잭 웰치의 삶

다음 정보는 참고용으로 재인쇄되었습니다.

Jack Welch의 개인 프로필

Jack Welch는 General Electric에 입사한 이후 불과 20년 만에 회사를 관료주의를 통해 활기차고 역동적인 거대 기업으로 성장합니다. 그의 리더십 아래 GE의 시가총액은 취임 당시 130억 달러에서 4,800억 달러로 늘었고, 순위도 세계 10위에서 1위로 올라섰다. 그는 "6시그마" 표준, 세계화 및 전자 상거래를 촉진하여 현대 기업을 거의 재정의했습니다. 2001년 9월 은퇴. 그는 '가장 존경받는 CEO', '세계 최고의 CEO', '오늘날 미국에서 가장 성공하고 위대한 기업가'로 알려져 있다. 현재 GE의 사업부 중 12개는 해당 시장의 리더가 되었으며, 9개 사업부는 Fortune 500대 기업에 선정되었습니다. Welch는 General Electric을 제조업 거대 기업에서 서비스 및 전자 상거래 중심의 거대 기업으로 전환하여 100년 역사의 General Electric을 진정한 업계 리더로 만들었습니다.

잭 웰치의 10대 경험

사실 신경 쓰지 않는다면 결점은 그다지 중요하지 않습니다. 약간의 말더듬은 Jack의 발전을 방해하지 않았습니다. 실제로 나중에 이러한 약점을 알아차린 대부분의 사람들은 Jack이 이러한 장애물을 극복하고 비즈니스 세계에서 탁월한 능력을 발휘할 수 있었기 때문에 존경했습니다. Jack은 어렸을 때부터 스포츠를 좋아했으며 특히 하키 경기를 좋아했습니다. 그는 종종 대회에 참가하기 위해 다른 도시를 여행합니다. 그의 어머니는 항상 잭을 기차에 태우고 혼자 구기 경기에 가도록 내버려두면서 그를 느슨하고 관대하게 키웠습니다. 중학교 때 Jack은 하키 팀의 주장이 되었습니다. 이 경험은 Jack에게 많은 도움이 되었고, 그는 리더십 기술에 대한 예비적인 이해를 갖기 시작했습니다. 잭은 고등학교를 졸업한 후 다른 학생들과 마찬가지로 하버드, 예일, 스탠포드 등 유명 학교에 진학하고 싶었지만 기대와 달리 매사추세츠 대학교에만 입학했습니다. 처음에 그는 매우 우울했습니다. 특히 많은 이전 친구들이 원하는 것을 얻었기 때문에 매우 꺼려졌습니다. 그러나 그의 어머니의 "얼굴 현실" 이론은 그를 격려하고 학교에갔습니다. 학교에 입학한 지 며칠 만에 그의 좌절은 행복으로 바뀌었고, 그는 다시 한번 어머니의 선견지명을 깨달았습니다. 나중에 Welch는 "그때 MIT를 선택했다면 이전 파트너에게 압박을 받아 앞서 나가기 어려웠을 것입니다. 제가 많은 것을 얻을 수 있었던 것은 이 작은 주립 대학이었습니다. 자신감.” 모든 경영은 “자신감”을 중심으로 이루어지며, 인생의 성공도 예외는 아닙니다. 대학을 졸업한 후 Jack은 대학원에 진학하여 1960년에 일리노이 대학에서 화학 공학 박사 학위를 받았습니다. 그 후 선택할 수 있는 많은 회사 중에서 그는 General Electric을 첫 직장으로 선택했으며 오늘날에도 여전히 이 일을 하고 있습니다. .

잭 웰치의 성장 과정

1935년 11월 19일 매사추세츠주 살렘에서 태어나 1957년 매사추세츠대학교에서 화학공학 학사학위를 받았다.

