오늘날 십대들은 당나라 왕관 의상에 대해 어떻게 생각하나요?

청소년의 현재 소비자 행동과 소비자 심리에 대한 조사

요약: 이 글은 설문 조사와 인터뷰 방법을 결합하여 청소년의 현재 소비자 행동과 소비자 심리를 조사합니다. 조사 결과, 청소년들은 안정적인 용돈과 상당한 액수를 갖고 있기 때문에 소비 시 가격을 고려하지 않고, 개성을 추구하며, 삶을 즐기기 위한 보다 높은 물질적 욕구를 충족시키는 것으로 나타났다. 청소년의 소비자 심리를 형성하는 과정에서 사회문화, 사회적 인기, 가족이 이들에게 영향을 미치는 세 가지 주요 요인이다.

1. 주제의 목적과 의미

개혁개방 이후 중국은 계획경제에서 시장경제로 전환했다. 상품이 판매자 시장에서 구매자 시장으로 전환될 때 경쟁에 참여하는 상품은 두 가지 조건을 충족해야 합니다. 첫째, 소비자의 요구를 충족하는 제품 품질과 기능을 갖추고 있어야 하며, 둘째, 소비자를 끌어들이는 포장이 있어야 합니다. 그 결과 사람들은 브랜드와 포장에 가치를 두기 시작했습니다. 사람들은 쇼핑을 할 때 물리적인 물건뿐만 아니라 그 제품이 구현할 수 있는 패션, 지위, 개성 등의 개념도 구매합니다.

이런 경제적 분위기에서 성장하는 10대들은 상품이 표현하는 근본적인 개념에 대해서도 많은 관심을 갖고 있다. 그들은 브랜드 의류와 브랜드 생활 및 학습 용품을 소유하기를 희망합니다. 그들 중 일부는 자신의 호출기와 휴대폰을 가지고 있으며 패션을 따르고 자신의 독특한 모습을 보여줄 것입니다.

젊은이들의 소비행동과 소비자심리를 조사하는 선택은 다음과 같은 두 가지 목적을 가지고 있다. 첫째, 청소년의 소비자심리의 특징은 무엇인가, 둘째, 청소년의 소비자행동과 소비자심리에 영향을 미치는 요인은 무엇인가? 젊은이. 이러한 설문조사를 실시하는 것은 청소년 자신의 입장에서 자신을 이해하고 교육자의 입장에서 자신의 행동을 규제할 수 있으며, 적절한 소비를 유도하고 외부 요인에 올바르게 대처할 수 있도록 도와주어야 합니다. 자신의 가치 기준.

2. 연구방법

청소년의 소비행태와 소비자심리를 조사하는 과정에서는 설문조사와 인터뷰라는 두 가지 연구방법을 주로 사용하였다.

1. 설문 조사

(1) 조사 대상: Gulou 및 Xuanwu의 일반 중학교 2곳에서 중학교, 중학교, 고등학교 3개 학년을 무작위로 선택했습니다. 난징시에는 남학생 27명, 여학생 15명을 포함해 총 42명의 학생이 있습니다.

(2) 설문지 배열: 설문지에는 객관식 질문 9개와 서술형 질문 2개가 있습니다. 언어적인 측면에서는 간결하고 중립적이며 명확한 표현에 주의하세요.

(3) 설문지 내용: 설문지의 11개 질문은 주로 세 가지 측면을 포함합니다. 첫 번째 측면은 출처, 수량, 재량 정도, 계획된 방식으로 사용되는지 여부 및 주로 사용되는 용도를 포함하는 용돈과 관련되며, 두 번째 측면은 소비 표준, 장소, 교체를 포함한 소비자 행동 및 소비자 심리와 관련됩니다. 빈도, 어떤 요인이 중학생의 커뮤니케이션 제품 사용에 대한 의견에 영향을 미치는가, 세 번째 측면은 청소년의 소비 기대와 관련이 있습니다.

2. 인터뷰

설문지의 질문 개수와 조사 대상 수가 적어, 부족한 점을 보완하기 위해 데이터 통계 후 개별 이슈에 대한 인터뷰를 진행했습니다. 설문지의. 인터뷰에서는 주로 다음 질문을 다루었습니다.

(1) '소비'라는 단어와 연관되는 것은 무엇입니까?

(2) 다양한 쇼핑 장소의 특징은 무엇입니까?

(3) 패션을 따르고 연예인의 옷차림을 흉내내는 것이 자신의 스타일을 보여주는 것과 상충되나요?

(4) 옷을 갈아입는 이유는 무엇인가요?

( 5) 통신상품을 이용하는 특별한 의미는 무엇인가요?

