은행 우수 직원의 연설문

< P > 일에 대한 전심전력으로 확고한 자신감을 세우고, 어떤 어려움과 도전에 직면하고, 인생의 방향을 파악하고, 삶의 좌표를 찾고, 지속적인 학습과 실천을 통해 자신의 자질을 향상시키고, 농업은행 개혁과 발전의 조류에 적극적으로 뛰어들어, 농업은행 개혁에서 삶의 가치를 충분히 발휘하고 승화시킨다. 다음은 제가 정리한 은행 우수 직원의 연설문입니다. 여러분께 도움이 되었으면 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 은행 우수 직원의 연설문 기사 < P > 여러분 지도자, 동지들: < P > 안녕하세요! Xxx 는 지점통화신용대출과 통계주 통계직에서 근무하고 있으며, 현직 통계원은 몇 년 동안 지점지도자와 동지들의 도움으로 자신의 끊임없는 학습과 노력을 통해 화폐신용대출과 통계업무의 기본 기술을 습득했으며, 우리 은행의 화폐신용대출과 통계업무의 업무 백본이다. 그의 사상 진보, 본직 사랑, 충성 직무, 적극적인 연구, 개척 혁신 . 당의' xx 대' 와' xxxx' 의 학습 교육 활동에 적극적으로 참여하여 적극적으로 나서다. 지난 3 년 동안 화폐신용대출과 통계업무에 종사하면서 금융통계와 대출신용대출의 기초지식을 열심히 배우고 학습과 훈련에 적극적으로 참여해 자신의 업무 수준을 지속적으로 향상시키고 보완해 왔다. 선내에서 규범화된 관리를 실시하는 동시에 자신의 업무 적극성을 충분히 동원하여 직무를 이행하고 책임을 다할 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 각종 규칙과 제도를 열심히 공부하고 집행하여 자신의 전반적인 자질을 전면적으로 제고하고 화폐신용대출과 통계업무의 정확성과 시효성을 확보하였다. < P > 2, 그는 진지하게 조사연구를 실시해 분석 품질 향상 < P > 3 년 동안 XXX 지점의 화폐신용대출과 통계작업은' 관리 강화, 품질 파악' 을 출발점으로 삼아 통계보고의 정확성과 통계분석의 적시성을 확보했다. 연간 통계 작업의 통계 분석의 질을 향상시키기 위해, 특히 경제 및 금융 상황 분석의 질을 향상시키기 위해, 그는 끊임없이 자신의 학습을 강화하고 자신의 자질을 향상시키는 동시에, 각 금융 기관 및 각 기업과 자주 연락하고, 은행 및 기업 자금 운행 상황 및 기업 생산 경영 상황을 적시에 이해하고, 수시로 경제, 금융 운행 변화 상황을 파악하고, 매월 경제 금융 운행 중의 변화에 대해 심도 있는 조사 연구를 진행한다. 통계 분석 작업에서 전면과 중점의 결합을 위해 노력하고, 전면분석을 바탕으로 두드러진 중점 문제를 진지하게 분석하고, 특히 경제금융의 주요 통계지표의 변화에 대해, 제때에 상부에 피드백을 주고, 분석의 폭과 깊이를 중시하며, 적은 수의 수치를 달성하고, 상황을 많이 반영하고, 3 년 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3 년 * * * * * * * * 3 년 < P > 셋째, 그는 끊임없이 자신을 향상시키고, 각 업무를 진지하게 완성하였다. < P > 은행 신용 등록 컨설팅 시스템 업무 방면에서, 그는 진지하게 등록하고, 제때에 보고하고, 관할 각 로그인 포인트와 적극적으로 협조하여, 등록 컨설팅 시스템 전국 네트워킹의 경우, 적시에 정확하게 기업 정보 및 신용 상황의 로그인 에스컬레이션을 완성할 수 있다. 3 년 동안 그는 연심기를 이용하여 기업 정보를 수집하여 시스템의 정보량을 늘리고, 은행신용등록상담시스템이 금융기관의 신용위험을 예방하는 데 있어서의 역할을 제고하며, 금융기관 은행신용등록상담시스템제도의 시행에 대한 감독검사를 강화했다. 과학기술부의 대대적인 지지로 초과근무를 통해 농촌 신용연합사에 대한 시스템 설치 및 업무 훈련 작업을 완료하여 신용사 신용등록시스템이 전국적으로 네트워크에 접속하기 전에 정상적으로 등록할 수 있도록 보장했습니다. (윌리엄 셰익스피어, 「깨어링」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」) < P > 금융통계업무 방면에서 통화정책 의사결정을 더 잘 하기 위해 상급자의 요구에 따라 자신의 통계업무 수준을 지속적으로 향상시키고 금융통계지식을 지속적으로 배우고 있다. 