인터넷상의 국경을 초월한 사고에 관한 사례 분석

인터넷 시대의 도래와 함께 인터넷 사고는 시대적 요구에 부응하여 등장했으며 오늘날 브랜드 커뮤니케이션의 발전 트렌드가 되었습니다. 아래에서는 인터넷상의 국경을 초월한 사고에 관한 사례를 소개하겠습니다.

인터넷의 국경을 초월한 사고에 관한 사례 1

"NetEase Cloud Music"은 "Huawei G7"의 자유의 순간을 만듭니다

하나는 국내 음악 제품의 인기가 점차 높아지는 것이고, 다른 하나는 유명 기업이 주목하는 새로운 휴대폰 제품이 두 회사가 협력하여 오리지널 라디오 프로그램인 'Huawei G7 Free'를 만드는 것입니다. ". Huawei G7의 '자유로운 순간'이라는 의미에 중점을 두고 NetEase Cloud Music Social Platform과 결합하여 FM 라디오 모드를 사용하여 대상 그룹의 감정에 공감할 수 있는 최초의 휴대폰 제품을 만들었을 뿐만 아니라 모델도 제공했습니다. 국내 브랜드가 음악 마케팅을 혁신할 수 있도록 .

인터넷상의 국경을 초월한 사고에 대한 사례 2

"Vanke" 집을 구입하려면 "Taobao"로 이동

Taobao 간의 "강력한 동맹" Vanke는 Taobao 사용자를 Vanke의 대상 고객 그룹으로 구축하기 위한 것 같습니다. 두 사람의 협력에 대해 박수와 비웃음을 보내는 이들도 많다. 또 다른 유명 부동산 개발업체의 리더는 "타오바오의 고객은 우리의 고객이 아니다. 두 개의 고객 그룹이 있다. 타오바오의 고객은 우리 집을 살 여유가 없다"고 공개적으로 말하기도 했다.

그러나 저자의 의견으로는 Vanke's 이 예의 목적은 타오바오를 통해 많은 주택을 판매하는 것이 아닙니다. 가장 큰 가치는 인기를 높이고 많은 양의 고객 정보를 수집하는 것입니다.

인터넷상의 국경을 초월한 사고에 관한 사례 3

'샤오미'가 '마이디'와 데이트한다

샤오미와 메이디의 결혼은 중국 내에서 격렬한 논의를 불러일으켰다. 업계에서는 동밍주 그리그룹 회장이 "두 명의 거짓말쟁이가 함께 있으면 도둑 집단이다"라고 비판하기도 했다. 그러나 이번 거래에 대한 업계의 관심은 영향을 받지 않는다. Lei Jun은 앞으로 스마트 홈 및 기타 측면에서 Xiaomi와 Midea 간의 협력과 혁신을 볼 수 있을 것으로 보입니다. .

인터넷의 국경을 초월한 사고에 관한 사례 4

"Lufax"의 "Luo Ji Thinking"을보십시오

Lufax는 인터넷 금융이되었습니다 산업 Luo의 형은 또한 그의 "국경 간 마케팅"에 있어서도 분명합니다. 그는 최근 국내 유명 토크쇼인 Luo Jisiwei와 협력을 맺었습니다. Fatty Luo는 그와 Lufax가 금융을 "따뜻한 것"으로 만들 것이라고 자랑하기도 했습니다. ."”라는 글을 남기고 Luo Ji Siwei 멤버들을 위한 ‘작별 선물’을 출시했다. 이 '선물'을 손에 넣은 유저들이 과연 '봄의 온기'를 느낄 수 있을지는 모르겠지만, 두 당사자의 협력은 주목할 만한 크로스보더 마케팅 사례다.

더욱 흥미로운 점은 Luo Zhenyu의 '절친'이자 Wang Shi의 여자 친구 인 Tian Pujun도 Luo Ji Siwei의 멤버이며 Lufax 고객이 되라는 초대를 기쁘게 수락했다는 것입니다. 루팍스는 "일석이조"가 아닌가?!

