한 스킨케어 제품 회사는 앵커에게 8만 위안에 물건을 가져오라고 요청한 후 6병의 제품만 판매했습니다.

한 스킨케어 제품 회사는 앵커를 고용하여 80,000위안의 상품을 가져왔지만 제품은 6병만 판매했습니다.

한 스킨케어 제품 회사는 80,000위안의 상품을 가져오기 위해 앵커를 고용했습니다. 그러나 제품은 6병밖에 팔리지 않아 심리적 격차가 컸다. 다음으로 한 스킨케어 제품 회사는 판촉 용역을 체결한 중개회사를 상하이 바오산구 인민법원에 고소했다. 한 스킨케어 제품 회사는 8만 위안을 받고 앵커를 고용했다. 제품 6병만 판매합니다. 한 스킨케어 제품 회사가 상품을 가져오기 위해 RMB 80,000를 주고 앵커를 고용했지만 제품이 6병만 판매되었습니다1

현재는 상품을 가져오는 앵커 모델이 인기가 있지만 톱 앵커에게는 이 모델이 더 효과적일 수 있습니다. , 그러나 Wei Ya와 ​​같은 인터넷 유명인의 사건 이후에도 이 모델이 변경될 것입니다. 물론 이러한 전달 모델 자체에는 비용을 지불할 의사가 없습니다.

상하이 바오산 법원이 23일 전자상거래 시대를 대표하는 사건보고서를 발표했다. 한 스킨케어 제품 회사는 판촉비로 8만 위안 이상을 지불하고 위 판촉 행사에 참여했지만, 결국 실제 판매된 제품은 6병, 총 800위안이 넘었다.

이렇듯 엄청난 심리적 격차 속에서 스킨케어 회사는 판촉물 계약을 체결한 중개회사를 바오산법원에 고소했고, 법원은 중개회사의 업무불량을 종합적으로 판단해 원고에게 손해배상을 하게 됐다. 손실의 일부.

공식 발표에 따르면 7월 어느 날 밤, 한 네트워크 기술 회사는 특정 플랫폼의 수천만 명의 팬 수준 앵커인 '광동에서 온 신'을 주선했습니다. 생방송 프로모션 이벤트. 본 스킨케어 제품의 프로모션 기간은 그날 밤 오전 0시 7분경부터 시작됩니다. 제품 홍보 과정에서 계약을 맺은 왕모 감독은 현장에 모습을 드러내지 않았고, 제품의 최종 판매량은 고작 6병, 총 800위안이 넘는 수준이었다.

결국 상하이 바오산 법원은 법에 따라 피고 중개회사가 원고 스킨케어 회사에 35,000위안 이상의 손실을 배상해야 한다고 판결하고 나머지 청구를 기각했다.

이에 대해 일부 업계 전문가들은 앵커에게 물품을 가져오라고 하는 모델은 비싼 피트 비용을 지불하는 것 외에도 그 효과도 감수해야 한다는 점에서 회사 자체에 매우 불리한 모델이라고 말했다. 역효과를 낳고, 더 중요하게는 일부 앵커가 부정적인 영향을 미치면 자신의 브랜드에도 큰 영향을 미칠 것입니다.

업계 일각에서는 최근 상품을 가져오는 앵커의 대중적 행태와 관련해 일부 기업에서는 앵커의 상품을 가져오는 모델에 대한 불신이 점점 많아지고 있다고 전했다. 자체적인 상품 모델과 채널을 구축하기 시작했으며 이는 점점 더 많은 기업의 상식이 될 것입니다. 한 스킨 케어 제품 회사는 상품을 가져 오기 위해 RMB 80,000의 앵커를 고용했지만 제품 6 병만 판매했습니다 2

Shangguan News에 따르면 Kuaishou에서 수천만 명의 팬을 보유한 앵커 '광동 비의 신' 플랫폼과 홍콩의 유명한 감독 왕징(Wang Jing)이 함께 생방송을 진행했습니다. 이러한 상황으로 인해 많은 상인들이 자신의 제품을 생방송에 가져오기를 희망하면서 기꺼이 돈을 쓰게 되었습니다.

