디디가 12시간 만에 무너지고 손실액이 4억을 넘은 것으로 추산된 뒤 무슨 일이 벌어졌나?

시스템 장애로 인해 4억 달러 이상의 손실이 발생한 것으로 추정됩니다. 디디는 2023년 11월 27일 저녁 소셜미디어를 통해 “오늘 저녁 디디 앱 서비스에 이상 현상이 발생했다. 기술진에 의해 긴급 복구를 거쳐 2023년 12월 17일 현재 점진적으로 복구 중”이라고 사과했다. 대다수의 이용자와 운전자에게 큰 혜택이 될 것”이라며 “마스터님들께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드린다”고 전했다. 12시간 동안 정전을 겪었고, 4억 달러 이상의 손실이 발생한 것으로 추산됩니다. Didi Chuxing 앱, WeChat 앱, 웹페이지를 포함하여 많은 사용자가 Didi Chuxing을 사용할 수 없다고 보고했습니다. 이 결함으로 인해 사용자는 차량 서비스 요청, 주문 확인, 고객 서비스 문의가 불가능해졌습니다. 이번 실패는 사용자의 여행에 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 Didi Chuxing의 브랜드 이미지와 비즈니스 모델에도 큰 영향을 미쳤습니다.