1960년 일리노이 대학교에서 화학공학 학위를 받았습니다. 1960년에 General Electric(GE) 플라스틱 사업부에 합류했습니다. 1971년 말, Welch는 GE 화학 및 야금 부문의 총책임자가 되었습니다. 1979년 8월 그는 제너럴 모터스(GM)의 부회장이 되었다. 1981년 4월, 45세의 Welch는 General Electric 역사상 최연소 회장 겸 CEO가 되었습니다. 웰치가 GE를 처음 맡았을 때 GE의 매출은 250억 달러, 이익은 15억 달러였습니다. 1999년까지 GE의 시장 가치는 미국 상장 기업 중 10위에 불과했습니다. 순이익은 107억 달러(세계 1위)이며, 시장 가치는 세계 2위입니다. Welch가 처음 GM을 맡았을 때 General Motors의 3개 사업부, 즉 조명, 엔진, 전력 부문만이 시장에서 선두 자리를 유지했습니다. 현재 12개 사업부는 해당 시장에서 최고 수준에 속합니다. 개별적으로 순위를 매기면 GE는 Fortune 500대 기업에 선정될 수 있는 9개 사업부를 보유하고 있습니다.

Welch가 General Electric을 이끄는 19년 동안 회사는 급속도로 성장했으며 그 결과 Fortune지가 선정한 "미국에서 가장 존경받는 기업" 목록에서 3년 연속 1위를 차지했습니다. 1960년 10월 17일 Jack은 General Electric에서 경력을 시작했습니다. 그의 첫 번째 임무는 화학산업에 사용되는 신소재인 PPO 제조를 위한 실증 현장을 찾아 공장을 세우는 일이었다. 그와 다른 화학 전문가는 피츠필드의 황폐한 건물에 이 공장을 짓는 데 많은 노력과 에너지를 쏟았습니다. 1년 후 마침내 공장이 설립되었고 Jack은 연간 높은 평가를 받았습니다. 그러나 실망스럽게도 GE는 그에게 표준 보너스인 1,000달러만 지급했습니다. 성과가 좋든 나쁘든 상관없이 모든 사람이 동일한 임금 인상을 받기 때문입니다. 이 순간 Jack은 회사의 관료주의가 너무 심각하고 시스템이 너무 경직되어 이전에 상상했던 것과는 완전히 다르다는 것을 느꼈습니다. 그래서 그는 사임하고 일리노이에 있는 International Mineral Chemical Company에서 일할 준비가 되었습니다. 당시 부서장이었던 루벤 구토프(Ruben Gutov)는 웰치가 곧 떠날 것이라는 소식을 듣고 충격을 받았고, 이 독특한 청년을 어떤 대가를 치르더라도 붙잡아두기로 결심했습니다. 그래서 송별회 전날 그는 웰치 부부를 저녁 식사에 초대했습니다. 식사 중에 Gutov는 Welch를 상대로 4시간 동안 설득력 있는 공격을 시작했습니다. 그는 Welch를 관료주의에서 벗어나게 하고 대기업의 자원을 활용하여 Welch를 위한 소규모 회사 근무 환경을 조성하겠다고 약속했습니다. Gutov는 "내 말을 믿으세요. 제가 회사에 하루만 있으면 대기업의 가장 좋은 부분을 활용하여 일할 수 있고, 다음 날에는 최악의 부분이 멀리 떨어져 있을 것입니다."