그런데 한 스킨케어 제품 업체가 '핏비'로 8만원을 지출했지만, 매출은 800위안이 넘는 6병에 불과했다. 엄청난 심리적 격차에 직면한 스킨케어 회사는 판촉 서비스 계약을 체결한 중개회사를 상하이 바오산구 인민법원에 고소했습니다. 법원은 중개회사의 실적에 결함이 있다고 종합적으로 판단하고 원고에게 손실 일부를 배상했습니다. .

상품을 가져올 것이라는 기대감으로 가득 찬 빅 앵커와 빅 디렉터

2020년 7월 스킨케어 제품 회사(A 당사자)와 중개 회사(B 당사자)가 계약을 체결했습니다. '홍보협력 협약'에는 "B측이 특정 신과 광동 출신의 왕 관장과 함께 특정 플랫폼에서 행사를 개최할 계획인 점을 고려하여 A측은 A측이 지정하는 상품의 홍보를 B측에 위탁하고자 한다"고 명시되어 있다. 활동." 지정된 제품명은 특정 아미노산 클렌징 꿀이며, 프로모션 서비스 요금은 82,820위안(세금 포함)이다. 협약서에 지정된 전문가의 정보는 '닉네임 : 광동의 어느 신, 생방송 파트너 : 왕감독'이다.

스킨 케어 제품 회사가 약정에 따라 판촉 용역 비용을 지불 한 후 중개 회사는 인터넷 기술 회사와 '협력 프로모션 계약'을 체결하고 인터넷 기술 회사가 생방송 판매 활동을 주선한다는 내용을 담고 있으며, 인터넷 기술 회사는 프로모션 서비스 비용(세금 포함) 53,000위안을 청구하며 나머지 내용은 "프로모션 협력 계약"에 따릅니다.

생방송 당일 밤, 네트워크 기술 회사는 앵커 '광동의 어떤 신'을 주선하여 생방송 프로모션 활동을 진행했습니다. 이 가운데 해당 스킨케어 제품의 프로모션 기간은 오전 0시 7분쯤부터 시작됐다. 제품 홍보 과정에서 계약을 맺은 왕모 감독은 현장에 모습을 드러내지 않았고, 제품의 최종 판매량은 고작 6병, 총 800위안이 넘는 수준이었다.

엄청난 심리적 격차가 법정까지 오게 됐고, 양측은 각자의 의견을 주장했다

스킨 케어 회사는 중개 회사가 임의로 양 당사자가 합의한 사항은 제3자에게 위탁되었으며, 제품 프로모션 기간 동안 제3자에게 사전 연락이 없었고, 그 결과 Wang Mou가 현장에 나타나지도 않았습니다. 제품이 6병에 불과해 스킨케어 제품 회사가 지불한 판촉비와는 거리가 멀고 기준에 미치지 못했습니다. 스킨 케어 제품 회사와 계약을 체결하는 목적은 경제적 손실을 초래하는 것입니다.

이에 스킨케어 제품회사는 원고가 지급한 판촉비 82,820위안, 이로 인한 이자손실 등 해당 손실을 중개회사에 배상해 달라고 법원에 고소했다. 제때에 환불하지 못하여 해당 변호사 비용 및 기타 비용이 총액 97,000위안을 넘었습니다. 그리고 구체적인 라이브 방송 프로모션 활동은 네트워크 기술 회사가 주선하므로 네트워크 기술 회사는 중개 회사의 지불 의무에 대해서도 연대 책임을 져야 합니다.

재판 과정에서 피고 중개인은 원고의 주장에 동의하지 않고 원고가 설명한 계약 위반이 없다고 주장했습니다. 피고는 판촉기간과 판매량 등이 쌍방의 합의서에 명시되어 있지 않다고 판단하였다. 왕 감독이 현장에 나오지 않는 문제에 대해 양측은 왕 감독이 생방송 파트너로 참여하기로 합의한 것으로 전해졌다. 파트너는 팀원이므로, 생방송 프로모션 이벤트 관련 업무에 참여하는 한 현장에 등장하지 않아도 됩니다. 따라서 원고의 스킨케어 제품 회사의 주장에 동의하지 않는다.

