온라인으로 무범죄 증명서를 받는 방법

콰이쇼우에서 해결해야 할 문제가 있을 경우, 콰이쇼우 플랫폼과 소통하고 조율할 수 있으며, 해결되지 않는 경우에는 12315로 직접 전화해 불만 사항을 접수하거나 신고할 수도 있습니다. 질문을 하실 경우에는 불만 사항에 대한 사실, 이유, 요청 사항을 사실대로 기재하고, 귀하의 이름, 주소, 전화번호 또는 기타 연락처와 불만 사항을 제기하는 당사자의 이름, 주소, 전화번호를 알려 주십시오. . 아니면, 증거자료를 가지고 구,군 상공국이나 가까운 상공사무소에 직접 가셔도 되고, 소비자협회에 실명으로 신고하셔도 됩니다.

1. 리셉션. 12315 소비자불만신고센터는 전화, 서면, 인터넷 또는 방문을 통해 소비자로부터의 불만, 이의신청 및 신고를 진지하게 접수합니다.

2. 등록. 소비자 불만사항, 이의신청 및 신고사항을 등록해야 하며, 피고인의 성명, 소속명, 전화번호, 우편번호, 위법사실 및 관련 단서와 증거를 구체적으로 기록해야 합니다. 요구 사항을 자세히 기록해야 합니다.

3. 수락. 공상행정기관의 범위에 속하는 불만사항, 항소 및 신고는 소비자권리보호법 및 기타 공상행정 규정에 따라 접수됩니다.

4. 처리. 사실이 명확하고 상황이 단순하여 현장 조사 및 간단한 절차에 따라 처리하기에 적합한 사건은 접수 기관 또는 관할 지역 공상청에서 신속하게 처리해야 합니다. 공상행정기관의 내부 책임분담에 따라 관련 직능기관이 처리한다.

'소비자권익보호법' 제15조는 소비자가 재화 및 용역을 감독할 권리와 소비자의 권익을 보호할 권리를 갖는다고 규정하고 있습니다. 소비자는 소비자의 권익을 침해하는 행위, 국가기관 및 그 직원이 소비자의 권익을 보호하는 업무에 있어 위법, 직무유기를 하는 행위를 신고하고 고발할 권리가 있으며, 소비자의 권익을 보호하는 업무에 대해 비판, 건의할 권리가 있다. 소비자의 권익을 보호하기 위한 업무입니다.

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