라고 말했습니다. , Welch는 마침내 긍정적으로 대답하기로 결정했습니다. 수년 후, Ruben Gutov는 내 인생에서 가장 성공적인 영업 전략은 Welch를 유지하는 것이라고 회상했습니다. Welch를 유지했기 때문에 GM은 현재의 영광을 유지할 수 있었습니다. 물론 이것은 단지 피상적인 현상일 뿐이다. 사실 루벤 구토프의 더 큰 기여는 고용 메커니즘을 유지한 것이다. 그 후 수십 년 동안 대기업의 강점과 소규모 기업의 유연성을 결합하는 Welch의 능력이 입증되었습니다. Gutov는 Welch를 위해 이 환경을 만들었고 Welch는 더 많은 사람들을 위해 이 환경을 만들었습니다. 그 후 Jack은 PPO 공정 개발 프로젝트의 리더가 되었습니다. 이 소재는 그다지 눈에 띄지 않았고 성형도 어려웠지만 시장은 그리 좋지 않았습니다. 하지만 잭은 계속 노력하여 마침내 고온에서 강도가 높고 성형하기 쉬운 소재를 만들었습니다. 이 플라스틱 제품의 상품명은 "Norel"입니다. 1965년 General Motors는 Jack의 제안에 따라 Norrell 가공 공장을 건설하기 위해 1천만 달러를 투자하기로 결정했습니다. 그러나 Norrell의 시장을 아무도 예측할 수 없었기 때문에 아무도 나서지 않자 Jack Mao Sui가 자신을 추천하여 그 사람이 되었습니다. 이 공장의 책임. Jack은 이것이 힘든 싸움이 될 것이라는 것을 잘 알고 있었지만 Norrell에 대한 자신감이 넘쳤습니다. 당시 모든 가전 제품은 금속으로 만들어졌으며 금속을 플라스틱으로 대체하면 제품이 저렴하고 가벼워질 것입니다. 혁명. 안전을 위해 Jack이 처음으로 들른 곳은 GM의 내부 업계였지만 그들은 모두 이 대담한 제안에 회의적이었습니다. 그래서 Jack은 공장에서 Norrell을 이용해 전기 캔 따개를 만들었습니다. 그는 사람들에게 드라이버를 보여주면서 플라스틱이 사람들이 생각했던 것보다 훨씬 더 다양한 방법으로 사용될 수 있고 자동차 본체나 컴퓨터 케이스와 같은 물건을 만드는 데에도 사용될 수 있다는 것을 확신시켰습니다. 1968년 Norrell 승격의 성공으로 Jack은 폴리카보네이트 및 Norrell 플라스틱 제품 부서의 리더가 되었으며 General Electric Company의 최연소 총책임자가 되었습니다. 플라스틱 사업을 성공시키고 플라스틱에 대한 사람들의 이해를 바꾸기 위해 잭은 먼저 젖병, 자동차, 소형 가전제품 제조업체에게 플라스틱이 이러한 것들을 만드는 데 사용된다는 사실을 알리기 위해 모든 수단을 동원했습니다. 더 저렴하고, 더 가볍고, 더 내구성이 좋습니다. 그런 다음 그는 자신의 제품을 홍보하기 위해 기발한 광고를 사용했습니다. 한 쌍의 들소가 도자기 용품점에 들이닥쳤고, 그 결과 가게에 있는 모든 것을 산산조각 내고 플라스틱 제품만 그대로 두었습니다.