설문조사와 인터뷰라는 두 가지 연구방법을 결합함으로써 보다 객관적으로 자료를 살펴보고 그 이유를 분석함으로써 청년들의 실제 생각과 실천을 이해하고 본 연구의 목적을 달성할 수 있다. 연구.

3. 통계 결과 및 분석

보통 사람들은 인간의 행동이 심리학을 반영한다고 믿습니다. 따라서 청소년의 소비자 심리를 이해하기 위해서는 먼저 그들의 소비자 행동을 이해해야 한다.

1. 용돈에 대한 조사

청소년들은 일반적으로 용돈을 가지고 있으나 용돈의 액수도 다르고, 출처도 다르며, 무상처분 정도도 다르며, 용도도 다릅니다. 따라서 청소년의 용돈실태를 조사함으로써 청소년의 소비의 물질적 기반이 무엇인지, 용돈액 등의 요인이 청소년의 소비행태와 소비심리에 영향을 미치는지 이해할 수 있다.

표 1 청소년 용돈 조사 통계 결과

남녀 모두의 용돈 출처

새해 용돈 53.5% 40.7% 45.2%

부모가 주는 73.3% 70.4% 71.4%

다른 어르신이 주는 40% 22.2% 28.6%

자기 소득/11.1% 7.1%

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용돈 수량

50위안 미만 53.5% 44.4% 47.6%

50~100위안 20% 37% 31%

100~ 200위안 20% 18.5% 19%

200위안 이상 6.7% 11.1% 9.5%

용돈이 음식에 사용됨

음식 20% 33.3% 28.6%

각종 액세서리 13.3% 18.5% 16.7%

학용품 73.3% 63% 66.7%

인터넷 또는 엔터테인먼트 13.3% 48.1% 35.7%

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용돈 독립성 지배적임

20% 25.9% 23.8% 가능

대체로 가능함 26.7% 59.1% 47.6%

가끔 가능함 13.3% 11.1% 11.9%

못함 6.7% 7.4% 7.1%

용돈 활용

계획을 세움 46.7% 33.3% 38.1%

계획을 지키지 않음/ 3.7% 2.4%

계획하지 않았으나 측정함 46.7% 33.3% 38.1%

계획하지 않음 6.7% 29.6% 21.4%

표 1에서 볼 수 있듯이, 학생의 71.4%가 매달 부모로부터 용돈을 받을 수 있고, 남학생의 11.1%가 스스로 돈을 벌 수 있습니다. 용돈의 원천이 안정적이어서 소비의 물질적 기반을 제공하고 있음을 알 수 있다. 47.6%의 학생이 월 용돈이 50위안 미만이고, 31%의 학생이 50~100위안 사이, 19%의 학생이 100~200위안, 9.5%의 학생이 200위안의 용돈을 가지고 있습니다. 위안 이상. 가계의 월평균 소득이 2,500위안이고, 학생의 59.5%가 월 50~200위안 정도의 용돈을 갖고 있다면 이 지출은 적지 않다. 용돈이 있는 것이 안정적인 소비 기반이라면, 일정량의 용돈이 있는 것은 소비의 견고한 기반이다. 71.4%의 학생이 용돈을 자유롭게 사용하거나 대부분 사용하고 있으며, 38.1%의 학생이 계획적으로 용돈을 사용하고 있으며, 38.1%의 학생은 계획은 없지만 통제된 ​​방식으로 용돈을 사용하고 있습니다. 이제 많은 부모들이 지나치게 간섭하지 않고 자녀의 용돈 사용에 대해 더 큰 통제권을 부여하고 있음을 알 수 있습니다. 이는 또한 십대들의 소비에 있어 유연성과 무심함을 반영합니다. 표 1은 또한 66.7%의 사람들이 학용품 구입에 용돈을 사용하고, 35.7%가 인터넷 접속이나 오락에 용돈을 사용한다는 것을 반영합니다. 두 가지 가장 큰 소비 항목에서 볼 수 있듯이 학용품 구입은 여전히 ​​학생들에게 가장 중요한 소비이며, 온라인 엔터테인먼트는 e-시대의 피할 수 없는 제품일 수 있습니다. 아마도 이 숫자는 정보 채널이 증가함에 따라 증가할 것입니다. .

청소년 용돈 상황에 대한 조사 결과는 두 가지 특징을 보였다. 청소년들이 소비할 때 자유롭게 통제하고 원하는 것을 할 수 있는 것은 바로 이 두 가지 특성 때문이다. 용돈의 다양한 측면에 반영된 특성은 청소년의 소비행태에 큰 영향을 미친다.

