[회상은행] 개인 인터넷뱅킹 비밀번호를 잊어버렸을 경우 어떻게 해야 하나요?

개인 온라인 뱅킹 비밀번호를 잊어버린 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

첫 번째 상황: 로그인 비밀번호를 잊어버렸습니다.

로그인 비밀번호를 잊어버린 경우, 신분증과 은행카드를 가지고 은행카드에 해당하는 은행에 방문하여 비밀번호 재설정 절차를 밟으시면 됩니다. 직접 가셔야 하며 대리인은 허용되지 않습니다. 은행에 대한 제한은 없습니다. 카드가 개설된 은행이면 이 서비스를 처리할 수 있습니다. 수수료는 은행에 따라 다르며, 각 은행의 규정도 다릅니다.

두 번째 상황: 결제 비밀번호를 잊어버렸습니다.

온라인뱅킹 결제비밀번호를 잊어버린 경우에는 온라인뱅킹 취급은행에 직접 방문하여 다시 신청하셔야 합니다.

또한 온라인 뱅킹 로그인 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호를 시도해 볼 수 있습니다. 하지만 최대 2번까지만 가능하며, 3번은 불가능합니다. 이 문제가 세 번 발생하면 온라인 뱅킹이 잠기고 은행 영업소에 가서만 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 온라인 뱅킹이 Alipay, Tenpay 등 제3자 결제 도구에 바인딩된 경우 바로가기를 활성화하세요. 결제, 쇼핑, 공과금 결제 시에는 Alipay, Tenpay 등의 결제 비밀번호만 입력하시면 됩니다. 온라인 뱅킹 비밀번호를 잊어버리셔도 이용에는 아무런 영향이 없습니다. 좀 처리해!