단체관광은 함정인가요?

안녕하세요. 1. 여행사를 선택하기 전에 관광객 본인이 주의해야 할 점은 무엇인가요?

1. 일반 여행사를 꼭 선택하고, 믿지 마세요. 기차나 버스 정류장. 고객을 끌어들이는 수사, 사람들은 모두 똑같습니다.

2. 순전히 재미 있고 비용이 들지 않는 여행 일정을 선택하십시오. 비슷한 여행 일정에 비해 상대적으로 더 안전하다. 저가 여행을 고집한다면 정신적으로 준비가 되어 있어야 한다. 국립관광청에 따르면, 세상에 공짜 점심은 없다. 저가 투어는 보호되지 않습니다.

3. 순수 놀이여행이라고 높은 가격을 제시했지만 여행사에 속거나 팔려 현지에 가서 쇼핑단체에 가입했다.

2. 여행 중 단체 여행과 관련된 사기, 쇼핑 강요 및 소비의 유형:

1. 여행사 및 여행 가이드는 관광객에게 신체적 위협, 협박 및 기타 행위를 사용합니다. 여행

2. 여행사 및 투어 가이드가 주선하는 쇼핑 장소는 불법이거나 대중에게 공개되지 않습니다.

3. 여행사는 관광객의 서면 동의 없이 쇼핑을 주선합니다. /p>

4. 여행사 및 투어 가이드가 주선한 쇼핑장에서 판매하는 상품은 변질 또는 변질, 허위 상품은 정품, 불량 상품은 양품, 불량 상품은 적격 상품으로 사칭됩니다. ;

5. 자신이 주선한 쇼핑 장소의 운영자가 관광객의 권익을 심각하게 침해한 기록이 있다는 사실을 고의로 또는 알았어야 했던 여행사 및 여행 가이드;

6. 쇼핑 장소 운영자 등으로부터 리베이트를 받는 대행사 및 여행 가이드

7. 쇼핑 장소 운영자는 "소비자 권익 보호법" 제56조에 명시된 상황에 처해 있습니다.

8. 기타 여행사, 관광안내사, 쇼핑몰 운영자가 쇼핑을 알선함으로써 관광객의 정당한 권익을 침해하는 행위를 하는 경우.

3. 가이드의 강요된 쇼핑 대처 방법

이러한 상황에 직면했을 때는 침착하게 대처해야 하며, 현장에서 가이드와 절대 말다툼을 하지 마세요. 고객님께서 현지 상황을 잘 모르고 투어 가이드도 이에 대해 잘 알지 못하는 경우 투어 가이드나 투어 단체의 부적절한 행위에 대해 관련 불만을 제기하거나 신고하실 수 있습니다. 이후 법적 경로를 통해

그래서 우리나라의 최신 '관광법'은 관광객이 자신의 정당한 권익이 침해되었다고 생각할 때 선택할 수 있는 네 가지 권리 보호 방법을 규정하고 있습니다.

1. 소비자는 여행 중 분쟁이 발생할 경우 양 당사자를 통해 협상할 수 있습니다.

2. 소비자 협회, 관광 불만 접수 기관 또는 관련 중재 기관에 중재를 신청합니다.

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3. 관광사업자와 체결한 중재합의에 따라 중재기관에 제출하여 중재를 받습니다.

4. 동시에 법원에 소송을 제기할 수도 있습니다.

4. 사기 및 강제 쇼핑 관련 처벌:

법에 따라 관광객에게 쇼핑을 강요할 경우 관광청 또는 관광청으로부터 시정 명령을 받게 됩니다. 공상행정부서는 여행사에 10만위안 이상 50만위안 이하의 벌금을 부과하고, 관광안내사에 대해서는 1만위안 이상 5만위안 이하의 벌금을 부과한다. 면허 및 가이드 자격증이 취소될 수 있습니다. 또한, 여행사는 관광객에게 총 여행경비의 20%를 손해배상금으로 지급해야 합니다.

우리나라에서 시행하는 '여행사규정' 제59조는 다음과 같이 규정하고 있다.

여행사가 이 규정의 규정을 위반하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 여행 여행가이드, 관광인솔자에 대하여 관리부서 또는 공상행정관리부서가 시정을 명령하고 10만 위안 이상 50만 위안 이하의 벌금을 부과하며, 관광행정부서는 관광행정부서에서 처벌한다. 시정을 명령하고 10,000위안 이상 50,000위안 이하의 벌금을 부과합니다. 정황이 심각한 경우 여행사 영업 허가증, 관광 가이드 자격증 또는 관광 리더 자격증이 취소됩니다.

( 1) 여행 계약에 규정된 의무 이행을 거부하는 경우,

(2) 불가항력적인 사유가 아닌 이유로 계약에 따라 정해진 여행 일정을 변경하는 경우,

(3) 사기 또는 관광객에게 추가 비용을 지불해야 하는 쇼핑이나 투어에 참여하도록 강요하는 행위.

귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리며 행복한 삶을 기원합니다!