2. 소비자 행동 조사

표 2 청소년 소비자 행동 조사 통계 결과

질문 옵션: 남녀 모두

구매장소

전문점 26.7% 48.1% 40.4%

각종 전문점 6.7% 25.9% 19%

백화점 46.7% 37% 40.1%

일반 소규모 매장 20% 7.4% 11.9%

선택 기준

편안함 66.7% 51.9% 57.1%

독특함/ 33.3% 21.4%

유명 브랜드 6.7% 11.1% 9.5%

상관 없음 26.7% 25.9% 26.2%

영향 요인

친구 추천 6.7% 11.1% 9.5%

상품 매력도 6.7% 18.5% 14.3%

아이돌 이미지/ 3.7% 2.4%

나의 자신의 취미 86.7% 77.8% 81%

교체 빈도

반년 53.3% 63% 59.5%

1년 13.3% 25.9% 21.4%

1~2년 13.3% 7.4% 9.5%

2년 이상 20% 11.1% 14.3%

(1) 구입처. 표 2에 따르면 여학생 중 46.7%는 백화점을 선택하고, 26.7%는 전문점을 선택하고, 20%는 일반 소형 매장을 선택하고, 6.7%는 전문점을 선택하는 것으로 나타났습니다. 남학생 중에서는 전문점을 선택하는 경우가 48.1%, 백화점을 선택하는 경우가 37%, 전문점을 선택하는 경우가 25.9%, 일반 소규모 매장을 선택하는 경우는 7.4%에 불과합니다. 일반적으로 청소년들은 주로 전문점, 백화점, 각종 전문점에서 옷을 구매한다. 전문점에 있는 제품의 스타일과 색상은 패션의 최전선에 있는 것으로 알려져 있습니다. 솜씨가 좋고 착용감이 편안하며 우아하지만 가격이 상대적으로 높습니다. 각 전문점에는 백화점 내 전용 카운터가 있으며 일부 제품은 매장 자체에서 조달됩니다. 이들 제품의 가격은 약간 낮지만 스타일과 색상은 여전히 ​​유행을 따르지만, 제작 기술과 원단 선택은 전문점에 비해 약간 뒤떨어집니다. 각종 전문점의 상품은 브랜드에 주목하지 않지만, 새로운 스타일과 밝은 색상, 매장의 레이아웃은 많은 젊은 층을 끌어 모으고 있습니다. 위의 세 가지 쇼핑공간의 제품특성과 10대들의 선택성향을 통해 이들 쇼핑공간이 편안함과 패션이라는 그들의 욕구를 충족시킬 수 있음을 알 수 있지만, 이는 일반적으로 10대들이 쇼핑할 때 가격요소를 고려하지 않는다는 점을 반영한다.

(2) 선택 기준. 설문 조사 선택 기준 질문을 설계한 목적은 청소년의 쇼핑 행동이 패션 추구 및 개성 부각과 직접적인 관련이 있는지를 이해하는 것입니다. 표 2의 통계 결과를 보면 여자아이의 선택 기준은 편안함, 무관심, 유명 브랜드 순으로 나타났고, 남자아이의 선택 기준은 편안함, 차별화, 무관심, 유명 브랜드 순으로 나타났다. 데이터를 비교해보면 남학생과 여학생의 선발 기준에 약간의 차이가 있음을 알 수 있습니다. 인터뷰 기록을 정리해보면, 여자들은 유명 브랜드인지 여부에는 관심이 없지만, 그들이 이해하는 '편안함'에는 '자신만의 스타일을 입는 것'도 포함된다는 것을 알 수 있었습니다. 즉, 유명 브랜드를 구매하는 것은 동일한 스타일을 구매하는 것과 같으며, 이는 반드시 자신에게 어울리지 않거나 자신의 스타일을 반영하지 않을 수도 있습니다. 남자아이들은 운동하기 편리할 뿐만 아니라 활력을 반영하기 때문에 '편안함'에 대한 요구가 높습니다. '다름'을 통해 자신만의 개성을 보여주고, '멋짐'을 느껴보고 싶다. "유명 브랜드" 제품의 경우 제품의 좋은 품질과 편안함을 중요하게 생각합니다. 남자아이와 여자아이는 각 기준에 대해 서로 다른 이해를 갖고 있지만, 그들의 이해를 통해 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다. 그들은 다르기를 원하고, 새로움과 변화를 추구합니다. 선택 기준에 대한 결과는 쇼핑 위치 선택에 대한 결과와 크게 상관관계가 있었습니다. 10대들은 새로움과 독특함을 추구하기 때문에 자신의 스타일을 표현할 수 있는 옷을 사기 위해 자신의 요구에 맞는 전문점, 백화점, 각종 전문점을 찾는다.

