기금넷 공식사이트 - 재경 문답 - 한 여성이 중국남방항공 해피플라이트를 구매한 후 14번의 항공편 변경을 겪었습니다. 이러한 티켓에는 어떤 문제가 있습니까?
한 여성이 중국남방항공 해피플라이트를 구매한 후 14번의 항공편 변경을 겪었습니다. 이러한 티켓에는 어떤 문제가 있습니까?
한 여성이 인터넷에 노출돼 중국남방항공의 해피플라잉 패키지를 구매했다고 밝혔는데, 구매 당시 중국남방항공의 대답은 해피플라잉 패키지를 구매한 한, 일정 기간 동안 비행 횟수나 장소에 제한 없이 비행할 수 있어 많은 승객들이 이 패키지를 구매하게 되었습니다. 그러나 이 패키지를 구매한 후 중국남방항공답지 않다는 것을 알게 되었습니다. 항공사 언급한 바와 같이 항공권을 교환할 때 일반적으로 항공권이 없다고 표시됩니다. 그러나 패키지를 구매하기 전에 중국남방항공은 거의 20,000장의 항공권 위치를 제공했지만 구매 시에는 거의 항상 항공권을 구매할 수 없다고 표시됩니다. 즉, 중국남방항공만이 좌석 수를 알고 있습니다. 질문에 그녀는 막연하게 대답했습니다
그리고 이 여성은 해피 플라잉 패키지를 구매한 후 항공권을 교환했지만 14번의 항공편 변경을 겪었고 이는 직장이나 업무로 인해 인생에 심각한 영향을 미쳤습니다. 다른 이유로 비행기를 타야 하는데, 중국남방항공의 비행기 시간과 위치의 무작위 변경도 여성에게 많은 고민을 안겨주기 때문에 항상 여성의 계획을 방해하고, 여성이 비행할 때 매뉴얼을 호출하면 중국남방항공 고객센터에 항의전화를 했는데도 항상 통화가 되지 않았는데도 고객서비스 태도가 형편없었고 이 문제를 심각하게 받아들인 적이 없습니다. 그의 말과 행동은 일관성이 없다
중국남방항공뿐만 아니라 많은 항공사에서 할인을 제공합니다. 수천 달러를 들여 패키지를 구매하면 비행 시간을 마음대로 선택할 수 있습니다. 그러나 실제로 패키지를 구매한 후 구현 시 많은 문제를 발견하게 됩니다. 우선, 일부 사람들은 티켓을 구할 수 없으며 항공사는 티켓 금액을 대중에게 공개하지 않습니다. 언제 티켓을 구하는지 모르겠는데, 티켓이 몇 장 남았다고 뜨는 경우가 많아요.
또한, 해피 플라잉 패키지 설명에는 연휴 기간에도 구매가 가능하다고 되어 있지만, 연휴가 있을 때마다 티켓 교환이 매우 어렵습니다. 문의하려면 티켓이 가능할 때 확인할 수 있습니다. 예, 티켓이 있음을 표시하므로 해피 플라잉 패키지는 사람들의 티켓 구매 권리를 제한하고 심지어 패키지를 구매하는 승객에게 매우 나쁜 고객 경험을 제공합니다. 처음에는 여러 항공사에서 말한 것이 모두 매우 아름답지만 실제로 구현되면 전혀 구현되지 않습니다.