사람들의 일상 행동에 영향을 미치는 심리적 요인 중 하나는 상호주의 원칙입니다.

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생일에 친구가 당신에게 선물을 주는데, 상대방이 생일을 축하하면 당신도 그 사람을 위해 선물을 준비하게 됩니다.

?동료가 당신을 도왔다면,다음에 문제가 생겼을 때 기꺼이 그를 도와주게 될 것입니다.

동급생이 결혼할 때 따뜻하게 초대했고, 당신이 결혼할 때, 또한 결혼식 연회에 서로를 초대하는 것을 잊지 않을 것입니다.

위와 같은 예의 교환은 삶의 상호주의 원칙을 가장 잘 구현하는 것입니다. 누군가가 당신에게 혜택을 주면 최선을 다해 보답할 것입니다. 남을 이용하기 때문에 빚진 마음을 갖게 되고, 상대방을 위해 뭔가를 해주고 싶어지게 됩니다.

? 이 심리는 당신의 행동에 큰 영향을 미칠 것입니다. 낯선 사람이라 할지라도 그가 당신에게 약간의 이익만 주면 당신은 그의 요청을 더 기꺼이 받아들일 것입니다. 소위 '부드러운 입술로 사람을 잡아먹고, 남에게 부드러운 손을 대라'는 것도 같은 원리이다.

상호주의 원칙에 대한 실험은 1960년대에 이루어졌습니다. 실험은 두 번에 걸쳐 진행되었습니다. 처음에는 조 연구원이 작업 중에 동료들에게 콜라 캔을 마시도록 초대했고, 두 번째에는 한 무리의 사람들이 바뀌었고 조는 모든 사람에게 콜라를 마시도록 초대하지 않았습니다.

퇴근 후 조는 모든 사람에게 복권을 많이 팔면 보너스를 받을 것이라고 말했습니다. 그 결과 콜라를 마신 사람들이 더 관대하게 행동하는 것으로 나타났습니다. 그들은 조에게 호의를 베풀고 그를 도와야 할 의무가 있다고 느꼈기 때문에 다른 사람들보다 두 배나 많은 복권을 샀습니다.

조가 콜라 한 병을 사는 데 고작 10센트를 썼다는 점은 언급할 만하다. 하지만 결국 콜라를 마신 사람들은 복권을 사는 데 평균 50센트를 썼다. Joe의 거래는 5배의 투자 수익을 거두며 정말 좋은 성과를 거두었습니다.

이는 또한 호혜성이 반드시 동일한 가치의 교환이 아니라 작은 이득일 수도 있음을 보여줍니다. 어떤 경우에는 누군가가 당신으로부터 더 많은 보상을 받는 대가로 의도적으로 작은 호의를 사용할 수도 있습니다.

예를 들어 슈퍼마켓의 일부 쇼핑 가이드에서는 모든 사람에게 음식을 무료로 먹어보라고 권유하는 경우가 많습니다. 많은 사람들은 다른 사람의 음식을 공짜로 먹고 마시는 것이 좋지 않다고 생각합니다. 비록 마음에 들지 않더라도 무언가를 사서 먹으면 내면의 빚을 만회할 수 있습니다. .

인도의 한 슈퍼마켓에서 사장님이 의도적으로 치즈를 캐비닛 밖에 놓아두었고, 모든 고객이 직접 작은 조각을 잘라서 무료로 맛볼 수 있는 행사를 열었습니다. 그 결과, 그날 판매가 급증하여 불과 몇 시간 만에 1000kg이 넘는 치즈가 팔렸습니다. 이것이 상호주의 원칙의 강력한 영향력입니다. 사람들에게 작은 할인을 주면 더 많이 소비하게 됩니다.

또한 많은 모금 단체도 이를 활용하여 지나가는 사람들에게 기부를 요청할 것입니다. 그들은 먼저 지나가는 사람들에게 꽃다발이나 열쇠고리, 사탕과 같은 값싼 작은 선물을 줄 것입니다.

