이웃과 분규가 생기면 어떡하죠?

이웃이 고개를 들어 보지도 않고 고개를 숙여 만나다. 많은 경우 충돌이 발생하기 쉽다. 갈등이 생기면, 충동적이지 말고, 일의 근원을 찾아 상대방을 찾아 잘 화해해야 한다.

만약 네가 이웃의 노부인과 말다툼을 벌인다면, 너는 먼저 자신의 마음을 가라앉힌 후에 그녀와 이치를 따져 해결할 방법을 강구해야 한다. 만약 정말 안 된다면 경찰을 찾아 중재할 수 있다.

사람과 사람, 특히 이웃 사이에는 항상 갈등이 있다. 만약 이웃이 재산이나 다른 일로 인해 싸움이 일어난다면, 그것은 우리가 어느 정도 설득력을 가지고, 큰일을 작게 하고, 작은 일을 하고, 친척 이웃 간의 분쟁을 해결해야 한다.

우리는 사람들이 싸울 때 매우 화가 나서 다른 사람의 충고를 듣지 않는다는 것을 안다. 따라서 다툼이 발생하면 당사자의 과격한 언사에 얽매이지 말고 완곡한 언어를 사용하고 당사자의 금기를 건드리지 않도록 주의해야 한다.

쌍방이 싸울 때 얼굴이 붉어지고 분위기가 긴장된다. 이때, 만약 네가 한두 마디 유머를 쓸 수 있다면, 청량유, 윤활제처럼 온도를 낮추고 긴장을 풀 수 있다. 일반적으로 말하자면, 싸움은 항상 쌍방이 의견 차이가 있기 때문에, 또한 화살을 쏘아야 한다. 격렬한 어휘와 주요 책임을 지고 있는 쪽에 초점을 맞춰야 한다. 이렇게 하면 논란을 가라앉히고 설득의 목적을 달성할 수 있다.

문제의 근본 원인을 해결하는 것이 아니라 그저 서로 다투기만 하면 오히려 더 나쁜 결과를 초래할 수 있다. 원인이 복잡한 다툼의 경우, 정면과 측면에서 해결책을 찾고, 상대방의 마음속에 말을 하려고 노력해야 한다.

사람들은 늘 "좋은 약은 입에 쓰지만 병에 이롭고 충언은 귀에 거슬린다" 고 말한다. 과학기술이 급속히 발전함에 따라, 좋은 약도 설탕옷을 걸치고 달콤하게 변했다. 좋은 약이 반드시 쓴 것은 아니며, 악담이 반드시 듣기 싫은 것은 아니므로, 충고는 말하는 방식이다. 분쟁을 다시 해결할 때는 상대방의 자존심을 잡고 쌍방의 명예를 지키기 위해 도리를 따지고 감정을 움직여서 건의의 표현이 심오하고 적절하도록 해야 건의가 쉽게 따를 수 있다.