음식을 먹다가 매장에서 소란을 피우던 배달원이 구타당하고 울부짖었다. 요리사가 숟가락으로 뺨을 때리고 발로 차는 일이 벌어졌다.

배달원과 가게 주인 사이에 갈등이 많은데, 이번에는 배달원이 그 자리에서 껴안고 우는 모습이 더욱 가슴 아팠다. 음식을 집는 것도 힘들고 음식 배달도 늦어지는 것은 기본적으로 배달원 자신의 책임입니다. 무슨 일이 일어났는지 이해한 후에 판매자와 그 사람 모두 잘못 행동했습니다. 1. 소년이 음식을 가져가는 데 시간이 오래 걸리고 화를 내며 가게를 부수었습니다

사건은 10월 30일 낮 12시쯤 한 식당에서 발생했습니다. 영상에 따르면 당시 매장은 식사 성수기였으며, 식사를 기다리는 사람들도 많았다. 음식을 가지러 온 테이크아웃 소년은 “73년, 75년까지 얼마나 남았지?”라고 큰 소리로 외쳤다. 테이크아웃 소년은 오랫동안 기다려도 식사를 받지 못해 큰 소리로 물었다고 한다. 판매자도 화를 냈습니다. 가게에 있던 한 소녀가 "큰 소리로 말하는 것이 도움이 되나요? "라고 소리쳤습니다. ?그런 대답을 들은 배달원은 곧바로 평정심을 잃었다. 그 모습을 본 주방장은 곧바로 달려나갔다.

그는 숟가락을 휘두르며 배달원을 공격하기 시작했다. 구타당한 배달원은 구석에 웅크리고 울기 시작했다. 어른들은 한 순간에 쓰러지는 경우가 많습니다. 아마도 동생은 맞아서 쓰러진 것이 아니라, 명령을 완수하지 못하면 짊어질 부정적인 평가와 불평 때문에 더욱 쓰러졌을 것입니다. 이후 두 사람은 경찰의 조율하에 합의에 이르렀고, 판매자는 배달원에게 치료비로 4000위안을 배상했다. 2. 테이크아웃 소년의 딜레마를 완화하려면 많은 당사자의 이해가 필요합니다.

사실 테이크아웃 플랫폼에서 주문하는 데 정해진 시간이 있는 경우는 많지 않습니다. 정해진 시간 내에 음식이 배달되지 않으면 배달원이 나쁜 평가를 받을 가능성이 높습니다. 부정적인 리뷰는 이를 상쇄하기 위해 10개의 긍정적인 리뷰가 필요한 경우가 많으며, 대부분의 경우 비용이 직접 차감됩니다. 하나의 나쁜 리뷰나 하나의 불만은 하루에 낭비될 수 있습니다. 테이크아웃 아저씨들이 배달 시간에 그렇게 신경을 쓰는 것도 이 때문이다. 음식 픽업이 오래 지연되면 음식이 제 시간에 배달되지 않을 가능성이 크다.

구타당한 테이크아웃 소년은 음식을 집는 데 너무 오랜 시간이 걸려 결국 감정을 이기지 못해 가게에서 물건을 부수기 시작했다. 소년의 행동이 극단적인 것은 사실이지만 일부 상인들에게 음식이 잼이 난다는 것은 부인할 수 없는 사실이다. 그들은 라이더의 배달 시간에 신경 쓰지 않고 이미 준비된 주문을 나중에 넣습니다. 라이더의 곤경은 모든 당사자의 이해가 필요하며 판매자의 이해가 특히 중요합니다. 판매자가 라이더에 대해 더 잘 이해하고 함께 협상하고 긴급 상황을 처리할 수 있다면 이러한 상황이 많이 줄어들 것입니다. 배달원도 자신의 감정을 통제해야 합니다. 만약 실수를 했다면 플랫폼에 신고하거나 고객에게 미리 전화해서 설명하는 것이 좋습니다.