일본의 비즈니스 경영 모델은 무엇인가요?

일반적으로 유럽과 미국 기업의 이익 극대화 행동에 비해 일본 기업의 경영자들은 경제 활동을 수행하기 위해 서로 다른 목적 기능에 의해 동기를 부여받는다고 믿어집니다. 미국의 사업자는 주로 물질적 이익에 의해 동기가 부여되고, 감독은 주로 시장에 의존합니다. 일본의 사업자는 주로 지위에 따라 동기를 부여받습니다.

일본의 경영 모델

Made in Japan? 우수한 품질, 정교한 장인정신, 저렴한 가격, 아름다운 외관, 고품질, 환경 보호 및 에너지 절약의 대명사? , 2010년 세계 500대 기업 중 일본 기업은 68개로 미국에 이어 2위를 차지했습니다. 우리가 잘 알고 있는 국내 유명 브랜드 기업으로는 파나소닉, 도시바, 토요타, 소니, 혼다, 히타치, 닛산, 캐논 등이 있습니다. 게다가 일본 기업의 장수성도 최고로 꼽히며, 100년 이상 살아남은 기업도 셀 수 없이 많다. 그렇다면 일본 기업은 왜 이렇게 끈질긴 활력과 경쟁력을 유지할 수 있을까요?

1. 엄격하고 꼼꼼한 업무 스타일

일본 기업의 경영은 매우 엄격하고 표준화되어 있으며 매우 완벽한 기업을 보유하고 있습니다. 일본 기업은 시스템과 프로세스 시스템을 매우 강력하게 집행하고 있으며, 사장부터 풀뿌리 직원까지 회사의 시스템을 엄격하게 구현하고 규칙을 준수합니다. 절차. 더욱이, 일본 기업들은 매우 강력한 업무 계획을 가지고 있으며, 각 업무의 사전 준비, 계획, 실행, 데이터 통계, 분석 및 요약이 모두 계획에 따라 질서정연하게 수행됩니다. 제가 일본 자금을 지원받는 회사에서 PMC 관리자로 일할 때 회사에는 거의 60개의 생산 라인이 있었지만 우리의 생산 계획은 다음 6주 동안 매일 정확했고 고객에게 응답하고 배송 날짜를 책임졌습니다. 대부분의 회사에서는 받아들일 수 없는 것 같습니다. 또한, 세부적인 관리 측면에서도 우리와 일본 기업의 격차가 매우 뚜렷합니다. 회사 내 폐기물과 쓰레기는 분류에 따라 엄격하게 배치되고, 폴더의 순서도 테이프로 명확하게 표시되어 있습니다. 예를 들어, 일본인은 날씨가 아무리 더워도 양복과 넥타이를 매고 손님을 맞이하며, 테이블을 열 번 닦아도 결코 적지 않습니다. 이 꼼꼼한 논문 집념이 오늘날의 고품질, 정교하게 제작된 일본 제품을 탄생시켰습니다.

일본인들은 일이 최우선이고 때로는 헌신이 요구되는 직업으로 세계적으로 유명합니다. 그들은 일이 삶의 본질이자 진정한 의미라고 믿으며 충성심과 헌신을 옹호합니다. 그러므로 그들은 회사를 자신의 집으로 여기고 평생 동안 부지런히 쉬지 않고 일합니다. 일본 기업에서는 일본인들이 아주 늦게까지 야근을 하고도 다음날 기분 좋게 출근하는 모습을 흔히 볼 수 있습니다. 대다수의 국민과 달리 우리는 일을 일로, 삶의 일부로 여기고 있습니다. 그들은 일을 신성한 사명으로 여기고 진정으로 자신의 경력으로 여기고 있습니다. 이것이 중국 기업과 일본 기업의 실질적인 격차입니다.

