타겟 마케팅에서 은행과 고객 간의 커뮤니케이션 단계에는 일반적으로 ( )가 포함됩니다.

답변: A, B, E

은행과 고객은 장기적으로 우호적인 관계를 구축해야 윈윈(win-win)할 수 있기 때문에 양측 모두 효과적인 의사소통을 구축해야 합니다. 채널을 대상으로 한 타겟 마케팅입니다. 은행은 적시에 고객을 이해하고, 시장 수요의 역동적인 변화를 이해하고, 고객의 요구를 충족하는 상품과 서비스를 설계 및 개발함으로써 고객의 소비 행동을 자극해야 하며, 고객도 은행을 필요로 하며 은행도 자신의 필요를 원합니다. 은행이 제공하는 상품과 서비스를 적시에 이해하기 위해. 은행은 점차적으로 자체 데이터베이스를 구축하고 정기적으로 고객에게 편지와 이메일을 보내거나 고객에게 직접 전화하여 대출 상품을 추천할 수 있습니다.