부동산 회사 직원 업무에 대한 합리화 건의와 의견.

부동산 관리 회사 직원 업무에 대한 합리화 건의와 의견 1 경위 상성의 부동산 관리는 이미 2 년이 되었다. 지난 2 년 동안 우리 관리처 전체 지도부의 공동 노력을 통해 부동산 관리는 점차 전문화되고 체계적인 방향으로 바뀌고 있다. 이 과정에서, 많은 우수한 동네의 관리 경험을 공부함으로써, 본 동네의 실제와 결합해서, 우리도 자신의 부동산 관리 방법을 총결하였다. 하지만 새로 설립된 부동산으로서 직장에서의 부족함을 느낄 수 있다. 여기서 나는 경위상성 부동산 관리의 문제점에 대해 내 자신의 건의를 제기한다.

첫째, 고객 서비스에 대해서. 고객 서비스 프런트는 부동산 회사의 간판과 외관이다. 고객서비스 관리자는 업주가 처음으로 부동산을 접한 것이기 때문에 프런트의 서비스 태도와 업무 품질이 전체 부동산 관리 수준을 직접적으로 결정한다. 부동산 관리에서 흔히 볼 수 있는 문제에 대해 프런트 데스크 고객 서비스 인력의 전문성과 서비스 품질을 향상시킬 것을 권장하며, 이를 위해서는 회사와 관리처가 인력 교육을 강화하고 세부 사항에 중점을 두어야 합니다. 업주들이 우리가 전문 서비스를 열심히 하고 있다고 생각하도록 해야 업주와 부동산 사이에 신뢰를 쌓을 수 있고, 후기 부동산 관리의 원활한 전개에 더욱 도움이 된다.

둘째, 안전에 대해서. 안전도 전체 부동산 관리 업무의 우선 순위다. 안전이 태산보다 중요하기 때문이다. 단지와 전체 업주의 재산 안전을 보장해야만 부동산 관리 작업이 순조롭게 추진될 수 있다. 경위상성동네에는 16 보안이 있습니다. 남북문 조만간에 각각 1 경비가 근무지 밖에서 동네 차량 출입 상황을 등록할 것을 건의합니다. 또 재산 안전이라는 이미지를 만들어 범죄자들을 겁줄 수도 있다. 야간 경비원은 각 직무에서 1 사람을 뽑아 동네 순찰을 할 것을 건의하여, 동네 전체의 상황을 파악할 수 있도록, 이상 제때 보고할 것을 건의합니다.

셋째, 프로젝트에 대해서. 엔지니어링 부서는 주로 업주 주택의 검수와 수리를 담당한다. 일상적인 업무를 잘 수행하고 서비스 품질을 보장하는 것 외에도 인테리어 순찰을 강화하고, 동네 내 인테리어 관리 규정을 위반한 인테리어를 제때에 제지하고 관리처에 신고할 것을 건의합니다. 이렇게 하면 동네의 질서 정연하고 통일된 인테리어 질서를 보장할 수 있을 뿐만 아니라 후기 부동산과 업주의 갈등을 줄일 수 있다.

넷째, 청소에 대해서. 동네 청소원의 업무 질이 동네 전체 환경을 직접 결정하기 때문에 청소 작업이 특히 중요하다. 현재 경위상성 동네는 면적이 커서 청소부가 적다. 기존 직원의 상황에서 동네 청결을 어떻게 보장할 것인가는 우리가 고려해야 할 문제이다. 현재 청소 작업은 비교적 밀집되어 있어, 각 사람은 매일 몇 채의 건물의 위생과 문 앞 도로의 청소를 책임진다. 그래서 동네 순찰은 청소 인원을 찾기가 어렵기 때문에 항상 업주가 동네 청소를 하지 않았다고 고소한다. 사실 매일 청소 인원이 청소를 하고 있는데, 사람이 적고, 때로는 어느 건물에 있을 수도 없다. 때때로 업주들은 동네 위생이 부족하다는 것을 발견하고, 항상 먼저 부동산 프런트를 찾아야 한다. 그런 다음 프런트는 주관에게 청소 인원을 보내 청소를 하도록 통지하고, 근무 시간을 늦추고, 제때에 청소 임무를 완수하지 못했다. 어떤 업주들은 감정이 격해져서 부동산 서비스 태도가 너무 나쁘고 업무 효율이 너무 낮다고 불평한다. 이 경우, 업주가 연락 청결을 찾을 수 있도록 각 건물에 청결자 명단과 연락처를 붙여서, 업주가 제때에 청결을 찾아 청결 임무를 완성할 수 있도록 하여 서비스 품질을 보장하고 생산성을 높일 것을 건의한다.

