춘절 고속철도 티켓 환불 시 처리 수수료는 얼마나 공제되나요?

12306 환불 정책:

1. 환불 시간이 출발 전 8일 이상인 경우 환불 수수료가 없습니다.

2. 고속철도 티켓의 경우 환불 시간이 출발 전 48시간을 초과하는 경우 티켓 액면가의 5%가 환불 수수료로 부과됩니다.

3. 열차 출발 24~48시간 전 환불 시, 고속철도 승차권 가격의 10%가 수수료로 부과됩니다.

4 출발 전 24시간 이내에 환불이 처리되는 경우, 20의 환불 수수료가 공제됩니다.

5. 환불 시간이 출발 전 48시간~8일 이내인 경우 티켓이 변경되거나 도착 역을 1시간 이상인 다른 열차로 변경하는 경우 출발 8일 전, 출발 8일 전에 환불 절차를 완료하면 처리 수수료 5가 부과됩니다.

6. 열차 출발 시간이 2시간 미만인 경우 환불이 지원되지 않습니다. 당일 다른 열차로만 변경이 가능합니다.

2022년 12306 환불에 대한 참고 사항:

1. 환불 절차는 기차가 출발하기 전에 처리될 수 있으며 일반적으로 환불금은 영업일 기준 15일 이내에 도착합니다.

2. 티켓 구매 시 현금으로 결제하신 경우, 온라인 티켓 구매 플랫폼에서 티켓을 환불하신 후, 환불일로부터 180일 이내(당일 포함)에 방문하실 수 있습니다. 티켓 구매 시 사용한 신분증 원본으로 역 창구에서 환불을 받으실 수 있습니다.

3. 환급권을 수령한 경우, 12306 앱에서 티켓을 환불한 후, 180일 이내에 인쇄된 환급권과 신분증 원본을 역 창구에 가져가야 환급 금액을 확인할 수 있습니다. 환불 바우처가 전달됩니다. 반납 후 티켓 금액은 원래 경로를 통해 지불 계좌로 반환됩니다.

4. 대리 환불을 신청해야 하는 경우, 대리인의 신분증 원본, 승객의 신분증 원본, 항공권( 주문번호).