(3) 청소년의 의복 선택에 영향을 미치는 요인. 오늘날 사회에서 젊은이들에게 가장 큰 영향을 미치는 것이 연예인, 아이돌, 대중매체의 선전이라는 점에는 일반적으로 동의하지만, 조사 결과는 그렇지 않다.

표 2의 데이터에 따르면, 81%의 사람들은 자신의 취미에 따라 옷을 선택한다고 믿고 있으며, 14.3%의 사람들은 제품 자체의 매력이 소비에 영향을 미친다고 믿고 있으며, 9.5%의 사람들은 친구의 추천을 믿습니다. 아이돌의 영향을 받은 옷을 선택하는 사람은 2.4%에 불과했다. 대부분의 10대들은 자신이 우상의 이미지를 존경하고 좋아할 뿐 고의적으로 모방하지는 않는 것으로 이해된다. 특정 스타에게 어울리는 이미지가 현실에서는 자신에게 꼭 맞지 않을 수도 있다고 생각하는 거죠. 이들의 연예인 숭배는 무턱대고 모방하는 것이 아니라 자신의 특성과 취향에 맞게 선택하는 것이 이성적이라고 볼 수 있다. 이러한 성격은 다음과 같이 반영됩니다. 1. '멋짐'에 대한 이해가 완전하지는 않지만 적어도 특정 사람에게 어울리는 일종의 '멋짐'이라는 것을 알고 있습니다. 2. 그들이 추구하는 '차이'는 그렇지 않습니다. 남들이 얻는 것, 자신이 만들어내고 어울리는 것은 자신에게 어울리고 자신에게 보여줄 수 있는 일종의 '특이성'이다. 3. 그들이 '멋짐'을 추구하는 것은 상대적으로 합리적이다. 배경, 타인의 평가 등의 요인. 요컨대, 그들의 아름다움 추구와 '차이'에 대한 이해에는 '나에게 어울리는', '보여주는', '나는 나다'라는 세 문장이 포함된다. 그러므로 청소년들이 추구하는 '성격'은 대안적이거나 괴상하다고 할 수 없다. 그들의 '성격'은 독특한 자아이다. ?

(4) 옷을 갈아입는 빈도. 십대들은 '허름한 옷'을 바꾸기 위해 옷을 갈아입는가, 아니면 '낡은 옷'을 버리기 위해 옷을 갈아입는가? 표 2의 데이터에 따르면 59.5%의 사람들이 6개월마다 옷을 갈아입고, 21.4%의 사람들이 1년에 한 번 옷을 갈아입고, 14.3%의 사람들이 보통 2년에 한 번씩 옷을 갈아입고, 9.5%의 사람들이 1년에 한 번씩 옷을 갈아 입습니다. 1~2년. 즉, 80.9%의 사람들은 거의 항상 한 시즌 동안 옷을 입었다가 따로 보관해 두는 것으로 나타났다. 이는 '3년은 새 옷, 3년은 낡은 옷, 또 3년은 수선하는 것'과 큰 대조를 이룬다. " 교체 시기 조사 결과, 청소년들은 여전히 ​​패션 트렌드에 영향을 받고 있지만, 새 옷과 헌 옷을 함께 입을 수 있고, 맹목적으로 따라가기보다는 자신에게 어울리는 것을 구별하고 찾을 수 있는 것으로 나타났다. 10대에게 영향을 미치는 요인과 의류 교체 빈도를 종합해보면, 패션이 10대에게 영향을 미치며, 10대들은 날이 갈수록 변하는 새로운 스타일과 색상의 유혹을 뿌리칠 수 없음을 알 수 있습니다. 그들의 패션 추구는 감성적인 측면과 이성적인 측면을 동시에 가지고 있다고 해야 할 것이다. 감정적으로 말하면 그들은 패션을 추구하려는 욕구를 가장 쉽게 표현합니다. 지적으로 말하면, 그들은 패션을 감상하면서 자신에게 어울리는 것이 무엇인지 찾아내면서 패션 변화의 활력을 파악하고 '개인화된' 자아로 옷을 입을 수 있습니다.