또한 관리를 강화하고 직원의 전반적인 자질을 높이기 위해 완벽한 접근 메커니즘, 좋은 경쟁 분위기, 완벽한 서비스 규범, 실행 가능한 평가 제도 등 다양한 제도 규범을 보완할 것을 제안한다. 속담에도 있듯이, "규칙 없이 방원", 나는 회사의 완벽 한 관리 시스템과 훈련 메커니즘의 제약 하에, 모든 동료의 공동 노력을 통해, huicheng 재산 관리 회사는 반드시 전문적이 고 우수한 팀을 만들 수 있을 것입니다 믿고, 소유자에 게 양질의 친밀 한 재산 서비스를 제공 합니다.

부동산 관리 회사의 직원 업무에 대한 합리화 건의와 의견 제 2 부 부동산 관리에 존재하는 문제와 건의는 최근 몇 년간 현위원회와 정부가 시종 민생관계의 이슈와 어려운 문제를 먼저 조화로운 수모를 구축해야 한다. 어떻게 주택단지의 부동산 관리를 전면적으로 강화하고, 부동산 관리의 두드러진 문제를 해결하고, 사람들의 보편적인 반영과 관심의 초점이 되고, 부동산 관리의 중요한 내용이 될 수 있는가. 이를 위해 주택 관리국은 조사팀을 구성해 조사 연구를 통해 부동산 관리 업무를 어떻게 잘 할 수 있는지에 대해 진지하게 연구하고 국장 사무회의를 열었다. 관련 상황은 다음과 같이 통보됩니다:

첫째, 도시 주거용 부동산의 기본 상황

현재 전 현에는 모두 102 개의 부동산 단지가 있다. 이 가운데 자격을 갖춘 기업이 관리하는 동네는 49 개다. 개발 및 건설 단위가 관리하는 30 개의 주거 지역; 15 명이 관리하는 주거 지역; 1 소유주위원회가 관리하는 동네 (농기회사) 7 개의 무인동네 (안민, 장아찌 공장, 호텔, 쌀 공장, 만리장성, 노농기계, 제 2 게스트 하우스) 가 있습니다. 소유 10 개 동네는 업주 위원회를 설립했지만, 실제로 역할을 하는 경우는 거의 없었다. 8 개 동네는 24 시간 물을 공급한다.

둘째, 부동산 관리에 존재하는 주요 문제

심층적인 실제 조사와 인터뷰를 통해 우리는 * * 이 현의 부동산 관리에 다음과 같은 문제가 있음을 발견했는데, 구체적으로' 사난' 과' 사부족' 으로 요약했다. "네 가지 어려움": 첫째, 법과 규정의 지원을 구하기가 어렵습니다. 현재 국가와 성에서 잇달아' 부동산 관리 조례' 가 도입되었지만, 너무 거시적이고, 너무 일반적이며, 조작성이 부족하여 구체적인 문제와 관련될 때 근거를 찾기 어렵다. 둘째, 주택단지의 공공부위 유지가 어렵다. 오래된 건물은 대부분 지붕에 비가 새어 벽이 벗겨지는 현상이 있다.