인터넷상 국경을 초월한 사고 사례 5

"BMW"와 "월드컵"의 감정 메르세데스-벤츠”

4년마다 열리는 월드컵은 전 세계의 축제다. 당신이 노래하고 내가 무대에 오르는 것은 매우 시끄럽다. "BMW"와 "메르세데스-벤츠"는 모두 독일의 고급 자동차 브랜드입니다. 이 두 경쟁자는 말의 해 월드컵 기간 동안 국가를 지원하기 위해 "적을 친구로 만들었습니다". 공식 웨이보에 글을 올렸습니다. 월드컵에 참가하는 독일 팀을 응원하기 위해 웨이보에 글을 올렸고, 동시에 #We are one team#이라는 주제 정신을 론칭했습니다. 두 메이저 브랜드 역시 국가의 이름으로 다양한 방식으로 추모하며, 두 강력한 브랜드가 치밀하게 기획한 월드컵 마케팅을 선보였다. BMW와 메르세데스-벤츠의 마케팅 아이디어는 칭찬하고 싶습니다.

인터넷 사고의 크로스보더(Cross-border)는 전문적 사고에서 크로스보더(Cross-border)로의 전환 추세입니다! 인터넷시대의 경계사고(Border Thinking)는 이에 상응하는 가치발견사고(Value Discovering Thinking)이다. 전통적인 산업 시대에 기업의 가치 실현은 일반적으로 제품 설계, 원자재 조달, 가공 및 생산, 포장, 보관 및 운송, 마케팅 및 고객 구매의 선형 모델을 통해 실현됩니다. 상품 제공자와 상품 소비자 사이의 일방적인 시장 법칙은 인터넷 사고에서는 양면 시장, 심지어는 다면 시장이 시대의 핵심이 되었습니다.

예를 들어 Google과 Baidu는 사람들에게 정확하고 편리한 검색어 서비스 상품을 제공하고, Facebook과 Sina Weibo는 사람들에게 소셜 서비스를 제공하지만 사용자에게 비용을 청구하지 않지만 막대한 트래픽에는 광고의 가치가 포함되어 있습니다. 기타 파생된 상업적 가치는 전통적인 상거래에서 단일 제품의 가치를 훨씬 초과합니다. 이는 또한 많은 전통 산업이 인터넷 사고에 취약한 주된 이유이기도 합니다.

국경을 넘는 사고의 핵심은 실제로 가치 발견 사고입니다. 새로운 이해관계자에게 가치를 제공할 때 원래 모델을 전복시키는 것이 논리적이 됩니다. 오늘날 업계에서 가장 흔히 언급되는 “털은 소에서 나오되 돼지는 그 대가를 지불한다”는 말은 사실 가치발견사고에 대한 최고의 해석이다.

인터넷 사고를 적용하면 일반적으로 '국경 간 경쟁' 현상이 발생합니다.

이러한 기업의 출현은 Xiaomi와 같이 이전에 다른 위치에 있던 제조업체를 공격하고 방사하는 경우가 많으며 고급 사용자에게도 전파되는 동시에 일부 저가형 휴대폰 제조업체에도 전파됩니다. . 또 다른 예는 Yu'E Bao와 Xiaomi의 차이점은 Xiaomi가 사용자의 경계를 넘으면서 비즈니스의 경계를 넘었다는 것입니다. Yu'E Bao는 본질적으로 화폐 자금이지만 경쟁을 촉발했습니다. 은행 산업.

Diaoye Beef Brisket은 사용자의 경계를 넘어 고급 및 저가 케이터링 산업 모두에 일정한 영향을 미칩니다. Tesla의 경우에는 사용자 교차와 산업 교차라는 두 가지 유형이 포함됩니다. 향후 추세로 판단하면 Tesla의 차량 전체가 지능적으로 설계되었으므로 국경 간 경쟁을 촉발하는 산업이 더 많아질 수 있습니다.