2. 체계적이고 완전한 복지 보호

일본 사람들은 충성심과 헌신에 관심을 갖고 회사를 집처럼 여깁니다. 완벽한 복지 보호를 통해 경력에 걱정 없이 일생을 회사에 바칠 의지가 있는 사람입니다. 일본 기업의 복지 정책은 완전할 뿐만 아니라 인간미가 넘칩니다. 예를 들어, 직원이 입사할 때 환영회를 열고 직원이 퇴사할 때 환송회를 열어 집의 따뜻함과 친밀감을 느끼게 합니다. 그들이 떠날 때 그들은 회사에 대한 향수를 느낍니다. 나는 오랫동안 일했던 일본 회사를 떠나 있었고 여전히 직원들의 생일, 결혼식, 출산, 회사 등의 즐거운 시간을 그리워합니다. 관리자와 고위 경영진은 애도를 표하기 위해 선물을 보내고 직원에게 연말 보너스를 지급합니다. 다양한 보험, 주택 자금, 주택 보조금, 교통비, 피트니스 카드, 쿠폰 등을 구입합니다. 이러한 시스템과 완벽한 복지 보장 시스템을 통해 일본 기업의 직원들은 회사를 진심으로 집처럼 여기게 됩니다. 강한 소속감과 주인의식을 형성합니다.

3. 인색한 비용통제

일본 기업의 비용통제 배경은 일본의 자원이 극도로 부족하고 낭비를 용납하지 않는다는 점이다. 일본 기업들은 근면함과 검소함을 인식하고 낭비를 경영의 천적으로 여기고 낭비를 부끄러워하기 때문에 항상 낭비를 없애기 위해 모든 수단을 동원합니다. 예를 들어, 도요타의 린(Lean) 경영은 폐기물 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 일본 기업들은 가치를 창출하지 못하는 행동만이 낭비라고 믿습니다. 일본 기업은 거의 최고의 비용 관리를 달성했으며 실용성을 중시하고 체면이나 과시를 추구하지 않습니다. 예를 들어 일본 기업의 많은 관리자와 고위 임원은 모든 출장에 대해 자동차를 렌트합니다. 우리 국내 기업의 고급차는 그렇지 않습니다. 중국 사람들이 차를 살 여유가 없다는 것은 말도 안 되는 일이지만, 계산해 보면 자동차를 리스하는 것이 더 비용 효율적이고 비용도 절약됩니다. 보험, 수리, 유지 관리, 운전자 임금 및 기타 비용을 부담해야 하는 회사를 위해 자동차를 구입하는 경우 일부 일본 회사에서는 복사기, 프린터 등을 임대하기도 합니다.

요컨대 비용을 절약할 수만 있다면 그렇게 할 것이기 때문에 일본 기업의 비용 통제는 인색하다고 할 수 있다.

IV. 지치지 않는 지속적인 개선

일본 기업의 장수와 강한 활력 및 활력은 지속적인 개선 정신과 불가분의 관계에 있습니다. 그들은 항상 생산 공정을 완벽하게 하고, 제품 품질을 개선하고, 비용을 통제하고, 환경을 개선하는 등 최선을 다하며 결코 지치지 않습니다. TCM(총 비용 관리), TPM(총 생산 관리), TQM(총 품질 관리), 5S 등과 같은 기업 문제에 대한 특별하고 지속적인 개선을 수행하기 위해 개선 팀을 구성하는 방법을 사용하는 경우가 많습니다.

5. 표준화되고 체계적인 인재 육성 메커니즘

일본은 교육을 매우 중시하는 국가로, 내부 교육 및 훈련을 강조하는 것은 일본 기업의 비즈니스 특성일 뿐만 아니라, 일본은 이를 법률로 정한 후 1958년에 직업훈련법을 제정하였다. 일본 기업의 직원이 회사에 입사하는 순간부터 회사는 직무 요구 사항에 따라 기업가 정신, 도덕 교육, 경영 지식, 전문 지식, 업무 기술 등을 포함하는 포괄적인 교육 계획을 개발합니다. 일본 기업에서 6개월간 근무한 후, 교육을 통과하고 현장에 도착하면 회사에서 '일대일 교육'을 통해 1년간 마스터를 배정해 드립니다. 1인 강사 시스템으로 숙련도에 도달할 수 있습니다. . 향후 작업에서는 회사의 필요에 따라 직원의 다른 기술을 교육하고 확장할 것입니다. 일본 기업의 인재 교육의 효과적인 결과인 "다중 기술 인력"은 기업 관리자를 순환시켜 종합적인 역량을 향상시킬 것입니다. 관리자의 품질을 향상시키고 관리자의 잠재력을 개발함과 동시에 직무순환 점검을 통해 인재를 발굴합니다. 일본 기업의 중간 및 고위 관리자 중 대다수는 풀뿌리 수준에서 시작하여 단계적으로 발전해 나가고 있습니다. 이는 일본 기업의 인재 교육 메커니즘의 중요성과 효율성을 보여줍니다.