누수, 하수관, 검사정 붕괴와 파열, 주요 하수관 막힘 등이 있습니다. , 누구의 재산권이 규정에 부합하는지, 누가 책임지는지, 하지만 주민들이 비용을 지불하기를 원하지 않아 공공부위를 유지하기가 어렵다. 셋째, 개발자가 남긴 문제를 해결하십시오. 새로 개발된 부동산 지역에서는 일부 개발업자들이 보증 기간 내 문제를 해결하고, 어떤 개발자들은 처리하고, 더욱이 문제를 보증 기간 외에 버렸다. 이로 인해 개발자와 부동산 관리측이 서로 책임을 떠넘기고, 책임이 불분명하고, 문제는 시종 해결되지 않았다. 넷째, 관할 당국은 조정하기가 어렵다. 주관 부서는 자신의 권한에 따라 제한되며, 일부 문제는 관할 범위를 벗어나거나 단일 부서에서 해결할 수 있습니다. 특히 관련 부서의 공동 집행과 관련된 경우에는 더욱 그렇습니다. 일부 부서는 협조가 잘 안 돼서 조율하기 어렵다. "4 미만": 첫째, 관할 당국의 규제가 어렵다. 부동산과 부동산관리국은 현내 부동산 관리의 주관 부서로서 부동산 관리 기업을 분담하지 않고 구속력이 부족하다. 그것은 통상적인 거시적 지도만을 가지고 있어 규제가 제대로 이루어지지 못하게 한다. 둘째, 업주위원회의 역할이 제대로 작동하지 않는다. 업주 위원회는 성립하기 어렵다. 성립해도 유명무실하고 책임감과 담당이 부족해 부동산 기업의 행동을 감독할 수 없다. 셋째, 부동산 회사가 제대로 작동하지 않습니다. 종업원의 자질이 낮고, 함부로 유료하고, 유료가 너무 높고, 서비스가 적거나 서비스가 없어 많은 갈등을 빚고 있다. 넷째, 재산비는 압수할 수 없다. 대부분의 취약 집단은 재산비를 낼 여유가 없고, 일부 주민은 부동산 서비스를 즐기지만, 여러 가지 이유로 재산비를 내지 않아 유료율이 낮아 부동산 관리인의 적극성이 높지 않고 악순환으로 이어지고 있다.

셋째, 카운티 부동산 관리 및 서비스 수준 향상을위한 몇 가지 제안

1, 주택단지에서 표준화 관리를 전면적으로 실시하다. 첫 번째는 지역 사회에 대한 계층 적 관리를 실시하는 것입니다.

부동산국은 동네의 현황과 서비스 항목에 따라 일반적으로 현성의 동네를 고, 중, 저 세 등급으로 나눈다. 서로 다른 커뮤니티의 표준, 서비스 항목 및 서비스 내용을 명확히 하고 각자의 기준에 따라 일상적인 관리를 실시합니다. 두 번째는 서비스 품목 및 요금 기준을 결정하는 것입니다. 가격국이 주도하는 계산팀을 설립하고, 법제, 부동산국, 전력국, 노동국이 협조하고, 인원을 뽑아서 계산팀을 구성해 각 지역사회 봉사료 요금을 재승인하고, 서비스 항목과 서비스 내용에 따라 계산한다. 동네 24 시간 급수 요금도 계산했다. 마지막으로 합리적인 서비스 품목 및 유료 가격을 결정합니다. 셋째, 선샤인 서비스를 홍보하십시오. 부동산비의 유료기준, 서비스 품목, 서비스 내용이 확정되면 동네에 홍보카드를 설치해 전면 홍보해 업주들이 가장 직관적인 방식으로 이해할 수 있도록 한다.

2. 부동산 기업에 대한 감독을 전면적으로 강화하다. 첫 번째는 재산보증금을 받는 것이다. 부동산 기업을 규범화하고 구속하여 동네 등급과 확정된 서비스 항목에 따라 양질의 효율적인 서비스를 제공할 것을 촉구하는 것이다. 보증금은 5,000 평방 미터 이내의 3,000 원까지 큰 금액을 받는다. 0 만 5 천 평방미터 -2 만 평방미터는 6 천 위안의 보증금을 받는다. 20,000m2 이상의 징수 10000 위안 보증금. 두 번째는 부동산 시장을 청소하는 것이다. 전담자를 배정하여 부동산 기업을 재등록, 검사 및 심사하고, 부동산 접근과 심사 관리 제도를 시행하고, 업주의 의견이 크고 서비스 품질이 떨어지는 부동산 기업을 단호히 단속하다. 무인동네 부동산의 경우, 누가 열을 공급하는 사람이 책임지는 원칙에 따라, 동네 부동산 관리는 난방 회사가 관리할 것이다. 셋째, 일상적인 감독을 강화하십시오. 주택 관리국의 부동산처로 구성된 감독 검사팀은 정기 검사, 비정기 추출, 여론조사서 발행 등을 통해 다각도, 전방위적으로 감독하여 일상적인 감독이 제때에 후속 조치를 취할 수 있도록 한다. 넷째, 훈련을 잘 한다. 인원의 전문적인 자질을 높이다.