금융기관과 적극적으로 데이터 점검을 진행하여 금융통계지표에서 나타난 변화에 대해 시기적절한 피드백을 하였다. 컴퓨터가 데이터를 정확하게 수신하지 못하는 경우, 원시 보고서를 기초로 수동 입력을 견지하고, 휴일과 공휴일 동안 여러 가지 어려움을 극복하고, 행지도 및 과장의 지도 아래 관할 경제, 금융통계를 적시에 정확하게 신고할 수 있다. 은행 우수 직원의 연설 기사 2

XX 년 9 월, 나는 대학을 졸업하자마자 신용사 직장에 올랐다. 막 교문을 나서서 사회로 나아가는 많은 대학생들처럼, 마음에는 아름다운 꿈이 가득하고, 피 속에는 미래에 대한 열정이 용솟음치고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 불타는 사업을 동경하고, 삶의 가치를 실현하고, 인생의 성공을 갈망한다. 처음 일을 시작했을 때, 나는 내부 저축직에 배정되었고, 일의 한가함은 점점 나를 당황하게 하여, 하루 종일 몇 건의 업무가 없었다. 그 기간은 우리 사강신용사 역사상 가장 고통스러운 시기였다. 기업 개편, 협력재단에 통합, 정부와의 긴장, 대중들 사이에서도 악영향을 미쳤다. 신용사의 위망이 높지 않아, 농행, 우편저장이 기회를 타서 시장을 빼앗고, 우리의 객원을 빼앗았다. 우리 회사는 그해 예금이 마이너스 성장한 반면, 농행은 14 여만 원, 우편예금도 8 여만 원 상승했고, 좋은 계좌 개설 단위는 거의 모두 농은행으로 달려갔다. 이때, 나는 한 사람을 보았는데, 그는 Shagang 신용사가 처한 경영난에 대해 걱정하고, 침식불안에 시달렸고, 그는 Shagang 신용사의 퇴세를 만회하기 위해 힘차게 일하고 있었다. 거의 심신이 지쳐 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그는 바로 우리 주임 왕옥문 동지였다. 그때 나는 그와 함께 당직을 섰는데, 나는 그가 편안하게 잠을 자는 것을 본 적이 없다. 늘 몸을 뒤척이며 한밤중에 일어나 담배를 피우는 것을 본 적이 없다. 때때로 그와 나는 거의 밤새도록 이야기를 나누며, 현재 직면하고 있는 도전에 대해 이야기하고, 일의 새로운 국면을 여는 방법, 경영 환경을 조성하는 방법, 경영 목표를 달성하는 방법, 직원 수입을 늘리는 방법에 대해 이야기한다. 나를 가장 감동시킨 것은 그가 나에게 정확한 인생관, 가치관, 인생의 분투가 시작되는 곳, 삶의 가치가 어떻게 반영되는지를 분명히 해 주었다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 나를 가장 교육시키는 것은 그가 나에게 신용사 서비스의 이념을 주입했다는 것이다. 서비스는 경쟁의 핵심이다. 내 인상에서, 그는 텅 빈 설교를 한 번도 하지 않고, 옆에서 인용해 깊은 연원을 얻었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 그의 광범위한 지식에서 나는 나의 부족한 점을 보았다. 그의 높은 책임감과 사명감 속에서 나는 자신의 책임감과 사명감을 세웠다. 그의 헌신적인 정신에서, 나는 나의 분투 방향을 분명히 했다. 그의 경영 이념에서 나는 서비스 지향의 취지를 실증했다. 나는 3 피트 카운터를 당대 대학생의 풍채를 보여주는 플랫폼으로, 사강신용사의 이미지를 보여주는 창구로, 하이안신합정신의 모습을 보여주는 창구로 삼기로 결심했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) < P > 오늘, 나는 당초의 맹세를 성공적으로 이루었다. 우리 샤강 신용사의 서비스 면모가 크게 바뀌었고, 나의 개인 이미지도 서비스를 통해 고객의 찬양, 동료의 칭찬, 지도자의 칭찬을 받았다. 3 년여 동안, 나는 줄곧 어떻게 캐비닛 서비스를 잘 할 수 있는지 자세히 따져보고 있다. 끊임없는 요약과 향상에서, 나는 검증된 서비스 방법을 모색했다.