6. 포용적인 배움의 정신

일본은 배우기를 좋아하는 나라로 항상 외국의 본질을 흡수하고 이를 자국의 현실과 결합시키기 위해 최선을 다합니다. 예를 들어, 당나라에서는 유교, 불교, 도교 등 우리의 위대한 지혜를 배우고 메이지 유신 기간 동안 일본 문자, 다도, 기모노 등을 발전시켰습니다. 2차 세계대전 이후 우리는 미국과 서방으로부터 배우고, 서로의 장점을 통해 배웠으며, 이후 공격적인 전쟁을 벌여 중국과 다른 아시아 국가들에 큰 변화를 가져왔습니다. 이를 국내 기업의 실제 운영에 통합하여 현재 세계적으로 유명한 일본식 경영 모델을 형성했습니다. 오늘날 비즈니스 관리 방법, 도구 및 관리 모델이 너무 많아 많은 비즈니스 소유자가 어떤 관리 모델을 배워야할지 혼란스러워합니다. 우리는 최고의 경영모델은 기업의 특성에 적합하고 기업의 실제 상황과 효과적으로 결합될 수 있는 모델이라고 믿습니다. 따라서 외부 경영 이론을 합리적으로 학습하고 흡수하며, 본질을 흡수하고 이를 실제에 통합해야 합니다. 회사를 운영하여 자체적인 기업 경영 모델을 형성합니다. 예를 들어, 일본 기업 경영의 3대 축으로 알려진 종신고용제도와 연공서열제는 점점 경쟁이 치열해지고 적자 배제를 강조하는 우리 기업의 현실에 적합하지 않으며, 혁신을 장려합니다.

요약하자면, 우리는 중국 민족에게 큰 고통을 안겨준 일본을 싫어하지만, 여전히 일본 기업의 많은 선진 경영 방법과 도구에서 배울 수 있기를 바랍니다. 합리성과 발전을 활용하여 올바르게 치료하십시오.

일본 기업문화에 대한 종합적 평가

혁신적이고 반항적이며 활발한 미국 기업문화와 비교하면 일본 기업문화는 나름의 특징을 갖고 있는데, 이것이 일본 기업이 세계를 지배하는 이유다. 이는 일본 기업의 더 이상의 발전을 가로막는 족쇄이기도 하다. 저자는 여기서 일본 주류 기업문화의 암묵적인 규칙을 정리하고자 한다.

일본 기업 문화의 암묵적인 규칙

암묵적인 규칙 1

직원을 평가하는 주요 기준은 회사에 대한 충성도입니다. 개인의 능력과 협력의식은 중요하지 않지만, 평가체계에서 그 비중은 전자에 비해 낮다. 중국 기업계의 엘리트들은 이력서에 다양한 회사에서의 경험을 쌓고 싶어합니다. 그들이 해고하는 상사와 회사가 많을수록 개인의 능력은 더 강해지는 것 같습니다. 일본 사무직 근로자의 눈에는 이것이 직업적 금기사항이다. 종신고용제도가 명목상 폐지됐음에도 불구하고 많은 기업에서는 기본적으로 직원을 적극적으로 해고하지 않는 편이다. 메시지를 전달합니다. 직업을 못 바꾸는 건 아니지만, 너무 자주 바꿀 수는 없고, 다음 직업 지원 시 설득력 있는 이유를 제시해야 한다. 왜냐하면 일본 기업가들의 눈에는 이전 회사를 버리는 사람은 확실히 신뢰할 수 없기 때문입니다.