3, 새로운 건물 공공 * * * 부품 유지 보수 자금의 구현. 우리 현에서는 공공부위의 보수자금을 받지 못했기 때문에 지붕 누수, 벽 벗겨 물 누출, 하수관, 검정 붕괴 등의 문제를 해결하기 위해 자금을 마련하기가 어렵다. 다른 시 현의 선진 경험을 참고하여 현 정부가' 재산관리조례' 제 54 조에 따라 특별 수리자금을 받고, 새로 지은 건물에 평방미터당 20 위안의 공공부위 수리자금을 징수하여 할아버지 부위의 보증 기간 내 수리를 보장할 것을 건의합니다. 유지 보수 자금은 주택 관리국 전문가가 관리한다. 수리 기간 동안 부동산 기업과 업주 위원회는 회피를 신청해야 한다.

4, 오래된 건물 공공 * * * 부품 유지 보수 책임 부문. 부동산 관리 조례 제 31 조의 규정에 따라 보증 기간 동안 개발 건설 기관이 책임진다. 건설부의' 도시 이산 인접 주택 관리 규정' 제 9 조에 따르면 보증 외 공공 부위의 수리비용은 소유주의 독점 부분에 따라 전체 건축 면적을 차지하는 비율에 따라 분담된다. 우리의 의견은 보증 기간 내 수리는 개발건설기관이 책임지고 건설국이 조율한다는 것이다. 보증 기간 외의 수리는 업주가 책임지고, 부동산 기업이 이끌고, 수리비는 업주에게 공시한다. 수리비 납부를 거부한 업주에 대해 부동산 회사는 관련 정책에 따라 처리할 권리가 있다. 위의 조치를 통해 우리 현 부동산 시장이 건강을 규범화하는 궤도에서 발전할 것이며, 관리 수준이 크게 향상될 것이며, 인민 군중의 주거 환경이 더욱 편안해질 것이라고 믿습니다.

부동산 관리 회사의 직원 업무에 대한 합리화 건의와 의견 제 3 부 부동산 관리는 유전의 지역사회 서비스로 유전 지역 내 단위와 근로자의 위생, 녹화, 치안, 안정 등 주요 기능을 맡고 있다. 유전이 발전함에 따라 유전 부동산 관리가 유전 형세를 바짝 따라가면서 세밀한 관리 수준이 눈에 띄게 높아졌다. 지역사회 부동산 관리 및 서비스 작업은 유전 각 부서와 직원들의 광범위한 인정을 받았으며, 동시에 조화로운 유전 건설을 촉진시켰다. 현재 업무 관행과 결합해 유전 부동산 관리 체제 개혁에 대해 아래와 같이 논술하고 있다.

첫째, 유전 지역의 부동산 관리 현황

유전 개발 건설 과정에서 백리유구는' 생산에 유리하고 생활이 편리하다' 는 원칙에 따라 기초교육, 의료위생, 문화스포츠, 생활서비스를 포함한 물류 서비스 체계를 구축했다. 1997 년 유전은 국내외 지역사회 관리 및 주민서비스 경험을 바탕으로 15 부동산관리사무소를 설립하고 2005 년 10 지역사회관리센터로 합병해 지역사회 부동산 관리 서비스 수준이 성숙해지고 있다.

(a) 유전 지역 부동산 관리 지점 범위가 넓고 배치가 분산되어 있다.

유전 공동체는 자원 개발을 중심으로 세워졌으며,' 선광구, 후공동체' 의 국면이 보편적으로 존재하고, 배치가 분산되고, 계획이 낙후되고, 생활기반시설과 생산시설이 뒤섞여 있으며, 부동산 관리와 서비스 종류가 다양하다. 일선 생산 단위와 본부 기지에는 모두 동네 부동산 관리 부서가 있다.

(2) 동네 부동산 관리가 늦게 시작되면서 메커니즘이 점차 완벽해졌다.

국가와 지방정부가 모두 부동산 관리에 대한 정책 법규를 내놓았지만, 부동산 관리는 1990 년대 말에야 유전을 도입한 것으로, 부동산 관리의 규범화 관리 수준은 높지 않다. 최근 유전 사회화 서비스 체계' 4 개 체계' 건설이 효과적으로 실시되면서 지역사회 부동산 관리 메커니즘이 점차 보완되고 있다.

