춘절 여행표와 기차표 취소 및 변경에 대한 안내가 모두의 관심을 끌었습니다. 설날 여행표 취소 및 변경 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

올해 춘절 기간 동안 학생들의 흐름은 분명히 비수기이며, 직장인과 가족 방문의 흐름은 상대적으로 흩어질 것입니다. 여행 선택 측면에서 일부 장거리 지방 여행은 중·단거리 자율주행 레저 여행으로 전환될 수 있으며, 일부 중·단거리 여행은 기차에서 자가용 또는 전세 차량으로 전환될 수 있습니다. 연휴 기간에는 도시 주변 고속도로의 교통 정체가 더욱 심해질 것으로 예상됩니다. ?

춘절 기간에 항공권이나 기차표를 취소하거나 변경할 경우 주의할 점은 무엇인가요? 티켓 변경에 대한 승객의 실제 요구를 충족하기 위해 철도 부서에서는 티켓 변경 서비스를 더욱 최적화했습니다. 이제 추가 최적화를 거쳐 "Cloud Change"를 통해 매우 편리해졌습니다. 그렇다면 구체적인 측면은 무엇입니까?

최적화 이전에는 운전 후 당일에만 티켓 변경을 처리할 수 있었는데 이는 시간 낭비였으며 오류가 발생할 수 있었습니다. 최적화 후에는 이제 12306 웹사이트(웹사이트 APP 및 미니 프로그램 포함) 또는 모든 역 매표소의 티켓 변경 창구를 통해 티켓 변경을 처리할 수 있습니다. 편리하긴 하지만, 항공권은 한 번만 변경할 수 있으며, 출발 48시간 이상(제외) 이전에는 사전 보너스 기간 내에 다른 열차로 항공권을 변경할 수 있습니다. 출발 48시간 이내에는 출발 전 다른 열차로 티켓을 변경하거나, 출발 당일 24시부터 24시까지 티켓에 기재된 탑승일까지 예약을 다른 열차로 변경할 수 있습니다. 단, 안면일 다음날 이후의 변경은 처리하지 않으므로 주의하시기 바랍니다. 출발 후 출발 당일 24:00부터 티켓에 기재된 여행 날짜 사이에 다른 열차로 티켓을 변경할 수 있습니다. 단, 당일 이후의 변경사항은 처리되지 않습니다.

예약 날짜, 열차 번호, 좌석 변경만 포함됩니다. 하지만 변하지 않은 것은 출발역과 도착역이다. 그러므로 우리는 이에 주목해야 합니다.

티켓을 변경하기 위해 창구로 가야 하는 고객도 있습니다. 이 고객은 이미 현금으로 구매하고 종이 티켓(환불권)으로 교환한 고객입니다. 티켓을 변경하려면 기차역 매표소로 가세요. 티켓을 변경하려면 매표소로 가세요.