취급 수수료 없이 기차표를 환불하는 데 얼마나 걸리나요?

기차표는 일반적으로 수수료 없이 15일 전에 환불됩니다.

'변경 및 환불 규정 추가 최적화에 관한 중국철도공사 공지': 승객 여정 조정을 용이하게 하기 위해 항공권 사전 판매 기간이 60일로 연장되었습니다. 항공권 선판매 기간은 출발 전 15일(제외) 이상으로 연장됩니다. 항공권을 환불하는 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다.

승객이 환불을 요청할 경우, 티켓에 명시된 운전 시간 이전에 역에 도착해야 요금 전액과 환불 수수료를 환불받을 수 있습니다. 특별한 경우에는 승차권을 구매한 역 또는 승차권을 인쇄한 역의 역장의 승인을 받아 운전 후 2시간 이내에 처리가 가능합니다.

단체 승객은 출발 48시간 전까지 도착해야 합니다. 승객이 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 다만, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우에는 역이나 열차의 확인을 거쳐 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 환불할 수 있으며, 환불수수료가 부과됩니다.

여행 거리가 최소 마일리지 미만인 경우에는 여행 동반자에게도 동일하게 적용됩니다. 승차권을 구매한 역 또는 승차권을 인쇄한 역의 역장의 동의를 받아 특별한 사정으로 인해 운행 후 2시간 이내에 변경된 승차권은 환불되지 않습니다.

기차표 환불 방법

1. 기차역을 통해 구매한 기차표의 환불 방법: 기차역에서 실명 열차표를 구매한 후, 신분증만 지참하시면 됩니다. 기차역 창구에서 기차표 원본과 신분증을 환불받을 수 있습니다. 일반적으로 각 기차역에는 전용 환불 창구가 있어 승객에게 매우 편리합니다. 또한, 환불은 탑승역뿐만 아니라 전국 어느 기차역에서도 가능합니다.

2. 대리점을 통해 구매한 기차표의 환불 방법: 대리점에서 티켓을 구매한 후 환불을 원하는 승객은 기차역 창구에 가서만 신청할 수 있습니다. 구체적인 방법은 첫 번째 경우와 동일합니다. 열차표 판매소에서는 승차권 환불을 처리하지 않기 때문에 인근 기차역에서만 환불 처리가 가능합니다.

3. 전화로 구매한 기차표 환불 방법: 전화로 기차표를 예약했으나 아직 수령하지 못한 경우, 주문을 취소하지 않을 경우 전화로 취소하실 수 있습니다. , 환불로 간주되어 기록될 수 있습니다. 따라서 승객이 전화로 주문을 취소하는 것이 좋습니다.

전화로 예약한 후 이미 기차표를 수령한 경우, 기차표와 유효한 개인 신분증 원본을 기차역에 가져와야 합니다. 또한 환불을 신청할 수 있습니다. 어느 기차역.