(3) 인프라 개선과 사회 발전과 주민 요구 사항 사이에는 여전히 차이가 있다.

생활수준이 높아지면서 기반 시설에 대한 주민들의 기대치가 높아지면서 지역사회는 더 많은 시정 순찰을 담당하고 있다. 경영난의 경우, 지질탐사는 원가면에서 기울어졌지만, 유전의 제한된 자금투입만으로는 사회의 빠른 발전과 주민들의 증가하는 서비스 기대를 만족시키기 어렵다.

(d) 부동산 서비스 직원의 질을 향상시켜야 한다.

현재 지역사회 관리팀 종사자들의 자질이 들쭉날쭉하고 노약자가 많다. 주로 역사적인 이유로 부동산 서비스 인원은 원래 단위에서 분리된 물류 서비스 인원으로, 종업원의 나이가 많고, 여자 동지가 많고, 기술 수준이 낮으며, 응당한 관리 능력과 조작 기술이 부족하다.

(5) 동네 부동산 관리비의 결제는 조사국을 위주로 한다.

동네 부동산 관리 수입은 기존 주택 임대, 자전거 창고, 주차장, 채소 시장 관리 등 소액의 수입을 위주로 하며, 그 중 주요 자금원은 지질 탐사 전용 배정된 동네 녹화, 인프라 개조, 주택 수리 등의 공사 비용으로 공사 건설 단위 건설, 동네 관리 등이다.

둘째, 지역 사회 재산 관리 구조 조정의 장점

(a) 완전한 재산 관리 시스템이 있습니다.

동네 부동산 관리에는 주로 동네 보안, 위생 청소, 주택 수리,

수년간의 지속적인 개선을 거쳐 관할 지역의 주요 경영 단위의 공공시설 유지 관리, 녹화 미화, 물류 지원 서비스 등' 4 대 시스템' 부동산 관리 메커니즘이 기본적으로 성숙했다.

(b) 인원이 충분하다.

지역사회 부동산 관리인은 기본적으로 유전 각 부서의 물류 인력에서 비롯되며 자질이 고르지 않지만, 오랜 훈련을 거쳐 지역사회 관리 업무에 적응하고 각자의 직무에서 역할을 할 수 있으며, 기본적으로 부동산 관리의 요구를 충족시킬 수 있다.

(3) 일정한 관리 경험을 가지고 있다.

지역사회 부동산 관리와 시장화 부동산 회사 사이에는 아직 차이가 있지만 내부 관리 및 운영 방면에서 성숙한 경험이 있어 유전 부동산 서비스 발전의 요구를 거의 충족시킬 수 있다.

(d) 지역 사회에 거주하는 인구는 상대적으로 집중되어있다.

지역사회 부동산 관리 기업의 규모화 발전은 인구가 비교적 집중된 주거 지역에 적합하다. 환경보호, 녹화, 보안, 주택 수리 등 동네 부동산 관리 서비스 비용은 상대적으로 낮아 동네 전문 부동산 관리 및 서비스를 용이하게 한다.

셋째, 지역 사회 재산 관리 시스템 개혁의 이점

첫째, 그룹 회사와 유전의 발전 전략 목표에 부합한다. 공공도로, 주택 등 시설의 국유자산을 부동산 관리 기업으로 분류하는데, 이들 자산은 효과적으로 유지보수되고 이용되며, 동시에 대량의 인원을 유전에서 개조기업으로 분류하여 유전기업이 사회를 운영하는 무거운 부담을 경감할 수 있을 뿐만 아니라, 유전이 생산에 집중하게 하여 유전 발전에 도움이 될 수 있다.

둘째, 지역 사회 환경이 효과적으로 개선될 것이다. 유전은 지역사회에 대한 자금 투입을 줄였지만 부동산 관리 기업의 시장화 운영과 기업화 관리의 발전을 통해

시장으로 나아가고, 스스로 손익을 부담하고, 더 많은 건설 자금을 확보하고, 동네 환경을 더 빨리 개선할 수 있다.

