광섬유가 끊어져 네트워크 연결이 끊긴 경우 어디에 불만을 제기할 수 있나요?

효과는 있지만 문제가 해결되지는 않습니다. 그것은 상황에 따라 다릅니다. 지역사회 굴착작업, 강풍에 나무가 쓰러져 케이블이 절단되는 경우, 높이가 너무 높은 트럭이 주 케이블을 절단하는 등의 외부요인으로 인해 네트워크가 단절된 경우, 장기간 수리가 이루어지지 않는 경우 12315번으로 전화하시면 만리장성 광대역 고객 서비스 직원이 와서 문제를 해결해 드릴 것입니다.

그러나 광대역 품질이 좋지 않고 연결이 자주 끊어지면 12315에 전화하여 불만을 토로하는 사람은 아무도 무료로 광대역 속도를 테스트하지 않습니다.