네트워크 기술회사는 원고의 스킨케어 제품회사의 주장에 동의하지 않는다. 회사는 중개사와의 합의에 따라 자사 상품의 생방송 홍보를 완료했다고 주장했다. 왕씨는 생방송 파트너로서 생방송 프로모션 행사에서 자신의 초상화를 홍보에 사용할 수 있도록 허용했으며, 생방송 며칠 전에 워밍업 영상을 촬영해 생방송 프로모션의 추진력을 구축하고 인기를 끌었습니다. 제품 프로모션 중에 라이브 스트리밍 파트너가 나타날 필요는 없습니다. 원고 상품의 생방송 기간은 오전 0시 7분경으로, 계약 체결 시간에 맞춰 추첨도 진행돼 인기가 높다. 네트워크 기술회사는 원고 제품의 부진한 원인이 제품 자체의 시장 인지도와 품질에 의한 것으로, 생방송과는 무관하다고 판단하고 있다.

또한 생방송 당일에는 원고측 스태프들을 현장에 초대해 지켜봤고, 스태프들은 현장에서 어떠한 이의도 제기하지 않았다. 네트워크 기술업체는 왕씨가 생방송 행사 전 녹화한 워밍업 영상을 법정에서 보여주면서 왕씨가 생방송 파트너로 생방송 프로모션 행사에 참여해 행사 며칠 전부터 홍보의 모멘텀을 구축했음을 입증했다. 예열 영상과 관련하여 원고 스킨케어 제품 회사는 생방송 파트너들이 예열 활동에만 참여하는 것이 아니라 제품 홍보 기간에도 출연해야 시청자 수와 매출을 늘릴 수 있다고 믿었습니다.

법원: 중개회사는 35,000위안 이상의 손실을 보상했습니다

재판 후 바오산 법원은 원고와 피고 사이의 계약이 다음과 같이 결정되었습니다. 중개회사는 적법하고 유효하며 다음과 같은 쟁점을 중심으로 분석하였다.

첫째, 피고 중개회사의 계약위반 여부.

첫째, 본 계약에 따른 권리와 의무를 무단으로 제3자에게 양도하는 문제. 합의 내용에 따르면, 원고와 피고의 중개회사 사이의 계약의 기본 목적은 '왕 감독'과 제휴한 '광동신'의 생방송 행사에서 원고가 지정하는 상품의 판매를 주선하는 것이었습니다. . 이후 피고의 중개사는 네트워크 기술 회사와 '협력 추진 계약'을 체결하여 네트워크 기술 회사가 라이브 방송 활동을 주선한다는 내용을 명시했습니다. 이러한 행위는 피고가 원고와의 계약 목적을 달성하기 위해 취한 조치였습니다. 그리고 생방송 이벤트의 핵심은 '앵커'였고, 플랫폼 등 단순한 생방송 이벤트를 주선하는 행위 그 자체가 배타적인 것은 아니다. 또한, 중개회사는 네트워크 기술회사와 자기 이름으로 계약을 체결하였고, 원고와의 계약대상을 변경하지 아니하였다. 따라서 원고는 피고 중개회사가 계약위반을 하여 계약을 위반하였다고 주장하였다. 승인 없이 네트워크 기술 회사에 대한 계약의 권리와 의무는 인정되지 않습니다.

둘째, 판매량이 너무 적은지 여부에 대해서는 원고 스킨케어 제품 회사와 사전에 판촉 기간을 확정하지 않았으며, 판매 기간을 너무 늦게 정한 것은 계약 위반에 해당한다. 원고와 피고 중개회사 간의 합의에는 판매량이 명시되어 있지 않았으며, 해당 상품의 판매량은 해당 상품 자체의 시장 인지도, 인지도, 상품 품질과 밀접한 관련이 있으므로 판매량이 너무 적다는 주장이다. 그 자체는 계약 위반을 구성합니다. 승급기간에 관하여는 합의서에 구체적인 기간이 명시되어 있지 않고 날짜만 명시되어 있음에도 불구하고 피고인은 계약을 이행할 때 신의성실의 원칙을 준수하여야 하며, 계약의 목적에 따라 계약상의 의무를 신중하고 합리적으로 이행하여야 한다.