셋째, 주거용 부동산 관리의 전문화가 향상되었습니다. 부동산 관리 기업의 전문화 개편을 통해 지역사회 부동산 관리는 인력, 설비, 서비스, 관리 등에서 전문화, 시장화, 부동산 관리 통합으로 점진적으로 나아갈 것이다.

넷째, 직원 소득은 꾸준히 증가 할 것입니다. 부동산 관리 기업은 시장화 운영과 사회화 서비스의 원칙을 통해 서비스 품질을 지속적으로 최적화하고 향상시키고, 서비스 내용을 넓히고, 수익 창출 채널을 늘리고, 직원 소득의 증가를 보장할 것이다.

부동산 관리 회사 직원 업무에 대한 합리화 건의와 의견 4 1. 부동산 관리 서비스는 일반 서비스업의 특징과 독특한 개성을 모두 갖추고 있어 (-) 제한: 1, 정책 요소 2 로 표현된다. 소유자 요소 개발자 요인; 4. 기술적 요인; 5 환경적 요인. (2) 상대 장기; (3) 쌍방이 만족하다. (4) 차이 (5) 감정이 밀집되어 있다.

2. 서비스 1 위는 어떤 서비스 기업도 변하지 않는 취지다. 부동산 관리 기업이 종사하는 모든 활동의 핵심은 양질의 서비스를 제공하여 업주가 성실하고 만족할 수 있도록 하는 것이다. 관리 중인 서비스 업무는 장기적이고 대중적이다. 따라서 중요한 것은 부동산 관리가 항상' 정교한 서비스, 책임 대 사람' 이라는 이념을 관철하고 관리를 각종 서비스에 통합하는 것이다.

3.( 1) 약속은 서비스의 우선 순위입니다. 우선, 우리는 우리의 약속에 따라 우리가 할 수 있는 일을 해야 한다. 우리는 회사가 현재의 서비스 품목 기준이 우리의 능력 범위를 벗어났는지, 그렇다면, 수정하거나 다른 간단하고 효과적인 방법을 생각해 볼 것을 건의합니다. 둘째, 이미 만들어 공개한 약속을 실천하기 위해 노력해야 하며, 정해진 업무 요구와 기준에 따라 매일 하나씩 이행할 것을 건의합니다.

(2) 세부 사항은 서비스의 효과를 결정합니다. 자신의 중요한 의식을 세우고, 자신의 언행부터 시작하고, 예절, 의용, 업무 효과 등에서 각종 주의해야 할 세부 사항을 열거하고, 어떤 것이 중요한 세부 사항인지, 어떤 것이 나쁜 결과를 초래하는 세부 사항인지 분석한다. 시정하고 극복할 수 있습니다. 세부 사항에 지나치게 치중하여 일과 서비스에 영향을 주는 것을 막기 위해서는 업무 목표와 일치하지 않거나 불필요한 세부 사항과 나쁜 습관을 제거하여 자신이 말하고 일을 빨리 하고 효율성을 높일 수 있도록 해야 한다.

4. 회사는 서비스형 산업이며, 직원들의 모든 행동은 회사의 이미지에 영향을 미칩니다. 고객을 대하는 태도는 따뜻하고 성실해야 하며, 소유주를 위한 안전하고 편안한 주거 환경을 조성하기 위한 것이다. 자신을 업주를 위해 생각하고, 매사에 세부 사항을 중시하고, 성패를 결정한다. 모두가 과학적이고 진지한 일을 하고, 열심히 생각하고, 생각을 바꾸고, 회사의 아름다운 미래를 창조할 수 있게 하라! (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언)

5. 부동산 관리에서 기업의 직원, 특히 관리처의 일선 직원은 업주를 직접 대면하고, 업주가 서비스 과정에 대한 불만과 불만은 매우 직접적이다. 고객 불만을 접수할 때, 반드시 업주에게 좀 더 구체적인 처리 시간을 주는 방법을 주면서, 업주가 기대하는 동시에, 그에 상응하는 서비스 답방을 진행하여, 업주가 우리에 대한 의견과 건의를 이해해야 우리의 서비스 관리가 개선될 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객 불만명언)

6. 서비스의 열정뿐만 아니라 서비스의 기교도 중시해야 한다. 이를 위해서는 고객과 교제할 때 고객의 눈빛, 정신, 감정, 말을 잘 관찰하고, 적절한 시간에 적절한 말을 하고, 적절한 일을 하는 데 능해야 한다. 그래야만 고객이 우리의 서비스를 진정으로 감상하고, 우리의 서비스를 인정하고, 제자리에 둘 수 있다.