청소년의 소비자 행동을 조사하면서 중학생의 커뮤니케이션 제품 사용에 대한 청소년의 태도를 파악하기 위해 개방형 질문을 사용했습니다. 휴대폰과 무선호출기 가격이 계속해서 하락하고 있지만 순수 소비자층인 중학생들에게 휴대폰과 무선호출기의 의미는 부모들이 모든 비용을 부담하더라도 '통신상품'이라는 개념을 넘어섰다. 그렇다면 그것은 무엇을 나타내는가? 조사 결과, 중학생의 휴대전화 및 무선호출기 사용에 대해 각각 43.2%가 긍정적 또는 부정적 태도를 갖고 있는 것으로 나타났으며, 13.5%는 중립적 태도를 갖고 있는 것으로 나타났다. 사람들이 중립적인 태도를 취하는 데는 두 가지 주요 이유가 있습니다. 첫째, 개인적 요구가 다르고, 둘째, 개인의 지불 능력이 다릅니다. 긍정적인 태도를 갖고 있는 사람들은 일반적으로 네 가지 이유가 있다고 생각합니다. 첫째, 기술 제품이나 통신 장치로서 사람들의 삶에 없어서는 안될 요소이며, 둘째, 휴대전화와 호출기를 사용하는 것이 추세입니다. 넷째, 통신제품을 사용하면 통신이 편리해지고 시간도 절약됩니다. 부정적인 태도를 갖고 있는 사람들은 중학생들이 사용하는 휴대폰이나 호출기가 쉽게 주의를 산만하게 하고, 가격이 비싸고 너무 사치스럽고, 의사소통 제품을 사용하는 것은 자신을 표현하기 위한 것일 뿐 실제적인 목적이 없다고 생각합니다. 응답자들이 제시한 다양한 이유로 볼 때, 휴대폰과 호출기는 더 이상 중학생들에게 단순한 '통신 제품'이 아니라 일종의 장식이자 일종의 과시용입니다. 첫째, 중학생은 대부분의 시간을 학교와 집에서 보낸다. 부모나 교사, 동급생이 특정 학생을 찾는 것은 매우 쉽기 때문에 의사소통 제품을 사용하는 것은 실질적인 의미가 없으며 중학생에게 꼭 필요한 것도 아니다. 둘째, 소위 휴대폰과 호출기의 사용은 하나의 트렌드이며 새로운 인간 심리에 부합한다. 사실 그것은 자신을 표현하고 '나는 가지고 있지만 당신은 없다'는 특별함을 보여주기 위한 것이다.

더욱이 휴대전화나 호출기 등을 사용하는 데 드는 비용은 매우 높으며, 중학생들에게는 사치품이며, 특히 타인의 관심을 끌면서 사용하는 경우 불균형한 사고방식으로 인한 폭력으로 이어지기 쉽습니다. 요컨대 청소년의 소비행동은 생존욕구와 지식추구의 욕구를 충족시키는 것뿐만 아니라 존중의 욕구도 충족시키기 위한 것이다. 일반 가족이 자녀에게 필요한 물질적 욕구를 충족시킨 후, 더 높은 물질적 향유를 추구하고 다른 사람들의 부러움을 받는 것이 젊은이들의 소비 동기가 됩니다.

3. 소비 기대 조사

설문지 마지막에는 "돈이 많다면 어떻게 사용하고 싶나요?"라는 개방형 질문이 있습니다. ?" 이 질문은 청소년들이 가장 선호하는 것이 무엇이며, 어떤 목적으로 돈을 쓰고 싶어 하는지를 이해하기 위해 고안되었습니다. 수집된 데이터에 따르면, 53.2%의 사람들은 이 돈을 소비에 사용하고 싶어하며, 그 중 90.2%는 집, 자동차, 컴퓨터 등 좋아하는 물건을 사고 싶어하며, 나머지 9.8%는 전 세계를 여행하고 싶어합니다. 사람들에게 저녁을 대접해 주세요. 14.3%는 자선 단체인 Project Hope에 돈을 기부하거나 부모에게 맡기고 싶어합니다. 또한 14.3%의 사람들은 돈을 벌기 위해 주로 컴퓨터 회사, 옷가게, 술집, 찻집을 열고 싶어하는 반면, 다른 사람들은 주식, 부동산 투기, 복권 구매를 원했습니다. 또 다른 18.2%의 사람들은 필요할 때까지 이 돈을 저축하고 싶어합니다. 돈을 쓰는 사람들은 사람은 자신을 행복하게 하고 인생을 즐기기 위해 산다고 믿기 때문에 돈이 있으면 소원을 만족시켜야 한다고 생각하는 것으로 이해된다. 이 돈을 사회나 다른 사람들을 돕기 위해 사용하려는 사람들은 여전히 ​​많은 사람들이 힘든 삶을 살고 있고, 오지에 학교에 갈 수 없는 학령기 아이들이 많다고 생각합니다. 모두가 자신의 역할에 기여한다면 내일은 더 좋아질 것입니다. 돈을 투자하고 사업을 운영하려는 사람들은 젊은이들이 경쟁에 참여하는 의식을 가져야 한다고 믿습니다. 상점을 열고 주식 시장에서 거래함으로써 더 많은 돈을 벌면 자신과 다른 사람에게도 이익이 되고 경제 발전에도 도움이 될 것입니다. 돈을 아끼고 싶은 사람은 돈을 쓸 곳이 너무 많다고 생각하는데, 돈을 아낌없이 쓰면 돈이 바닥이 났기 때문에 아껴서 현명하게 사용하는 것이 좋습니다. 답변은 다양하지만, 57.5%는 여전히 돈을 삶의 즐거움과 직접적으로 연결하고 있으며, 사회와 타인에게 유익한 일을 하기 위해 돈을 사용하는 것을 고려하지 않습니다. 청소년의 선택은 한편으로는 개인의 성장 경험, 부모, 자신의 가치관과 관련이 있으며, 다른 한편으로는 사회의 영향도 받습니다. 경제사회에서 사람들은 돈이 필요한 것보다 돈에 더 가치를 두며, 돈을 얻는 방법과 관계없이 돈을 얻는 결과에만 관심을 갖는다는 것을 인정해야 합니다. 십대들은 아직 완전히 성숙한 사회적 존재가 아니며, 때로는 사회적 현상을 사물의 기준으로 삼을 수밖에 없습니다. 그래서 그들은 화려한 삶만을 보고, 그것이 삶의 의미라고 생각하며 그런 삶을 추구한다.