상품 판매 시간을 소비가 활발한 시간이 아닌 사람들이 쉬고 자는 시간인 이른 아침에 정하는 것은 소비자의 쇼핑 습관에 어긋나며, 본 목적 달성에 명백히 도움이 되지 않습니다. 피고의 판매기간 설정에 하자가 있다.

셋째, 왕감독이 출연하지 않는 문제에 대해. 왕씨는 공인으로서 홍보효과와 판촉효과가 있어 원고가 생방송 회차를 선택하고 판촉비 금액을 평가하는 데 중요한 요소이다. 계약 체결 목적. 정리하자면, 원고의 상품판매시간은 이른 아침으로 예정되어 있었고 왕씨는 생방송 중에 한 번도 모습을 드러내지 않았기 때문에 법원은 피고가 합의에 따른 의무를 다하지 않았으며 계약이행에 하자가 있다고 판단했다. , 이는 계약 위반을 구성했습니다.

둘째, 피고의 중개회사의 계약위반 책임에 관하여. 원고의 스킨 케어 제품 회사는 피고의 중개 회사의 계약 위반으로 인해 원고의 판매 목적을 달성할 수 없다고 판단하여 지급된 판촉 서비스 비용 모두가 손실 범위에 포함되어야 한다고 주장했습니다. 바오산 법원은 합의된 생방송 판매 활동이 실제로 완료되었으며, 피고의 중개회사의 행위는 업무 수행상의 하자에 불과하므로 모든 서비스 수수료를 손실액에 포함해야 한다는 주장은 지지되지 않고 홍보의 일부라고 판단했습니다. 서비스 수수료는 원고에게 보상으로 환불되어야 합니다. 법원은 본 사건의 실제 상황을 토대로 피고 중개회사가 원고에게 서비스 수수료 25,000위안, 기타 소송 비용 총액 35,000위안 이상의 손실을 배상해야 한다고 결정했습니다.

마지막으로 피고 중개회사의 지급의무에 대하여 네트워크기술회사가 연대책임을 져야 하는지 여부에 대하여이다. 네트워크 기술회사와 원고 사이에는 계약관계가 없으므로, 네트워크 기술회사가 원고 상품의 생방송 판매를 주선한 것은 피고의 중개회사와의 약정을 이행하기 위한 것으로 원고와 직접적인 관계는 없습니다. 따라서 네트워크 기술회사가 피고 중개회사의 지급의무에 대해 연대책임을 져야 한다는 원고의 주장은 사실적, 법적 근거가 없으며, 법원은 이를 받아들이지 않는다.

요약하자면, 상하이 바오산 법원은 법에 따라 피고 중개회사가 원고 스킨케어 회사에 35,000위안 이상의 손실을 배상해야 한다고 판결하고 나머지 소송 청구를 기각했습니다.

재판부는 “라이브 스트리밍의 인기를 보면서 그에 따른 분쟁 가능성과 그에 따른 법적 위험도 함께 살펴봐야 한다. 라이브 방송과 계약을 체결할 때 가맹점은 생방송 기간, 프로모션 기간, 게스트의 현장 출연 여부, 또한, 뜨거운 라이브 스트리밍 시장과 큰 이익 마진으로 인해 일부 회사는 판매자와 주최자 간의 정보 비대칭성을 활용하여 계약을 체결합니다. 판매자와 계약을 맺고 높은 서비스 수수료를 청구한 후 주최자와 계약을 체결합니다. 특히 상대방은 라이브 방송 활동을 준비하고 차액을 얻을 책임이 있으므로 판매자가 받는 서비스가 크게 줄어들게 됩니다. 사건을 담당한 판사 Chen Ye는 이렇게 말했습니다. 한 스킨케어 제품 회사가 앵커에게 8만 위안 상당의 상품을 가져오라고 요청했지만 자사 제품은 6병만 판매했다 3

12월 24일 보도에 따르면 최근 상하이 바오산구 인민법원(이하 '바오산법원')은 라이브 스트리밍으로 인해 발생한 서비스 계약 분쟁에 관한 사건을 심리했습니다.