7.( 1) 회사의 모든 직원들이 부동산 관리 기업 관리에서 서비스의 중요성을 진정으로 이해할 수 있도록 합니다. 그리고 서비스가 뭐예요? 어떻게 하죠?

(2) 기업 내부에서 시작하여 직원 자체의 서비스 의식 배양을 강화해야 한다. 의식이 없는데 서비스에 대해 어떻게 이야기합니까?

(3) 기업 내부 매커니즘을 바꿔 직원들의 시장 경쟁 의식을 강화하다.

(D) 부서 간 소통을 강화하고 부서 간 상호 배제를 엄금한다.

(5) 회사 본부 서비스 훈련 내용을 감독하고 훈련을 강화하다.

(6) 홍보 업무를 잘 하고 업주와의 정상적인 소통을 강화하다.

8. 서비스를 높여야 효율을 혁신할 수 있다. 그러므로, 자신부터 시작하여 착실한 일을 하고, 서비스가 제대로 되지 않는 현상을 일으키지 마라.

나는 2004 년에 이사왔다. 당시 동네는 깨끗하고 깔끔해졌고, 사람도 당연히 적었지만, 이것은 동네의 난잡한 핑계가 되어서는 안 된다. 현재 동네 관리의 혼란은 우리의 주거 환경뿐만 아니라 모든 업주 부동산의 가치에도 영향을 미치고 있다. 외국에서는 옷을 마음대로 말려도 동네 전체의 부동산에 영향을 미치는 가치로 여겨져 모두의 이익을 해칠 수 있다.

새로운 부동산 회사가 어느 정도의 외자 배경을 가져야 한다고 건의하는 것은 외자가 반드시 좋다는 것은 아니지만, 그들의 책임제는 확실히 훨씬 강하고, 규율성이 강하며, 사회관계도 복잡하지 않다.

궁극적인 목표는 조용한 순수 주거 지역을 건설하는 것이다. 상업적 색채가 없는 것이 좋은 기초이다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 우리의 주택 하드웨어는 좋아서 학구집이 되었으니 잘 경영해야 좋은 주거 환경과 주택지의 진정한 가치를 실현할 수 있다. 당신의 일과 도움에 감사드립니다.

다음 권장 사항:

1. 동네 각 대문 관리: 현재 동네 전체가 유료 주차장으로 어떤 차량이라도 마음대로 들어갈 수 있어 시끄러워요. 폐쇄 관리를 건의하여 외지 차량의 무단 출입을 금지하다. 문제가 있으면 들어가기 전에 경비원을 통해 업주에게 연락할 수 있다. 지하차고 주차요금을 낮춰 동네 도로에 주차하는 것도 금지할 것을 건의합니다.

2. 순주택단지: 동네는 순주택단지를 지어야 한다. 지금은 거의 곳곳에 각종 가게가 있습니다. 클럽 하우스와 같은 한 곳에 그들을 배치하는 것이 좋습니다.

엘리베이터와 계단에 대한 광고: 모두 철거하는 것이 좋습니다. 우리는 이것으로 돈을 버는 것도 아니고 방해받고 싶지도 않다.

4. 매점 중개인: 전부 몰아내고, 이런 인원의 출입을 금지할 것을 건의합니다. 이 사람들은 파리 같다. 예를 들어 F 1 구 507 층 2 문 1B 의 밀밭 부동산에서는 매일 아침 집단 노래를 부르며 구호를 외치는 사람이 마치 마케팅을 하는 것 같다. 또 이들은 각종 출입구를 함부로 드나들며 동네 안전에 영향을 미친다.

5. 녹화에 관하여: 지금의 녹화는 이미 큰 마당의 녹화와 점점 비슷해지고 있다. 계획도 없고, 식물의 종류도 뒤죽박죽이다. 계획을 재조정하고, 제때에 보양제도를 세우고, 울타리로 잔디를 보호할 것을 건의합니다.

위의 문제는 주거 환경뿐만 아니라 각 소유주의 재산 가치에도 영향을 미친다.