설문조사 통계결과와 인터뷰 기록 분석을 종합하면, 청소년의 소비행태는 크게 4가지 특징을 보인다. 첫째, 부모와 어른들에게 경제적으로 의존하고 있으며, 가격을 거의 고려하지 않는다는 점이다. 둘째, 유행을 따르되 획일성을 싫어하고 패션의 독특함을 보여라. 셋째, 십대들의 소비 목적은 더 이상 먹고 입는 것이 아니라 먹는 것이다. 글쎄요, 옷을 잘 입고 인생을 즐기세요. 그리고 이 즐거움은 돈을 대가로 옵니다. 넷째, 돈을 통제하고 소비하는 데 더 큰 자율성이 있습니다.

IV. 청소년 소비자 심리의 특성과 영향요인

일반적인 가정, 특히 외자녀 가정에서 청소년은 소비자 지위가 높으며 '부모를 만들어 주는 부모'라고 할 수 있다. 돈” , 아이들은 돈을 쓴다”. 성장과 발달 단계에서는 생리적 필요를 충족시키기 위해 더 많은 음식이 필요합니다. 학교 교육과 협력하려면 책, 학습 기계, Wenquxing, 컴퓨터 및 다양한 두뇌 강화 음료를 포함한 다양한 학용품이 필요합니다. 학습 효율성을 높이고 일과 휴식의 균형을 이루기 위해서는 다양한 스포츠 용품, 오디오 및 비디오 제품, CD 플레이어, DVD가 필요하며 상점, PC방, 동창회 및 여행도 필요합니다. 사회와의 접촉이 잦고, 대부분 개인의 외모, 외적, 내적 아름다움을 중시하므로 패션, 문학, 예술 작품, 연예계 사물에 관심이 많습니다. 이러한 성장세 속에서 10대들의 소비자 심리는 다음과 같은 특징을 갖는다.

첫째, 그들은 새로움과 패션을 추구한다. 대부분의 십대들은 마음이 자유롭고 환상으로 가득 차 있으며 새로운 것을 쉽게 받아들이고 새로운 것을 찾는 것을 좋아합니다. 그들이 구매하는 상품은 실용적이기 전에 "새롭고, 이상하고, 아름다워야" 합니다. 그들은 종종 특정 신제품의 첫 번째 구매자이자 소비 리더입니다.

패션을 추구하기 위해 그들은 또한 자신이 존경하는 스타들을 모방할 것이며, 또한 소비자 트렌드를 앞서가기 위해 서로 관찰하고 토론하고 모방할 것입니다.

둘째, 개인화를 추구합니다. 청소년들은 자아 인식이 강화되고 자신만의 개성, 야망, 관심 분야 등이 형성됩니다. 이들은 다양한 활동에서 의도적이든 비의도적이든 자신의 특수성을 표현하게 됩니다. 따라서 10대들은 새로움을 추구할 뿐만 아니라, 자신의 개성이 소비에 반영되기를 요구하며, 자신의 개성이 반영된 제품을 사고 싶어한다. 물론 하나의 제품이 다양한 유형의 청소년들의 다양한 개성을 반영하기는 어렵기 때문에 청소년들은 모든 소비활동에서 자신의 개성을 표현하게 됩니다. 자신의 개성을 소비활동에 반영하기 위해서는 연예인을 흉내내거나 단순히 신기한 것을 추구하는 것뿐만 아니라 독창적이어야 하기 때문에 소비에 대한 학습방법도 다양하다.