우선, 서비스를 잘하려면 반드시 높은 자질을 갖추어야 한다. 개인의 좋은 자질은 너의 지식, 너의 일, 너의 대인물, 너의 풍부한 개인의 내포 등을 통해 종합적으로 드러난다. 우수한 업무 기술로 고객에게 서비스를 제공하다. 내 컴퓨터 조작 기술은 시스템 전체에서 고수가 아니지만, 업무 운영을 할 때, 나는 동작의 일관성과 조화에 주의를 기울인다. 정확한 상황을 확보하고 고객에게 아름다운 즐거움을 주는 것은 고객에게 개인의 능력을 보여줄 수 있는 기회이자 신용사의 이미지를 확립할 수 있는 좋은 기회이다. 높은 자질이 반영된 두 번째 측면은 고객 예의를 접대하는 것이다. 우리가 제공하는 문명의 양질의 서비스는, 나는 우선 딱딱한 단어와 포맷된 절차가 아니라 내면의 깊은 느낌이라고 생각한다. 나의 것이다. 고객이 나에게 오면 모두 집에 도착하는 느낌이 든다. 높은 자질이 반영된 세 번째 방면은 전문가가 되어 전문 용어를 말한다. 이를 위해서는 학습을 강화해야 하고, 지식은 넓어야 하며, 이해 문제는 심오하고, 신용사가 운영하는 금융상품에 대해서는 모두 숙달해야 한다. 우리 회사에 기본 예금 계좌를 개설하기 위해 5 만 위안의 자금을 점검해야 하는 기업 사장이 있는데, 돈이 남통에 존재하고 휴대가 불편하며, 게다가 우리의 당좌 예금 통장은 해안 범위 내에서만 통폐통한다. 나는 그녀를 위해 여러 가지 방법을 생각해 보았다. 마지막으로 금교카드를 이용해 문제를 해결하고, 업무와 담화교류를 처리함으로써, 그는 우리 신용사의 서비스 수단이 뒤떨어진다는 관념을 바꾸었다.

고객을 감동시키십시오. 감동은 일종의 마음의 떨림과 감정의 승화이다. 고객을 감동시키기 위해서는 먼저 많은 고객의 근면, 선량, 창조, 검소한 정신에 감동해야 합니다. 이런 마음가짐을 가지고 우리의 고객을 위해 봉사해야 고객을 감동시킬 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언) 우리 신용사에 예금하러 온 모든 고객들은 모두 근면한 노동을 해서 모은 것이다. 매번 그들의 돈을 받을 때마다 내 마음은 그들에 대한 숭상심을 불러일으킨다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 유국흥이라는 고객이 있는데, 그는 콩제품 장사를 하는 사람이다. 내가 매일 출근하는 첫 번째 업무는 바로 그가 저축한 1 여 위안의 잔돈, 파손화폐로, 매일 이렇게, 그리고 일정한 액수를 저축하면 가져가는데, 나는 결코 귀찮은 적이 없고, 그가 저축한 돈이 탕면이라고 나무라지 않았다. 올 때마다, 나는 추위와 온기를 묻고, 남들이 돈을 버는 것도 쉽지 않다. 매일 콩제품을 만들어 한밤중까지 일하는데, 날이 밝기 전에 이 콩제품들을 부근의 몇 읍에 보내야 하는데, 그의 일은 나보다 훨씬 힘들었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 나는 항상 그에게 감동을 받은 심정으로 그를 위해 봉사했다. 몇 달 후, 그는 나에게 깊은 감동을 받아 매우 미안했다. 