무언의 법칙 2

회사가 장기적으로 발전하려면 중간에 머무르는 것이 최선의 전략이다. 이 규칙은 직장에 새로 온 대학 졸업생에게 특히 적합합니다. 일본 회사에서 장기적으로 성공하려면 인내심이 필요합니다. 많은 일본인들의 잠재의식 속에는 남들에게 뒤처지지 않는 것이 최선의 상태입니다. 자기표현에 지나치게 열중하면 동료들의 분노와 저항을 불러일으킬 뿐만 아니라 상사도 위협을 느끼고 무자비하게 억압할 수도 있다. 나무가 아름답기 때문에 나무가 바람에 쓰러진다는 중국의 철학은 일본 기업에도 적용된다.

불문의 법칙 3

고용한 사람을 믿지 말고, 의심스러운 사람을 고용하지 마세요. 처음 입사한 신입사원들은 사소하고 세세한 일을 하는 경우가 많다. 많은 사람들이 이를 지루하고 지루하다고 생각합니다. 사실 이는 경영진이 직원을 테스트하는 첫 번째 단계입니다.

특히 일부 중소기업에서는 이 수준을 통과한 후 경영진이 직원들에게 중요한 일을 할 수 있는 많은 자유를 부여하는 경우가 많습니다. 이는 직원이 어떻게 압력에 대처하고 다양한 리소스를 통합하며 다양한 작업을 조정하는지 검토하는 데 사용됩니다. . 관계 능력. 직원이 이 테스트를 통과하면 재사용할 수 있으며, 그렇지 않으면 사용할 수 없는 것으로 표시됩니다. 각 업무의 성공 여부를 토대로 특정 직원에게 다음 업무를 맡길지 여부를 결정하는 방식은 불합리해 보이며, 실수를 저지른 직원에게 두 번째 기회를 주지 않는 것이 사실이다. . 모든 업무를 수행하여 회사 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

무언의 규칙 4

먼저 혁신하지 말고 세부 사항을 최대한 활용하세요. 경제적 측면에서 볼 때 일본 기업가들은 대부분 위험을 회피하고 혁신에 따른 높은 위험 비용을 지불할 의사가 없습니다. 그러나 일본 기업의 존경할 만한 점은 모방 지연을 최소화했다는 것입니다. 흔히 유럽이나 미국 기업들이 신기술을 개발한 직후 일본 기업들은 막대한 돈을 들여 이를 구매하고, 이를 매우 짧은 시간 내에 소화, 흡수한 후 세계 최고의 기술을 활용해 신속하게 완제품을 생산하고, 제품은 품질과 가격면에서 유럽과 미국의 경쟁사보다 나은 경우가 많습니다. 더 나아가, 뛰어난 재능을 갖고 있지만 세부 사항을 무시하는 엘리트들은 일본 기업에서 잘 발전하지 못하는 경우가 많습니다. 그 이유는 상사가 직원의 성과를 자세히 조사하는 데 익숙하기 때문입니다. 속담처럼 악마는 디테일에 있다.

불문의 법칙 5

여성이 재사용하는 것은 여전히 ​​어렵다. 일본의 기업계와 정치계의 고위직에는 아직 여성이 거의 없습니다. 대부분의 일본 남성과 여성은 여성이 결혼 후 가족을 돌보기 위해 사직하는 것이 당연하다고 주장합니다. 일본에서는 강한 여성을 경멸적인 표현에 가깝습니다. 일본 여대 졸업자들은 취업을 해도 여전히 열심히 일하지만, 그 목적은 경력과 돈이 아니라 황금 남편을 찾는 것이라고 합니다.

좋은 남편을 찾으면 결혼 후 일을 완전히 그만둘 수 있으니 행복하지 않을까요?

다음도 좋아할 수도 있습니다.

1. 회사에서는 어떻게 할 수 있나요? 경영 수준 향상

2. 경영학 논문 개요

3. 좋은 경영자가 되는 방법

4. 일본 기업의 성공 비결

5. 좋은 비즈니스 관리자가 되는 방법