쉬운 대화는 어떤 소프트웨어인가요?

이담, 인공지능 고객 서비스 로봇 브랜드, 베이징 이담기술유한공사에 소속되어 AI 인공지능 연구와 스마트 온라인 고객 서비스 시스템 관련 업종을 핵심 업무로 하고 있습니다.

채팅 서비스는 교육, 금융, 상업 서비스, 생활서비스, 부동산, 가정업계를 포괄한다. 그리고 Suning.cn, 가실기금, 한하 펀드, 한샤은행, 화태증권, 멜레, 이흥, 거석과 함께요. Com, AVIC 미래, 인, 회계 등 많은 대형 고객들이 성공적으로 협력했습니다. AI 기술을 활용하여 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스 전체 링크의 효율성을 높이고, 단일 기업의 여러 비즈니스 링크에 서비스를 통합하고, 데이터를 열고, 서비스 폐쇄 루프를 형성합니다.

관련 이점:

(1) 여러 채널을 통해 많은 방문객을 접대하면서 99% 의 접속율로 장시간 대기로 인한 방문객 유실을 방지합니다.

(2) 전천후 업무: 연중무휴 24 시간 야간 공휴일 무인 문제를 효과적으로 해결합니다.

(3) 비용 절감: 급여, 사회보장, 교육, 공유 등 높은 인건비가 필요하지 않으며, 로봇은 야간에 일하여 낮의 보급 비용을 균형 있게 조절할 수 있다.

(4) 변환 향상: 다중 라운드 대화를 통해 양질의 단서를 얻고, 자동 지능형 배포, 실시간 알림.

(5) 정보가 유출되지 않음: 로봇은 절대 떠나지 않고 정보 데이터는 더 안전하다.

(6) 문의 실마리 능력: 고객 서비스 수동 초대 없이 방문객 브라우징 페이지에 자동으로 대화를 설정하고, 방문객 질문에 따라 자동 능동 및 수동 채팅을 하고, 방문객 연락처를 자동으로 물어보고, 24 시간 접수하고, 단서 수를 늘린다.