이 광고는 전례 없는 성공을 거두었고, 마침내 미국 소비자들은 금속이나 유리보다 더 많은 장점을 지닌 이 소재를 선호하게 되었고, 세계에서 가장 중요한 플라스틱이 되었습니다. 잭이 담당하고 있는 플라스틱 회사가 처음으로 장관급 기업으로 승격되었습니다. 이 성공은 Jack의 경력의 기초를 마련했습니다. 그는 "내 인생에서 가장 신나고 기억에 남는 시간은 워킹그룹 동료들과 함께 열심히 일했던 시간이었다"고 말했다.

잭 웰치의 성공다우

마지막 1971년 Jack은 일반 화학 및 금속 부문의 총괄 관리자가 되었습니다. 당시 GM 사장은 과학적 경영에 능하고 업무에 있어서도 꼼꼼한 산업가 레지날드 존스(Reginald Jones)였다. 존스는 후임 회장 선출은 각 후보자를 검토한 뒤 가장 적격한 후보자를 합리적으로 선발하는 길고도 세심한 과정을 거쳐야 한다고 주장했다. 8년 후, Jack은 마침내 Jones의 길고 엄격한 평가를 통과하여 General Motors의 부회장이 되었습니다. 2년 후인 1981년 4월, 잭은 GE 역사상 최연소 회장 겸 CEO가 되었습니다. 그해 그는 45세였고, 117년의 역사를 지닌 회사는 부풀어오르고, 계층적이고, 시장에 반응하지 않고, 글로벌 경쟁에서 쇠퇴하고 있었습니다. Jack은 관료주의와 인력 과잉의 결과를 잘 알고 있으며 GM에 입사한 첫 해부터 이 시스템의 결과를 경험했으며 이제 마침내 자신의 계획을 실행할 수 있게 되었습니다. 우선 Jack은 내부 관리 시스템을 개혁하여 관리 수준과 중복 직원을 줄이고 원래 8단계를 4~3단계로 줄이고 일부 고위 관리자를 교체했습니다. 그 후 몇 년 동안 25개 회사가 사라졌고, 100,000개 이상의 일자리가 사라졌으며, 350개 운영 단위가 축소되어 13개 주요 사업 단위로 통합되었으며, 거의 100억 달러에 달하는 자산이 매각되었으며, 새로운 자산이 180억 달러 추가되었습니다. 당시 IBM 등 대기업이 직원 근속 제도를 적극적으로 장려하고 있을 때 GE부터 언론까지 모두가 잭의 접근 방식에 역겹거나 의문을 제기했다. 그 사람 미쳤나? Jack은 해고에 너무 강하다는 이유로 "Neutron Jack"이라는 별명을 얻었습니다. 이것이 Jack의 경영철학입니다. 치열한 경쟁이 벌어지는 글로벌 시장에서 경쟁사보다 앞서는 기업만이 천하무적이 될 수 있습니다. 모든 사업부서의 존재 조건은 시장에서 "최고 중 하나"가 되는 것입니다. 그렇지 않으면 사업부서가 폐쇄되거나 재편성되거나 폐쇄되거나 매각될 것입니다. Jack에게 경쟁은 성공을 달성하는 유일한 방법일 뿐만 아니라 매일 계속되는 작업 상태이기도 합니다. 경쟁이 치열할수록 그의 삶은 더욱 만족스러워집니다. 그는 "우리는 매일같이 글로벌 경쟁의 전장에서 칼과 칼을 휘두르며 일하고 있습니다. 그리고 각 라운드의 싸움 사이에는 한 순간도 쉴 틈이 없습니다. 경쟁 없이는 발전도 없을 것입니다."라고 믿습니다. 이는 한 국가의 경제뿐만 아니라 산업, 회사, 심지어 개인에게도 해당됩니다. 잭은 이 점을 매우 잘 이해하고 있으며, 이것이 바로 그가 그토록 과감한 개혁을 단행한 이유입니다. 시장은 끊임없이 변화하고 있으며, 어떤 기업도 시장 경쟁에서 이기지 못하면 고용의 안전한 피난처가 될 수 없습니다. Jack이 자랑스러워하는 점은 "GE에서 모든 사람이 평생 고용될 것이라고 보장할 수는 없지만, 경영 측면에서 Jack은 많은 독창적인 방법을 창안했는데 그 중 가장 유명합니다." '파티', '깜짝 점검', '자필 메모'입니다. Jack은 "갑작스러운" 행동의 가치를 이해했습니다. 그는 매주 공장과 사무실을 예고 없이 방문했고, 여러 직급의 관리자들과 급하게 점심을 먹었고, 회사 직원들에게 깔끔하고 눈길을 끄는 손편지를 셀 수 없이 보냈다. 이 모든 것이 그의 리더십이 느껴지고 대중 행동에 영향을 미칠 수 있게 해주었습니다. 특히 이 작은 노트들은 매우 친절하고 자연스럽습니다. 그것은 일종의 이름없는 격려와 격려를 형성합니다. 물론 재능이 있습니다. 이것이 Jack이 가장 중요하게 생각하는 것입니다. 그는 "리더의 임무는 매일 전 세계에서 최고의 인재를 모집하는 것"이라며 "직원을 사랑하고 포용하며 직원에게 동기를 부여해야 한다"고 말했다.

