왜 인터넷에서 월별 공제 기록과 잔고를 찾을 수 없습니까?

1. 어음을 질의할 수 없다는 의미인 경우 과거 어음을 질의할 수 없는 이유는 다음과 같습니다.

1' 무작위 문자' 로 로그인하면 계산서 조회가 제공되지 않습니다. 서비스 암호로 로그인하십시오.

2 청구 기간 동안 청구 조회 제공 안 함 (월1-5);

3 지난 5 개월 (현재 월 제외) 의 청구서만 제공할 수 있습니다.

위의 사유가 아직 해결되지 않은 경우 수동 처리에 문의하십시오.

2. 통화료를 조회할 수 없을 때, 먼저 다음과 같은 상황을 배제할 수 있습니다.

1 매월 1-2 는 전화 요금의 청구 주기이므로 청구 주기 후에 문의하는 것이 좋습니다.

2 쿼리 명령 및 경로가 잘못되어 쿼리할 수 없는 등 쿼리 작업이 잘못되었습니다.

위의 상황을 알 수 없다면 현지 인공고객서비스에 연락하여 피드백을 받을 것을 건의합니다.