영업 업무의 문제

업무원은 가장 간단하고 복잡한 작업이다. 약간의 훈련을 하면 초보자 한 명이 시장에서 판매원이 될 것이다. 기술적인 내용이 없는 것 같아요. 최근 10 년 동안 판매해 온 판매원이 많아 아직 판매의 기본기를 파악하지 못했다. 판매가 간단하다고 말하는 것은 판매에는 깊은 이론이 없고 기본적인 운영 절차만 있기 때문이다. 판매의 복잡성은 외부 요인이 통제할 수 없고 내부 변화는 예측할 수 없다고 합니다. 그래서 판매 업무는 항상 끊임없이 변화하고 있다.

기업에게는 영업사원이 가장 쉽고 채용하기 어려운 자리다. 말하기는 쉽고, 구인 광고를 한 다스 모집하면 채용 서신이 눈송이처럼 날아온다. 말하기는 어렵지만 요구 사항을 충족시키는 것은 매우 적다. 영업 직원에 대한 기업의 요구 사항에는 성격, 기술, 경험, 전문성 등이 포함됩니다. 이는 업무원 채용 기준이 아니라 총재 채용 기준이다. 기업 자체는 인재를 양성하는 능력이 부족하여 사회에서 채용하기를 바랄 뿐이다. 기업의 요구에 맞는 각 방면을 찾는 것은 물론 어렵고 어렵다.

기업들은 납득할 수 없다: 제정된 마케팅 전략은 집행할 수 없고, 판매 목표는 항상 달성하기 어렵다. 영업 담당자는 막막하다: 기업은 실력이 부족하고, 제품에는 포인트가 없고, 가격에는 우세도 없고, 시장에는 투자가 없다. 판매 업무는 어떻게 합니까?

모든 곤혹은 하나의 근본 원인으로 귀결되며, 기업은 우수한 관리와 영업 사원이 부족하다. 기업이 경쟁이 치열한 시장에 발붙이려면 우수한 인재를 양성하고 유치하는 관리 메커니즘을 세워야 한다. 영업 사원으로서 자신의 능력과 자질을 높여야 한다. 문제를 발견하고 해결하는 능력을 높이다. 영업 사원은 개인으로서 기업 현황을 바꿀 능력이 없다. 자신을 높여야 그들은 판매 분야에서 성과를 거둘 수 있다.

문제: 신규 고객 개발의 어려움.

영업 사원이 새로운 기업에 진입할 때 그가 맡은 첫 번째 일은 새로운 고객을 개발하는 것이다. 많은 기업들이 영업사원을 채용하는 첫 번째 조건은 고객을 개발할 수 있는 능력이 있어야 한다는 것이다. 영업 사원이 개발 고객조차 할 수 없다면 모든 마케팅 계획을 수행하기가 어렵다. 판매 목표는 더욱 불가능하다.

신규 고객 개발의 어려움은 어디에 있습니까? 1 제품에는 포인트가 없고 리셀러에게는 매력이 없습니다. 2. 기업이 선불후 발송을 요구하는데 리셀러가 제품에 대한 자신감이 부족합니다. 3 브랜드는 인지도가 없고, 가격에는 우세가 없다. 시장 전망은 낙관적이지 않다. 시장 투자가 낮고 기업의 실력이 부족하다. 리셀러는 기업에 대한 자신감이 없다.

이상의 어려움은 중소기업이 모두 존재할 것이다. 새 기업 발전의 어려움은 기업 자원과 경쟁력이 부족하다는 데 있다. 기업은 원시 축적 과정이 필요하다. 영업 사원에게 이것은 자기 가치와 능력을 보여주는 순간이다. 이 세상에는 체매된 제품이 없고 불합격한 업무원만 있다. 이러한 문제를 어떻게 해결합니까?

고객의 기본 단계 및 기술 개발:

1, 고객과의 협상 전 준비: 시장 및 경쟁업체에 대한 종합적인 이해 대상 고객의 심사 및 협상 자료 준비 제품 홍보 계획 한 부를 기초하다.

고객에게 고객을 소개하도록 요청하십시오. 만약 당신이 KA 의 리셀러가 되기로 선택한다면 상초적인 협상부터 시작하세요. 상초의 제품 매니저가 고객을 추천하게 하다. 유통고객으로 선택한다면 두 번째 배치를 시작으로 두 번째 상가가 리셀러를 추천하도록 하겠습니다. 고객의 좋은 말 한 마디가 열 마디 가치가 있다.

3. 선택할 수 있는 고객이 세 명 이상 있어야 합니다. 고객과의 협상에서, 당신은 다른 고객들이 당신 회사의 제품에 관심이 있다는 것을 무심코 밝힐 수 있습니다. 고객의 압력을 높이다.

4. 고객과의 협상 과정에서 제품 중심의 수익성 모델 및 제품 홍보 방안에 중점을 둡니다. 너는 고객에게 네가 그에게 좋은 점을 가져왔다고 분명히 말했다.

5. 협상 시간과 장소 선택. 가능한 한 고객 사무실 밖에서 협상을 배정하다. 고객이 한가한 시간을 고르다.

협상의 여러 사이클과 반복성. 한 번의 협상을 통해 공감대를 형성할 수 없고, 여러 차례 순환이 필요하며, 그 사이에 여러 차례 반복이 있다. 고객의 고된 발전에 대해 심리적 준비가 필요하다.

네가 충분히 준비하고 기교를 중시하는 한; 고객 개발의 효율성을 높일 것입니다. 믿지 않으면 시도해 보아도 무방하다!