사회보장 서비스를 홍보하여 ​​품질과 효율성을 개선합니다.

사회보장 서비스의 질과 효율성 증진

“정말 감사합니다. 이렇게 빨리 이루어질 줄은 몰랐습니다!” 루저우시 시민의 집 기업 연금 보험 창구에서 시민들은 창구 직원에게 감사를 표했습니다. 시민들은 원래 사회보장 관계가 다른 곳에 있었기 때문에 다시 옮기려면 원래 보험에 가입한 곳으로 가야 할 뿐 아니라 왕복 여행 비용도 수백 달러가 든다고 말했습니다. 며칠 동안 여행을 해야 하는데, 지금은 사회 보장 창구 직원의 안내에 따라 휴대폰으로 직접 처리할 수 있어 매우 편리하고 빠릅니다.

사회보장 서비스 창구는 작지만 국민의 삶과 밀접한 관계를 맺고 있다. 루저우시 인적자원 및 사회보장부는 국민의 편의를 높이기 위해 최근 몇 년간 사회보장 서비스의 온라인 처리를 전면적으로 추진했습니다. "를 통해 한 번의 클릭으로 모든 사회보장 서비스를 처리할 수 있습니다. 허난 사회보장" 앱과 성 간 사회보장 관계 이전은 "휴대용 12333" 앱을 통해 수행할 수 있습니다. 처리는 더 간단하고 빠른 녹색 채널을 열어 비즈니스맨을 용이하게 하고 서비스 비용을 절감할 뿐만 아니라 또한 사회 보장 기관의 서비스 효율성을 향상시켜 "네트워크는 더 많이 운영하고 사람들은 덜 운영하도록" 실현합니다.

동시에 창구의 서비스 수준을 더욱 향상시키고 사람들의 만족도를 높이기 위해 루저우시 인적 자원 및 사회 보장국의 서비스 창구는 '좋은 나쁜 검토' 시스템을 시작했습니다. .Good Bad Review 제도를 통해 서비스 내용과 직원의 의견 및 제안을 폭넓게 수렴하고, 이를 활용하여 창호업무 시스템의 이행을 강화하고 국민에게 보다 질 높고 편리한 서비스를 제공할 수 있습니다. 양질의 서비스는 열매를 맺습니다. 루저우시 인적자원사회보장국으로부터 핑딩산시 기업 직원 연금 보험 우수 단위, 정부 기관 및 기관 연금 보험, 도시 및 농촌 연금 보험 등 시의 5개 주요 사회 보장 기관이 영예를 안았다는 사실을 알게 되었습니다. 거주자, 업무상 상해 보험 및 실업 보험.