사례: 디아오예 쇠고기 양지머리의 국경 간 현상

타오바오 1위 화장품 브랜드 아푸 에센셜 오일(Afu Essential Oil)의 창업자인 디아오예는 요식업계에 진출해 디아오예를 설립했다. 쇠고기 양지머리 레스토랑. 이 분야 신인인 디아오예 쇠고기 양지머리는 오픈 2개월여 만에 쇼핑몰 레스토랑 부문 실적 1위를 달성했다. 케이터링은 전통적인 산업이지만 제품 포지셔닝부터 온라인 마케팅 커뮤니케이션까지 Diaoye는 인터넷 게임플레이를 Diaoye 쇠고기 양지머리 운영에 접목하여 O2O 케이터링의 여정을 시작했습니다.

첫째, 제품 포지셔닝 - 적지만 더 좋습니다

좋은 레스토랑은 요리의 수에 있는 것이 아니라 제품의 정교함과 사용자 경험의 지속적인 최적화에 있습니다. 진정한 의미에서 O2O는 단순한 공동구매 쿠폰이 아닌 제품 포지셔닝 초기부터 인터넷 모델을 기반으로 하고 있습니다. 따라서 Diaoye Beef Brisket은 맥도날드보다 적은 12가지 요리만을 제공합니다(그림 2-8). 또한 일반적으로 온라인 게임이 온라인화되기 전에 플레이어를 초대하여 결함을 찾아 수정하는 '클로즈드 베타' 활동을 진행합니다. 이 방법은 Diao Ye에 의해 레스토랑으로 옮겨졌으며 서비스 테스트 외에도 제품을 최적화합니다. Diaoye Beef Brisket은 오픈 전 반년 동안 비공개 베타 테스트를 진행하여 유명인, Weibo 유명인 및 미식가 전문가를 초대하여 모든 종류의 음식을 오랜 기간 동안 지속적으로 최적화했습니다. 기간 비공개 테스트 활동을 통해 Diaoye는 또한 상대적으로 고품질의 공급업체를 선택했습니다.

둘째, 마케팅 프로모션 - Weibo를 사용하여 트래픽 유도

온라인 마케팅의 핵심은 트래픽으로 모든 것이 가능합니다. 레스토랑의 클로즈 베타 기간에는 초대받은 사람만 식사할 수 있는데, 이들은 웨이보나 위챗에 자신의 소비 경험을 자주 게시해 레스토랑에 신비로움을 줄 뿐만 아니라 좋은 평판을 얻습니다. 디아오예 비프 브리스켓은 오픈 초기 웨이보를 이용해 큰 장난을 쳤는데, 예를 들어 12세 미만의 어린이는 매장에 들어갈 수 없어 큰 논란이 됐다. 웨이보를 리트윗하여 트래픽을 늘리는 것이 좋은 방법입니다.

세 번째, 상호 작용 - WeChat을 사용하여 기존 고객 유지

Afu 에센셜 오일의 기업가 정신에서 Diao Ye는 고객 피드백의 달콤함을 맛보았습니다. 그는 레스토랑을 운영하는 과정에서도 고객 피드백을 매우 중요하게 생각하며 매일 웨이보, 위챗 등의 플랫폼을 모니터링하며 고객이 불만족스럽다고 판단되면 언제든지 피드백을 제공합니다. 맛이 없으면 이 요리는 메뉴에서 반드시 삭제될 것입니다. 매일 고객 서비스를 제공하고 부정적인 리뷰를 처리하는 Diaoye의 행동은 모든 직원에게 모범이 되었습니다. 사용자 피드백에 주의를 기울이는 것은 모든 직원의 의무입니다.