셋째, 감정과 직관에 주목하고 강한 충동구매를 하세요. 십대들은 이미 강한 사고력과 의사결정 능력을 갖고 있지만 여전히 감정적인 경향이 있습니다. 그들은 제품의 외관, 스타일, 색상, 브랜드, 상표 등에 특별한 주의를 기울이고, 직감적으로 제품이 좋다고 판단되면 긍정적인 감정을 갖고 빠르게 구매 결정을 내리게 됩니다. 제품의 고유한 품질, 가격, 곧 단종이 될지 여부에 대한 고려가 적습니다.

지금의 10대들은 왜 위와 같은 소비행동을 하며, 그들만의 독특한 소비심리적 특성을 형성하는 걸까?

첫 번째는 주관적 요인이다. 매슬로우의 욕구 위계 이론에 따르면 욕구의 강도에 따라 나타나는 순서는 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속감과 사랑의 욕구, 자존감 욕구, 자아실현 욕구 순입니다. 생리적 욕구와 안전 욕구는 낮은 수준의 욕구로, 일종의 희소성 욕구로, 정상적인 상황에서 충족될 수 있습니다. 그래서 사람들은 고급 요구 사항을 가지고 있습니다. 청소년들이 중학교에 입학하고 자아 인식이 계속 증가함에 따라 친구가 필요하고 그룹 내에서 급우들과 깊은 우정을 쌓을 필요가 있습니다. 이것이 바로 소속감과 사랑의 필요성입니다. 십대들은 '유사성' 때문에 친구가 되는 경우가 많으며, 여기서 '유사성'은 나이가 비슷할 수도 있고, 가족이 같을 수도 있고, 관심사나 취미가 같을 수도 있습니다. 그러므로 청소년들은 소그룹의 구성원이 되기 위해 소비할 때 이러한 '유사성'을 유지하려고 노력한다. 십대들은 소속감과 사랑의 욕구뿐만 아니라 자존감의 욕구도 가지고 있습니다. 그들은 강하고, 성취되고, 독립적이고, 자유롭기를 바랄 뿐만 아니라, 다른 사람들의 보살핌, 관심, 높은 평가와 존경을 갈망합니다. 옷을 멋지게 입었거나, 브랜드 이름이 같거나, 예능에 관대해서 부러워하는 표정을 짓거나 부러워하는 감탄사를 얻는 것은 일종의 '존경을 받는 것'으로 간주될 수 있습니다. 따라서 이러한 "부러움"의 일련의 행동과 표현은 긍정적인 강화 요인이 되어 이러한 소비 행동의 빈도를 증가시킵니다. 물론 십대들에게도 자아실현의 욕구가 있지만 그들이 표현하고 싶은 욕구는 단지 자신을 보여주고 남들과 다르거나 남들보다 높은 자신의 모습을 보여줌으로써 동료들로부터 감사를 받는 것입니다.

둘째는 객관적인 요인이다. 인간의 성장 과정에서, 특히 청소년은 외부 요인에 매우 취약합니다.

첫 번째는 사회문화이다. 넓은 의미의 문화는 인간이 사회·역사적 발전과정에서 창출한 물질적 부와 정신적 부의 총합을 말하며, 물질문화, 사회문화, 정신문화 등으로 구성된다. 'A Chic Walk'라는 노래가 전국적으로 울려 퍼지면서 '쿨'이 사람들에게 점점 더 가까워지고 있다. 시크함은 사회주체의 행동양식이자 심리적 경험이며, 사회경제적, 문화적 발전과 기타 발전의 상징이다. 이는 대상의 외모와 신체의 아름다움을 의미할 뿐만 아니라 대상의 생활 태도, 삶의 추구 및 높은 수준을 의미할 뿐만 아니라, 부러워할 만한 행동일 뿐만 아니라 편안하고 즐거운 심리적 경험이기도 합니다. 아름다운 행동과 스타일이라는 용어는 하나의 과정이자 원대한 목표입니다. 그러나 많은 사람들은 시크함을 유명 브랜드를 입고, 휴대폰을 들고, 사치스럽게 소비하는 것으로만 이해하고 있으며, 시크함의 더 깊은 의미를 이해하지 못하고 있습니다. 그 결과 '시크한' 분위기와 현상이 빠르게 공중에 스며들었고, 젊은이들은 이 영향을 받아들이고 이 '시크한' 행동을 받아들이고 모방하게 되었다.