사람을 만나면 우리 회사의 서비스가 좋다고 칭찬하는 것 외에 사업장 친구들과 적극적으로 연락해서 우리 회사에 업무를 처리하고 우리 회사에 많은 새로운 고객을 소개했다. 두 번째는 고객에게 사랑을 주는 것이다. 다른 사람을 돌보는 것은 한 사람의 좋은 도덕적 수양이다. 더욱이 고객에 대한 우리의 사랑은 우리 자신의 밥그릇에 대한 사랑이다. 평소에 일하는 동안, 나는 세부 사항을 매우 중시하는데, 여름에는 수건 한 장, 겨울에는 끓인 물 한 잔, 비와 눈이 하루 한 번 당겼다. 업무를 처리하는 과정을 이용하여 자발적으로 고객과 함께 집결하고, 자녀가 어디에서 학교에 다니고, 성적이 어떠하며, 노인의 건강이 어떠하며, 올해 수입이 어떠하며, 관심을 통해 고객과의 거리를 좁히고 있습니다. 작년 하반기, 한 고객이 우리 회사에 와서 돈을 찾았다. 이 고객의 아이가 곡당 중학교에서 고 2 를 읽고 성적이 좋지 않아 돈을 써서 선생님께 부탁하고 싶다. 농촌에서 돈을 버는 것도 쉽지 않다고 생각한다. 곡당 중학교의 한 친구에게 연락해서 인사를 하고 문제를 해결했다. 고객을 돕는 것은 자신을 돕는 것이다. 지난해 말 이 고객은 농은행이 만기가 된 예금을 잇달아 신용사에 예금했다. 나는 고객에게 사랑을 주고 고객을 가족으로 여겨야 고객의 보답을 받을 수 있다는 것을 깊이 깨달았다.

고객의 마음에 들어옵니다. 양질의 서비스는 사실 마음과 마음의 교류이다. 고객의 마음에 들어와 고객의 요구로부터 우리의 금융 상품을 추천해야만 진정으로 고객을 잡을 수 있다. 이를 위해서는 평상시 서비스에서 고객의 건의를 많이 듣고, 자료를 많이 축적하고, 구체적인 서비스에 이르면 고객의 심리에 적극적으로 영합해야 한다. 특히 일부 단골 고객, 대거, 우량 고객, 합리적인 저장종, 예기, 적절한 가계 재테크 등을 설치해 줄 것을 요구한다. 교육 저축에 관한 한, 처음 접했을 때 고객은 이해하지 못했고, 나는 그들에게 신중하고 객관적인 소개를 하고, 그들을 위해 합리적인 예금 기간, 월예금 금액, 전체 주기를 설정하여 많은 고객을 끌어들였으며, 지금은 교육 저축이 이미 단골 고객들의 선호 예금종이 되었다. 고객의 마음에 들어가는 것은 또한 특정 고객 현장 서비스와 같은 서비스 방식의 개선에 있다. 왕보라는 오래된 고객이 있는데, 작은 슈퍼마켓을 하나 열었는데, 2, 3 개월마다 돈이 있었는데, 한동안 갑자기 오지 않았다. 나는 점심시간을 이용하여 주동적으로 문을 열었다. 상황이 이해되자 2 천 원은 모두 허름한 동전이었다. 그는 우리의 시간을 낭비할까 봐 염려를 떨쳐 버리고, 두 시간 넘게 2 천 원의 깨진 화폐를 정리하고 저축했다. 주유소의 소문성 사장은 1 원짜리 동전에 대한 수요가 많아 자주 나에게 와서 환전을 하는데, 시간이 길어서 미안해서, 근근히 다른 은행사로 환전하려고 하는데, 나는 이 상황을 알고, 일정한 시간이 되면 주동적으로 화폐를 그의 집에 보내는데, 오래 전에 그는 우리의 충실한 고객이 되었다. 서비스는 성실함에서 비롯되며, 친절한 서비스를 통해서만 고객의 마음에 들어와야 신용사의 장기적이고 안정적인 고객층을 세울 수 있다.

