Suning.com 플래시 킬러

1. 2006년부터 2012년까지는 온라인쇼핑에 대해 가장 불만이 많았던 시기다. 배송이 쓰러질뻔했어요~8.19에 주문했어요. 8.22에 배송될 예정이었는데 아무 말도 없이 8.31로 변경되었습니다. 8.18 활동으로 많이 바쁘실 거라 생각합니다.

둘째, 제가 물건을 받는 곳은 2급 도시도, 농촌도, 교외도 아닌 여러분의 고향인 수도인 난징시입니다. 장닝구

(가장 번창한 곳인지는 모르겠지만 길 건너편에 장닝 교통국, 지방세무국, 국세국, NARI 강화 본부, 퉁시 그룹, 등등.

바이지아 호수 같은 대형 호텔도 많고, 고급 나이트클럽도 많아요. 그런데, 당신의 쑤닝 매장은 제 맞은편에 있는 그런 곳이에요. 이거.

13일 동안 기다리게 했는데 아직도 배송이 안 되네요. 정말 말문이 막힙니다.

3. 고객 서비스 담당자와 긴밀한 접촉을 여러 번 해보니 충격을 받았습니다.

1.8.28일 오후, Suning 고객 한 분이 매우 친절하게 저에게 전화를 걸어 제가 주문한 상품이 품절이라며 반품 신청을 하라고 하셨습니다. 가봤는데 물건이 없더군요.

그래도 주문해서 사달라고 하신지 일주일이 넘었는데 "반품해주세요"라고 하더군요. 16시 38분에 일정 변경 문자를 받았는데

고객센터에 상황을 알렸는데 본인도 알 수 없다고 하더군요. 어지러워요~~고객센터에서 아무것도 모르는데 어떻게 확인해달라고 해야하나요?

2.8.31에 고객센터에 전화해서 물어보니 겨우 해결됐네요. 그녀는 내 Apple MP3를 확인하는 데 도움을 주었고 Bantian은 다음과 같이 말했습니다.

D는 나에게 한 마디 한 마디씩 물었지만 그것이 바로 그것이었다는 것을 기억했습니다. . 영어를 모르시면 그냥 중국어 이름을 사용하세요. 아이팟은 놀랍습니다. 당신이 자동차 판매자이고 이것이 람보르기니라고 말하고 한 글자씩 철자한다면, 그것이 람보르기니인지 누가 알 수 있을지 궁금합니다.

3. 다음날 다시 고객센터에 전화했습니다. 물류 연락을 도와주겠다고 했는데 연락이 안 되네요 쑤닝 안에서도 연락이 안 된다고 하더군요~~~ 게다가 거의 매일 고객센터에 전화했는데 결과는 같았습니다. 선생님, 저입니다. 죄송합니다. 며칠만 더 기다려 주시기 바랍니다.

4월 9일, 1일 오후에도 아직 물건을 받지 못해서 고객센터에 무슨 일인지 물어봤습니다. 그녀는 그 곳이 너무 외진 곳이냐고 물었고 나는 당신의 고향인 쑤닝에 있다고 말했습니다. 그녀는 당신이 난징에 있는지 아니면 샤먼에 있는지 물었습니다. 장씨, 당신의 직원은 너무 기만적입니다. 일반 사람들이 잘 알지 못하더라도 당신의 직원이나 고객 서비스 직원 모두 Suning이 난징에서 나가는 민간 기업이라는 것을 모릅니다. 오랫동안 확인해 주셨는데 선생님께서 가장 빠른 시간인 9월 3일로 변경해 주셨네요. 어지러워요~~

넷. 불평하자면

저는 어렸을 때 주요 가전제품을 구매해 본 적이 없어서 2006년에 처음으로 타오바오에서 온라인 쇼핑을 시작했고 2010년에 시작했습니다.

저는 JD.com에 있는 것을 매우 좋아합니다. JD.com은 더 나은 서비스를 제공하기 때문에 모두가 JD.com을 그토록 좋아합니다.

솔직히 이번에 가격 전쟁에 대한 얘기를 안 했다면 저는 결코 Suning.com 홈페이지를 열지 않았을 겁니다.

먼저 법인에 대해 이야기해 보겠습니다. Suning은 1990년에 설립되어 난징에서 시작되었으며 현재 전국에 1,700개 이상의 매장을 보유하고 있으며 직원은 170,000명입니다. 중국 3대 민간기업이 2011년 매출액이 1,800억이라니 대단하네요~~

그런데 충칭3C, 특히 디지털 컴퓨터에서 사이버 안 방문하는 충칭 사람들이 있을까요 ​​디지털프라자? 특히 Shiqiaopu~Saibo는 1999년에 설립되었으며 상하이에서 처음 설립되었으며 충칭 사람들에게 매우 친숙한 곳이라고 하셨습니다. 먼저 Suning을 방문해보세요.

당신의 고향인 난징에서는 대형 가전제품을 이야기할 때 Five-Star Electric 대신 Suning에서 쇼핑을 하시나요? Five Star Appliances는 전국 7개 성에만 매장을 두고 있으며 총 매장 수는 약 219개, 연간 매출은 130억입니다. Suning에게 그것은 단지 애벌레일 뿐입니다. 하지만 난징 사람들은 왜 쇼핑을 하고 생각하지 않습니까? 당신은 Suning보다 훨씬 더 좋고 훨씬 더 강해요.

당신의 황금빛 아기 - Suning.com은 당신이 나를 차단할 까봐 두렵지 않습니다. 그냥 차단하세요. 배송 속도는 평범합니다. Taobao의 소규모 상점의 속도도 Sun 부사장이 중국에서 상대적으로 뒤떨어져 있다고 말한 물류에 의존하고 있습니다. ! 또한

Suning.com의 배달원이 유니폼을 입고 있는지 물어보세요.

어쨌든, 배달원이 오면 자기 소개를 해야 합니다. 저는 Suning.com 출신이고, JD.com은 모두 유니폼을 입고 있으며, SF Express도 마찬가지입니다.

Suning.com의 웹 트래픽은 모두가 잘 알고 있습니다. 2009년부터 시작하셨고, 올해로 3주년을 맞이하셨는데요. 실제 매장 물류 시스템에 의존하고 있다고도 하셨습니다. 10년 넘게 일해왔잖아요. JD.com은 1998년 베이징 중관촌에서 사업을 시작했습니다. 1998년에 시작된 물류 시스템이 1990년에 시작한 물류 시스템보다 낫다는 것은 당연한 일입니다.