두 번째는 사회적 인기다. 소셜 패션은 사회에 잠시 퍼지는 것입니다. 짧은 시간 안에 생겨나고, 확장되고, 퍼지고, 사라질 수 있습니다. 젊은 사람들이 가장 쉽게 받아들입니다. 한편으로, 소비재의 지속적인 업그레이드는 인기의 물질적 기반인 반면, 참신함, 자기 표현 및 적합성을 추구하는 것은 인기의 심리적 기반입니다.

실제로 사회적 인기는 사람들에게 메시지를 전달하고, 사람들이 이를 따를 때 일종의 집단적 압력을 만들어낸다. 잘 알려진 Asch의 "삼중 수직선 실험"은 정보 압력과 집단 규범 압력이 순응 현상의 원인임을 보여줍니다. 상상해 보십시오. 많은 양의 정보에 직면했지만 객관적인 판단 기준이 부족합니다. 자신의 판단이 확실하지 않을 때 대부분의 사람들의 의견이 옳을 가능성이 높다고 느낍니다. 그러므로 실수하는 것보다 군중을 따르는 것이 낫습니다. 특히 청소년들은 일반적으로 동급생이나 친구를 직접적인 유형적 준거집단으로 활용하고, 연예인, 뛰어난 운동선수 등 자신이 존경하는 인물을 눈에 보이지 않는 준거집단으로 활용하는 경우가 많다. 준거집단의 규범적, 비교적 기능은 젊은이들의 소비 패턴과 동기에 영향을 미치고 특정 욕구를 자극합니다. 그러므로 청소년들은 언제나 사회 트렌드의 선두에 서서 소통하는 역할을 담당하고 있습니다.

세 번째는 가족이다. 소비의 기본단위로서 가족의 문화, 사회적 지위, 생애단계, 구성, 투자의사 등이 가족구성원의 소비행태에 영향을 미치게 된다. 그러나 가족이 청소년에게 미치는 영향은 크게 두 가지 측면에 집중되어 있다. 하나는 가족 내 자녀의 지위입니다. 대부분의 한자녀 가정에서는 아이가 중심이고, 식사, 일, 휴식 시간부터 오락 시간, 활동 항목까지 모든 것이 아이의 시간과 필요에 따라 결정됩니다. 재정적으로 가족의 일반적인 비용을 제외하고 나머지는 아이들이 잘 먹고, 잘 입고, 잘 사용하고, 잘 배우는 데 사용됩니다. 그 결과, 가족 내에서 아이의 지위는 점차 확립되고, 아이는 가격이나 부모의 여유 여부를 고려하지 않고 원하는 것은 무엇이든 사는 습관을 갖게 됩니다. 이는 과도한 물질적 만족과 방종의 결과입니다. 두 번째는 자녀에 대한 부모의 관심입니다. 대부분의 부모는 자녀의 성적을 매우 중요하게 여기며 자녀의 학습 질을 향상시킬 수 있는 여건을 조성하기 위해 노력합니다. 그러므로 그들은 물질적 생활에 있어서 자녀에 대한 엄격한 요구를 무시하고, 자녀에 대한 금전적 기여에는 관심을 두지 않습니다. 즉, 학업 성적만 좋으면 나머지는 만족할 것입니다.

5. 추가 조사가 필요한 사항

이번 조사를 통해 기본적으로 기대했던 목적은 달성되었습니다. 청소년의 용돈의 출처와 용도를 이해할 뿐만 아니라, 청소년의 소비행동을 이해하고, 그들의 소비자심리 특성을 요약하며, 청소년의 소비행동과 소비심리에 영향을 미치는 주관적, 객관적 요인을 분석한다.

그러나 설문지의 질문 수가 적어 설문 응답자는 구러우구와 쉬안우구의 2개 중학교 학생 42명으로 제한됐다. 현재 청소년의 전반적인 상황에 대한 추가 조사가 필요합니다. 특히, 구러우구와 쉬안우구의 문화 및 경제 수준은 다른 지역에 비해 높기 때문에 문화적 분위기와 경제 발전 수준이 젊은이들에게 영향을 미치는 주요 요인인지 여부에 대해서도 추가 연구가 필요합니다. 설문지를 작성하는 과정에서 학생들의 가정환경 등 배경정보는 전혀 포함되지 않았다. 가족이 청소년에게 미치는 영향을 분석할 때 부모의 문화수준, 직업성격, 경제적 수준, 자녀양육방식 등이 청소년의 소비행태와 소비자 심리에 영향을 미치는지에 대한 자료는 아직 부족한 실정이다. 이 점에 대해서는 좀 더 추가적인 연구가 필요하다.