사람들의 소비 행동에 영향을 미치는 9가지 심리적 효과

일상에서 사람들은 딱히 이유도 없이 필요하지 않은 물건을 사는 경우가 많습니다. 왜 사느냐고 물으면 싸기 때문에, 세일하기 때문에, 그래서라고 말할 수도 있습니다. 그들은 그것을 좋아하기 때문에, 다른 사람들 때문에 구입하기도 하기 때문에 좋은 거래입니다. 당신의 소비 행동은 개인의 심리나 습관에 의해 발생하기도 하지만, 그 중 상당 부분은 타인의 자극에 의해 발생합니다. 그렇다면 사람들의 소비 행동에 구체적인 영향은 무엇입니까? 다음 9가지 심리적 효과가 그 답을 말해 줄 수 있습니다.

1. 새장 효과

집에 새장이 비어 있으면 얼마 후 새장을 버리거나 새를 사서 키우는 경우가 많습니다. 이것이 바로 유명한 '새장 효과'인데, 이는 인간이 거부할 수 없는 10가지 심리 중 하나입니다. 즉, 사람들은 한 가지를 소유한 후에는 그에 관련된 것을 계속해서 추가하게 된다는 것입니다. .

(귀하가 스커트를 입어보고 있는데 쇼핑 가이드에 그에 어울리는 신발을 찾아준다고 합니다. 신발을 살 계획이 없었을 수도 있지만 최종 결과는 드레스일 수 있습니다. 나에게는 모든 것이 다 필요합니다.)

p>

2. 베블렌 효과

상품에 대한 소비자 수요는 가격이 낮기보다는 가격이 높기 때문에 증가합니다. 즉, 상품의 가격이 높을수록 소비자가 선호하기 쉬운 것은 과시적 소비에 대한 사람들의 심리적 욕구를 반영하는 것입니다. 이 현상은 미국의 경제학자 베블런(Veblen)이 처음으로 제안한 것으로서 '베블렌 효과'라고 불린다.

(예를 들어, 슈퍼마켓 분류기는 오렌지 한 상자를 가격이 다른 두 곳에 버립니다. 가격이 더 높은 쪽이 더 빨리 팔립니다.)

? >

3. 앵커링 효과

사람들은 어떤 것에 대해 판단을 내릴 때 항상 선입견을 갖고 있으며, 그들의 사고는 첫 정보나 첫인상에 영향을 받습니다. 첫 번째 정보의 시작 가치는 바다 밑바닥에 가라앉는 닻과 같아서 사람들의 생각을 어딘가에 고정시켜 사람들이 결정이나 판단을 내릴 때 처음 얻은 정보에 무의식적으로 너무 많은 비중을 두게 만듭니다. 이러한 심리적 현상을 '앵커링 효과'라고 하며, '앵커링 효과'라고도 합니다.

(예를 들어 길가 꼬치는 2꼬치/10위안, 5꼬치/15위안입니다. 대부분의 고객은 15위안을 구매합니다. 여기서는 2꼬치/10위안이라는 정보가 참고가 됩니다. )

4. 암시 효과

암시 효과는 비대립 조건 하에서 사람들의 심리와 행동에 영향을 미치기 위해 암묵적, 추상적, 유도된 간접적인 방법을 사용하는 것을 말합니다. 특정 방식으로 행동하거나 특정 의견을 수용하여 자신의 생각과 행동이 제안자가 기대하는 목표와 일치하도록 합니다.

(예를 들어, 세일하는 상품에는 보통 정가와 시가가 표시되는데, 여기서 정가는 암시적인 역할을 하여 소비를 자극합니다.)

5. 미끼 효과

사람이 비슷한 두 가지 옵션 중 하나를 선택할 때 세 번째 옵션을 추가하면 기존 옵션이 더 매력적으로 보이게 되는 현상을 '미끼 효과'라고 합니다. 세 번째 옵션은 미끼 역할만 합니다.

(예를 들어, 당신이 옷에 관심이 있고 두 가지 색상 사이에서 망설이고 있다면 상사는 이것을 사면 신발과 어울릴 것이라는 생각을 가지고 있습니다. 빠른 결정, 사장님이 좋은 미끼를 찾아 거래를 성사시키도록 자극합니다.)

6. 낚시 효과

사람들은 낚시를 할 때 항상 미끼를 넣는 것을 좋아합니다. 미끼는 물고기가 좋아하는 것이기 때문에 물고기는 강한 내적 욕구를 갖고 미끼를 먹게 되어 속게 됩니다.

이는 행동심리학에서 '낚시 효과'로, 특정한 강한 내면적 욕구 하에서 개인이 해당 행동을 하는 현상을 말합니다.

(상인이 100위안 소비쿠폰을 주는데 300위안이 되어야만 사용할 수 있기 때문에 100위안 소비쿠폰을 사용하려면 300위안 상품을 긁어 모아야 합니다 .

)

7. 무리 효과

무리는 매우 분산된 조직으로, 함께 있을 때는 맹목적으로 좌우로 돌진하지만, 한 마리가 움직이기 시작하면 다른 양들도 움직이기 시작합니다. 양들은 옆에 있는 늑대나 멀지 않은 좋은 풀을 전혀 무시하고 아무 생각 없이 달려올 것입니다.

무리 사고방식을 가진 사람들을 비유적으로 표현한 유명한 '무리 효과'입니다. 맹목적인 순종은 사람들을 사기에 빠지거나 실패하게 만드는 경우가 많습니다.

(더블 일레븐에서는 다른 사람들이 사고 사고하는 것을 보고 당신도 사고 사고 사고에 동참합니다. 핵심은 그것이 정말로 필요합니까?)

8. 래칫 효과

사람들의 소비 습관은 형성된 후에는 되돌릴 수 없습니다. 즉, 위쪽으로 조정하기는 쉽지만 아래쪽으로 조정하기는 어렵습니다. 특히 단기적으로 소비 습관은 되돌릴 수 없으며, 습관 효과는 더욱 커집니다. 크기가 큰. 이러한 습관효과는 사람들의 소비를 상대소득, 즉 개인이 소득이 가장 높은 시기에 달성한 소비기준에 의존하게 만든다.

사람들은 소득이 증가하면 소비가 늘어나는 경향이 있지만, 소득이 감소하면 소비가 감소하는 경향이 나타나게 되는데, 이러한 현상을 '래칫 효과'라고 합니다.

9. 주택 철거 효과

루쉰 씨는 1927년 "침묵의 중국"이라는 기사에서 다음과 같이 썼습니다. "중국인들은 항상 화해와 타협을 좋아합니다. 예를 들어, 이 방이 너무 어둡다고 하면 사람들은 당연히 채광창을 여는 것을 허락하지 않을 것입니다. 하지만 지붕 제거를 옹호하면 중재하고 기꺼이 채광창을 열 것입니다."

큰 요구를 합니다. 첫째, 더 작고 덜 까다로운 것들이 뒤따르는 것은 심리학에서 "집을 깨는 효과"로 알려져 있습니다.

(예를 들어 흥정할 때 상사의 손익을 모르면 먼저 아주 낮은 가격을 제안하고, 상사가 동의하지 않으면 천천히 가격을 올린다. 그러면 문제는, 두 번째 가격 흥정 후 사장님께서 흔쾌히 동의하셨습니다. 손실을 입었다고 생각하시나요? )

이번 호에서 공유한 내용은 모두 여러분에게 영감을 줄 수 있기를 바랍니다. 더 많은 효과 법칙 백과사전을 보려면 지속적으로 업데이트되는 WeChat 공식 계정 "법률, 원리 및 효과 백과사전"을 참조하세요.