Changhong Xiaozhiling은 사용하기 쉽나요?

창홍 휴대폰 광고에는 너무 좋다고 하는데, 하나 사서 사용하면 자동으로 꺼지고, 통화가 불분명하고 시끄럽고, 온갖 문제가 발생합니다. 휴대폰을 주머니에 넣어두고 아무 이유 없이 꺼지는 경우가 많죠. 하루에 4~5번은 자동으로 꺼지거든요. 중요한 것은 제쳐두고, 무형의 손실은 누가 책임지나요? 품질에 문제가 있을 경우 당연히 3대 보증 규정에 따라 교환해 드립니다. 그런데 판매자는 "브랜드 휴대폰은 스스로 교체를 승인할 권리가 없습니다. 휴대폰을 반품해야 합니다."라고 주장합니다. 테스트를 위해 제조업체에 문의하고 교체하기 전에 품질 문제가 있는지 확인하십시오." 열흘 넘게 기다려온 휴대폰은 아직 테스트 중인데…

국내 휴대폰은 문제가 많다. 예전부터 주변에서 이런 말을 많이 들었는데 가격이 저렴하다. 여전히 많은 소비자들에게 사랑받고 있습니다. 이 기간 동안 몇몇 TV 방송국에서는 하루에 10개 이상의 세그먼트에 대해 Changhong의 "Little Zhiling" 광고를 방송하면서 휴대폰이 너무 좋고 저렴하다고 홍보하여 ​​하나 구입했습니다. 처음 사용하기 시작했을 때는 괜찮다고 생각했고, 기능도 비교적 사용하기 편해서 한두 번 자동으로 꺼지긴 했지만 크게 신경쓰지는 않았습니다. 열흘이 넘으니 자동으로 꺼지는 빈도가 점점 더 잦아졌고, 다른 사람들은 내가 전화기를 계속 꺼두었고, 전화기가 전화를 기다리는 역할을 잃은 것 같다고도 했습니다. 그러다가 멈춤, 확장 카드 읽기 실패, 불분명하고 시끄러운 통화 등 다양한 문제가 나타나기 시작하여 짜증이났습니다. 그래서 교체기간 동안 휴대폰 매장을 가지고 가서 자주 꺼지고 고장이 난다고 설명했는데, 매장에서 "브랜드 휴대폰은 제조사에 반품해야 한다"고 하더군요. 테스트 및 품질 문제는 교체되기 전에 확인됩니다." 기계를 변경하세요"라고 답합니다. 그는 악당이었기 때문에 보증서와 구매 영수증과 함께 전화기를 매장에 건네주고 "알림을 기다릴" 수밖에 없었습니다. 그렇게 열흘 넘게 기다렸다. 그동안 휴대폰 매장에 여러 차례 전화해 처리 결과를 문의했지만, 매번 돌아온 대답은 “제조업체에서 아직 테스트 중”이었다. 추측만 할 수 있겠네요. 그 휴대전화는 연구팀이 테스트해야 하는 첨단 기술 제품인 '소형 위성'인가요? 그러니 기다릴 수밖에...

국가는 항상 소비자의 권익을 보호해야 한다고 주장하는데, 우리 소비자가 우리의 정당한 권익을 어떻게 지킬 수 있는지 정말 모르겠습니다. 소비자의 권리와 이익은 정부의 상공부에서 제공됩니까, 아니면 기업에서 제공합니까? 소비자 스스로가 이를 위해 싸워야 하는 것입니까?