고객에게 경제형 서비스를 제공합니다. 경제형 서비스는 서비스 범위의 연장이다. 평상시에 일할 때, 항상 고객을 위해 근심을 해소하는 것을 잊지 않는다. 결제 수단의 끊임없는 업데이트 발전으로 향진 기업 회계는 새로운 결제 수단을 이해하지 못하고, 결제 업무를 처리할 때 증빙증을 어떻게 규범적으로 작성하는지, 도장을 찍지 못하고, 배서를 작성하지 못하고, 어떻게 지불 암호기를 사용하는지 모르겠다. 이런 상황이 발생할 때마다 나는 자발적으로 그들에게 도움을 제공하고, 귀찮지 않고, 명확하게 설명하고, 시범을 잘 보여 준다. < P > 3 년여 동안 일해오면서 저는 직장에서 소성적으로 성과를 거두었는데, 이는 모두 지도자와 동료들이 끊임없이 격려해 온 결과입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 우리의 왕옥문 주임은 매번 회의를 할 때마다 반드시 서비스에 대해 이야기하고, 고객 피드백 서비스의 질이 향상되는 정보가 있을 때마다, 그는 나를 격려하기 위해 돌아오는 것을 잊지 않는다: 효병아, ××× × 오늘 내 앞에서 너를 칭찬하고 있다! 이 모든 것이 나에게 큰 격려가 되어, 내가 전심전력으로 투자하지 않으면 지도자에게 보답할 수 없는 고객의 감정에 보답할 수 없게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 3 년여 동안, 나는 일에 몰두하고, 매일 밤 마지막 롤링 퇴근을 하고, 저녁에 야근을 하고, 내가 제일 먼저 도착하고, 밥을 먹고, 마지막으로 밥그릇을 받들고, 힘들게 일하고, 내가 제일 먼저 앞장서고, 서류건설을 하면 나는 모두 무거운 짐을 골라야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 지난해 모래언덕과 남모 사이에 도로를 건설하여 다리를 건설하고, 지폐 수송차가 지나갈 수 없었고, 대금 픽업백을 보내며, 모두 남모 신용사에 도착해야 했다. 바람이 불든 비가 오든 매일 나는 서둘러 뛰어갔다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언) 독목불림, 동료와의 협력에서, 나는 내 일을 잘 할 뿐만 아니라, 다른 동료들이 함께 일을 잘 할 수 있도록 돕는다. 특히 업무교류에서, 자발적으로 동료들에게 자신의 업무 중 좋은 방법을 소개하고, 업무가 미숙한 동지가 조작 기술을 향상시키고, 그들을 돕고, * * * * * 함께 업무 수준을 높이고, 우리의 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 잘 도와준다. 휴일에 휴식을 취하고, 나는 종종 일정 시간을 내서 우리 회사의 고객을 방문하여, 그들에게 우리의 부족한 점을 이야기하고, 그들의 수요에 대해 이야기하고, 우리의 일을 개선하도록 요청합니다. < P > 근면한 업무는 풍성한 보답을 받았고, 우리 회사의 각 업무가 번창하는 동시에 2 년 연속 현련사 선진개인으로 선정됐고, 이번에는 성련사 선진개인으로 추천됐다. 우리 말 이사장과 연합사의 다른 지도자들도 여러 차례 다른 장소에서 나의 일에 대해 긍정과 칭찬을 했다. 내 마음은 설레고 불안하다. 정규직으로서 약간의 미세한 성적을 거뒀지만 지도자의 관심을 받는 것은 앞으로 더 나은 일을 할 수 있는 큰 추진력이 될 것이다. < P > 여러분 지도자, 동료 여러분, 우리는 행운의 세대입니다. 하이안신합성세를 기쁘게 맞이하는 것은 우리 인생에서 얻기 어려운 경험입니다. 이렇게 뜨거운 사업 앞에서 우리의 불타는 청춘은 왕성하고, 뜨거운 마음은 뛰고 있다. 가치를 반영하고, 왕성하고, 우리의 분투의지가 바로 오늘이다. 성공으로 나아가고 인생의 풍경을 맛보는 것은 바로 우리 한 걸음부터 시작된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) 우리는 오늘의 기회는 얻기 어렵고, 미래의 휘황찬란함은 우리의 지혜와 땀을 필요로 한다는 것을 깨닫게 되었다. 우리는 사명을 짊어지고 미래를 향해 나아가고 있다.