"경험해 본 사람으로서 웰치가 회사 리더들에게 가르쳤던 인재 채용의 비결은 바로 그 자신만의 '활력 곡선'입니다. 조직에는 최고가 20명, 중간이 70명이 있어야 하고, 중간에 있는 10명이 최악이다. 이것은 역동적인 곡선이다. 즉, 각 부분에 포함된 특정 인물은 끊임없이 변화해야 하지만 자격을 갖춘 리더는 그 20명과 직위를 추적해야 한다. 10명. 정확한 보상과 처벌을 위해서는 최고의 직원은 즉시 격려하거나 승진시켜야 하며, 최악의 직원은 즉시 해고해야 합니다. 관료주의를 싫어하고, 열린 마음을 갖고, 속도에 관심을 갖고, 자신감을 갖고, 멀리 내다보고, 활력을 갖고, 과감하게 목표를 설정하고, 변화를 기회로 여기고, 세계화에 적응하는 것 등 9가지 경고 사항이 있습니다. 모두 제너럴모터스(GM)가 육성한 테마로 직원 승진에 있어 가장 중요한 평가 기준이다. 잭이 처음 제너럴일렉트릭(General Electric)을 맡게 되었을 때 제너럴일렉트릭(General Electric)의 매출은 250억 달러, 이익은 15억 달러였다. General Electric은 1999년까지 매출 1,110억 달러(세계 5위), 이익 107억 달러(세계 1위)를 달성했으며, 시장 가치는 2위를 차지했습니다. 1981년에 General Motors는 조명, 엔진, 전력 부문만 보유하고 있었지만 현재는 12개의 사업 부문이 각 시장에서 최고 수준을 유지하고 있습니다. 사업 단위도 Fortune 500에 포함될 수 있습니다. Welch는 GE를 맡았으며 지난 19년 동안 회사는 엄청난 변화를 겪었으며 그 결과 GE가 선정한 "미국에서 가장 존경받는 기업" 1위를 차지했습니다. 포춘지는 3년 연속 창업이 어렵다고 말하지만, 사업을 유지하는 것은 더 어렵다고 말하지만, 잭 웰치는 이 말을 바꿔 GM의 '100년 된 매장'을 영광스럽게 만들었다. 그리고 그의 공헌은 그가 기업으로서 옹호하고 실천한 경영혁명 그 이상이었다. 그는 주주가치 창출이라는 기업경영의 기본원칙을 고수했고, 이후 국제 대기업의 전반적인 복지 흐름을 뒤집었다. 제2차 세계대전을 통해 회사는 진정한 힘을 얻었고, 인재의 성장에 가장 도움이 되는 문화를 창조했으며, 이는 기업가 세대일 뿐만 아니라 오늘날 긍정적인 정신도 만들어냈습니다. 유명한 "경영인의 요람"이자 "비즈니스계의 웨스트포인트 육군사관학교"입니다. 전 세계 Fortune 500대 기업 중 1/3 이상이 CEO입니다. 그의 경영 경험은 모두 General Motors 출신입니다. 사람들이 그를 숭배하고 엄청나게 존경하지만, 이 뛰어난 노인은 2001년에 은퇴했습니다. 그는 경력의 정점에 은퇴를 선택했지만 그의 정신은 계속해서 제 역할을 하고 있습니다. 그리고 그가 열심히 만들어낸 기업 문화는 General Motors와 같은 다른 회사에도 더욱 심오하고 오래 지속되는 영향을 미치고 있습니다. Walt Disney Company의 CEO인 Michael Esther는 이렇게 말했습니다. 단지 비즈니스 거인일 뿐이고, 그는 마음과 영혼과 생각을 모두 갖춘 거인입니다. ”