행인들이 거절하면 “이건 당신을 위한 선물이니 받아주세요”라고 주장하며 돈을 기부하라고 요구할 것이다.

작은 선물을 받은 행인들은 부담감을 견디지 못하고 순순히 돈을 기부하는 경우가 많다.

사실 크고 작은 호혜 외에도 후퇴의 호혜도 있습니다. 이런 종류의 호혜는 당신에게 실질적인 이익을 주지도 않습니다. 그것은 순전히 내면의 부채감을 이용하는 것입니다.

예를 들어, 친척 중 한 명이 당신에게 돈을 빌려달라고 요청했습니다. 그는 처음에 당신에게 5천 달러를 빌리고 싶었지만 당신은 거절할 이유를 찾았습니다. 그 사람도 화내지 않고 계속해서 너한테 투덜대더니 결국 "오천 없어도 괜찮아, 그냥 오백만 빌려줘"라고 하더군요.

이때 당신의. 친척들이 반복적으로 요구하는 것은 일종의 양보라고 생각될 것이므로 상대방에게 돈을 빌려주지 않는 것이 무리라고 느낄 것이므로 동의합니다.

그런데 사실 상대방은 처음부터 500만 빌려달라고 했고, 처음에 제시한 5000은 죄책감을 들게 하기 위한 은폐일 뿐이었다.

이 수련법은 사실 남에게 먼저 큰 부탁을 하는 것인데, 이 큰 부탁은 다른 사람들이 듣자마자 거절할 정도의 큰 부탁이다.

다른 사람들이 거절한 후에 당신은 작은 요청을 하고, 이 작은 요청이 당신이 정말로 하고 싶은 것입니다.

길거리에서 한 소년을 만난 남자에 대해 이야기해 보세요. 그 소년은 그에게 서커스 티켓을 5달러에 팔았지만 즉시 거절했습니다. 그런 다음 소년은 저자에게 티켓을 사고 싶지 않다면 초콜릿 바 두 개, 단 2위안만 사는 것이 낫다고 말했습니다. 이번에도 저자는 흔쾌히 동의했다.

이러한 '먼저 큰 것, 그 다음 작은 것'의 상호 접근 방식은 판매 업계에서 흔히 볼 수 있습니다. 예를 들어 집을 사고 싶다면 중개인이 고급 주택을 먼저 구경시켜 주는 경우가 많습니다. 물론 상대방도 내려와서 매우 기뻐했습니다. 하지만 구매를 원하지 않는 경우에는 에이전트가 보다 합리적인 가격으로 집을 안내해 주기 때문에 구매 가능성이 크게 높아집니다.

또한, 옷을 사러 매장에 가면 대개 쇼핑 가이드가 고가의 옷을 먼저 추천해준다. 당신이 거절하면 그녀는 당신에게 딱 맞는 가격의 옷을 추천할 것이고 당신은 그에 대한 비용을 지불할 가능성이 더 높아질 것입니다.

? 상호주의의 원리를 이해하고 나면 삶의 작은 이익과 호의를 좀 더 차분하게 대할 수 있습니다. 때로는 미끼와 같아서 미끼를 먹도록 속이는 경우도 있습니다.

다른 의제를 가지고 있는 사람들을 경계하고 거부할 수 있는 용기가 필요합니다. 그들은 모두 상호주의 원칙을 잘 활용하는 사람들이므로 죄책감을 가질 필요가 없습니다.

물론 세상은 아름답지만, 많은 장단점을 고려하지 않고 단순히 당신을 돕고 보살펴주고 싶은 사람들이 여전히 많습니다.

상호주의 원칙을 요약하면, 다른 사람이 나에게 어떤 혜택을 주면 기꺼이 보답한다는 의미입니다.

이 원칙은 쇼핑몰이나 협상에서 널리 사용됩니다. 생활 속에서 예의를 지키는 것 외에도 어떤 상황에서는 목표 달성에 도움이 되도록 후퇴를 사용할 수도 있습니다.