온라인 마케팅에서 웨이보는 일반적으로 화제를 불러일으키는 데 사용되는 반면, 위챗은 기존 고객을 유지하는 중요한 채널로, 레스토랑에 새로운 요리가 있으면 사진과 정보를 통해 기존 고객에게 알립니다. 맛 설명이 포함된 텍스트입니다. 이는 기존 고객의 독점성을 반영하기 위해 Weibo에 게시할 수 없습니다. 레스토랑의 VIP 카드도 WeChat을 기반으로 구축되었습니다. 사용자는 Diaoye Beef Brisket의 공개 계정을 팔로우하고 질문에 답한 후 신원을 확인할 수 있습니다. 이 방법은 온라인에서 매우 일반적이지만 실제 레스토랑에서는 여전히 매우 혁신적인 조치입니다. .

위의 세 가지 분석 측면을 통해 Diaoye의 쇠고기 양지머리 크로스보더 마케팅의 성공은 결코 우연이 아니라는 것을 알 수 있습니다. Taobao를 달성하고 케이터링 부문에서 최고의 승리를 거두세요.

새로운 인터넷 경제에서의 국경을 초월한 사고

이제 인터넷 사고가 전통 세계를 파괴할 것이라는 속담이 널리 퍼져 있습니다. 전통 산업에 종사하는 많은 사람들은 염가 사냥을 이해하지 못하며, 새로운 인터넷 경제의 논리도 이해하지 못합니다.

2013년에는 전통미디어 광고가 전반적으로 쇠퇴했고, 뉴미디어 광고도 크게 성장하지 못했다. 그렇다면 광고비는 과연 어디로 갔을까? 마케팅에 도움이 되는 전통적인 미디어입니다. 산업사회에서는 산업체인과 미디어체인이 분리되어 있다. 예를 들어 잡지는 콘텐츠를 생산하고 관심을 모으는 역할을 담당하는데, 이는 잡지에 광고를 내는 것이다. 미래에는 미디어와 산업 체인이 수직적 전환 방식이 되어야 합니다. 산업 체인은 자체 미디어를 구축하거나 미디어는 자체 산업 체인을 구축할 것입니다.

소호 차이나의 판시이(Pan Shiyi)는 업계 자체 구축 미디어의 대표주자다. 그는 판시이가 개발한 부동산에 대해 이야기할 때 소호 상두와 젠와이 소호에 대해 모두가 알고 있기 때문에 더 이상 일반 광고를 게재하지 않습니다. Xiaomi 휴대폰은 광고를 하지 않습니다. Apple은 작년에 1,800만 대의 휴대폰을 판매했지만 주요 마케팅 채널은 여전히 ​​자체적입니다. 애플은 결코 전자회사가 아닌 미디어 회사입니다.

첫째, 휴대폰을 멋지게 디자인했고, 둘째, 전 세계 사람들에게 콘텐츠 제작을 도와달라고 요청했고, 셋째, 기자회견을 1년 동안 철저히 비밀로 유지했습니다. . 두 번 개봉한 전형적인 영화 방식입니다. 산업사회 사람들은 애플이 제조업에 속해 있다는 것을 이해하지도 못하고 생각하지도 않지만, 사실 애플은 제조업을 하지 않습니다.

이제 이 산업사회는 앞으로 10년 안에 완전히 종말을 맞이하게 되는데, 이 파괴력이 커지고 있다는 사실을 많은 사람들이 인지하지 못하고 있다. 미래의 경쟁은 동종간 경쟁이 아닌 국경을 넘는 경쟁이 될 것이다. 샤오미의 매출총이익이 왜 그렇게 높은가? 기존의 부담을 모두 버렸기 때문이다. 상품을 보충하는 채널도 필요 없고, 도매업자에게 비용을 지불할 필요도 없고, 수리점을 설치할 필요도 없고, 인터넷을 통해 거래 비용도 최소화된다.

미래에는 모든 산업이 미디어가 되고, 모든 콘텐츠는 광고가 될 것이다. 많은 사람들이 이 말을 자의적인 말이라고 생각하지만 실제로는 이 사실을 이해하지 못하고 있다.

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