Li Xueqin은 중국 소비자 협회의 지명에 응답했습니다.

구매 후 제품 교환이 허용되지 않는 사건에 대해 Li Jiaqi는 좋은 애프터 서비스를 제공하고 소비자의 권익을 보호하겠다고 대답했습니다. 1: 사건 원인

한 소비자가 웨이보에 글을 올려 리자치가 생방송실에서 무엇을 했는지 묻는 글을 올렸다. 처음 차를 전복시켰을 때 판매에만 집중하고 A/S에는 신경쓰지 않았던 걸까요? 구매 후 교환을 허용하지 않는다는 것은 무엇을 의미합니까? 그렇다면 생방송실에서 무엇을 챙겨야 할까요? 그렇게 고생해서 구하셨는데 품질에 문제가 있어서 반품해달라고 했는데 교환을 거부하셔서 선입견을 가지셨다구요? 어떻게 감히 생방송실에서 물건을 살 수 있나요? ?둘: 리자기 측 답변

리자기 측은 당시 소비자들이 해당 브랜드와 리자기 생방송실에 문제를 신고했고, 당시 해당 상품이 품절돼 환불을 받을 수 있었다고 밝혔다. 교환되지 않습니다. 라이브 방송실 우리는 애프터 서비스를 제공하기 위해 브랜드와 적극적으로 조율해 왔습니다. 현재의 애프터서비스 솔루션에 대해 여전히 이의가 있으신 경우, 저희가 끝까지 책임을 지겠습니다. 또한 Li Jiaqi의 생방송실에 대한 관심과 감독에 대해 중국 소비자 협회에 감사를 표합니다. 이는 더 나은 Double 11 애프터 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 소비자의 권익을 보호합니다. 셋: 연예인들이 상품을 차례로 뒤집었다

리자기 사건 이후 유명 진행자 왕한, 인터넷 연예인 심바, 북경대 재능녀 리설친 등 유명 인사들의 생방송까지 상품을 잇달아 뒤집어 중국소비자협회에 경종을 울리는 연설문을 작성했습니다. 중국 소비자 협회는 이번 쇼핑 페스티벌 기간 동안 소비자의 부정적인 감정이 주로 라이브 스트리밍과 불합리한 규칙에 집중되어 있다고 밝혔으며 Wang Han, Li Xueqin, Li Jiaqi를 지명했습니다. 세 사람은 갑자기 라이브 스트리밍의 부정적 사례가 되어 최전선에 섰다. 왕한 씨의 사안은 아직 조사 중이다. 왕한 본인도 아직 구체적인 사실 여부는 밝히지 않았다.

올해는 특별한 상황으로 인해 라이브 스트리밍 산업이 그야말로 호황을 누렸다고 할 수 있습니다. 당시의 TV쇼핑과 마찬가지로 사람들의 소비욕구를 자극하고 충동적인 소비행동을 유도하는 것은 극히 쉬운 일이다. 중국소비자협회의 점호는 사실상 소비자의 이익을 보호하려는 입장이다. ?