AI파이낸셜뉴스는 지난 2020년 7월 한 스킨케어 회사가 중개회사와 계약을 체결한 사실을 알게 됐다. 광동신이자 왕 이사, A당 B는 A당이 지정한 제품을 지정된 활동을 통해 홍보하도록 B당에 위탁할 예정이다. "지정 제품은 특정 아미노산 클렌징 꿀이며 서비스 요금은 82,820위안(세금 포함)입니다." . 협약서에 지정된 전문가의 정보는 '닉네임 : 광동의 어느 신, 생방송 파트너 : 왕감독'이다.

스킨 케어 제품 회사가 약정에 따라 판촉 용역 비용을 지불 한 후 중개 회사는 인터넷 기술 회사와 '협력 프로모션 계약'을 체결하고 인터넷 기술 회사가 생방송 판매 활동을 주선한다는 내용을 담고 있으며, 인터넷 기술 회사는 프로모션 서비스 비용(세금 포함) 53,000위안을 청구합니다.

그러나 7월 어느 날 밤, 한 네트워크 기술 회사가 모 플랫폼의 수천만 팬급 앵커 '광동의 신'을 주선해 생방송 프로모션 행사를 진행했지만 왕 이사는 나타나지 않았다. 현장에서 제품의 최종 판매도 매우 암울했으며 6병만 *** 800위안 이상이었습니다.

스킨 케어 제품 회사는 중개 회사가 쌍방간에 약정한 사항을 자신의 동의 없이 제3자에게 위탁하고, 진행 중 사전에 통보하지 않은 것으로 판단합니다. 제품 판촉 기간 동안 왕씨를 현장에 배치하지 않아 제품 판매가 6병에 그쳤습니다. 스킨 케어 회사는 중개 회사를 법원에 고소하고 해당 중개 회사에 해당 손실을 보상하도록 요청했습니다. 82,820위안의 원래 판촉비를 포함하여 총 9.7달러의 기타 손실이 10,000위안 이상입니다.

법원 심리에서 중개회사는 계약에 따라 라이브 방송 프로모션 활동을 주선했으며 계약이 이행되었다고 밝혔습니다. 다만 양사간 계약에는 프로모션 기간과 판매량 등이 명시되지 않았다. 왕 감독이 현장에 나오지 않는 문제에 대해 양 당사자는 생방송 파트너는 왕이고, 파트너는 생방송 관련 업무에 참여하는 한 팀 구성원으로만 합의했다. 프로모션 활동을 하기 때문에 현장에 꼭 등장할 필요는 없었다.

인터넷 기술회사 역시 스킨케어 제품 회사의 소송에 동의하지 않는다. 네트워크 기술회사는 피고측 중개사와의 합의에 따라 해당 상품의 생방송 홍보를 완료했으며, 왕씨가 생방송 행사 전 녹화한 워밍업 영상을 법정에 제출해 왕씨가 생방송에 참여했음을 입증했다. 라이브 방송 파트너로서 프로모션 이벤트를 진행하여 이벤트 며칠 전에 프로모션에 대한 추진력을 구축하세요.

재판 후 바오산 법원은 합의된 생방송 판매 활동이 실제로 완료되었으며 중개사의 행위는 실적 결함일 뿐이며 프로모션 서비스 수수료의 일부를 해당 회사에 환불해야 한다고 판결했습니다. 보상으로 스킨 케어 제품 회사. 법원은 이번 사건의 실제 정황을 토대로 중개회사가 스킨케어 제품 회사에 총액 3만5000위안이 넘는 각종 소송 비용을 배상해야 한다고 판단했다.