부동산 주간 작업 계획 모범문

시간이 참 빨리 간다. 많은 사람들이 많이 생각했지만 쓸 수가 없었다. 우리는 계속해서 새로운 시를 쓰고 새로운 여정을 시작할 것이다. 다음은 내가 당신을 위해 정성껏 정리한 부동산 주간 작업 계획의 모범문입니다. 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.

부동산 주간 작업 계획 시범 조항 1 의 휘황찬란한 20__ 이 지났다. 지난 한 해 동안, 우리의 일은 긍정할 만하다. 매번 발전진보할 때마다 지도자의 관심 지도와 전체 직원의 적극적인 노력을 빼놓을 수 없다. 우리에게 깊은 교훈을 남긴 직업도 있다. 새해에' _ _ 부동산' 의 서비스 브랜드를 더 잘 구축하고 좋은 서비스 입소문을 세우기 위해, 우리는 자신감을 가지고 각 일을 더 잘 할 것이며, 우리를 맞이하는 것은 휘황찬란한 20__ 이 될 것이다. 20__ 년 작업 전망은 다음과 같습니다.

하나는 품질 관리 시스템을 전면적으로 실시하여 _ _ _ _ _ 부동산 서비스 브랜드를 구축하는 것이다.

_ _ _ _ _ 부동산 브랜드를 한 단계 더 끌어올리고, 각 일자리 수첩을 보완하고, 관리 기능을 보완하고, 규범화된 운영을 실현하다. 강력하고 우수한 부동산 서비스 팀을 건설하다. _ _ _ _ 재산관리회사의 20 년 서비스 전략 계획에 따르면 품질부는 품질관리체계의 20 년 운행 계획을 세웠다. 주요 목적: 첫째, 일자리 요구 사항을 제시하고, 일자리 직원들에게 일자리 능력과 업무의 질을 높이기 위한 업무 지침을 제공하는 것이다. 둘째, 각 일자리 평가의 중요한 근거 중 하나로, 직원들이 유능한지, 자질과 능력 수준을 갖추었는지, 완료된 작업량, 업무 품질, 직무 목표 달성 여부를 통해 판단할 수 있다. 셋째, 회사의 부동산 서비스를 위해 경험과 부를 축적하고, 각 관리 업무마다 자신의 관리 특징과 중점을 둘 것이다.

품질관리체계를 더 잘 전면적으로 운영하기 위해 품질부는 각 일자리 수첩의 훈련과 지도 작업을 잘 할 것이다. 표준화 된 운영 매뉴얼을 완전히 운영하기 위해 품질 부서는 품질 매뉴얼, 품질 절차 문서, 장식 관리 매뉴얼, 부동산 서비스 매뉴얼, 교육 매뉴얼 등과 같은 부동산 관리 회사의 운영 지침을 계속 작성하여 관리 작업을보다 완벽하게 만들고 회사의 내부 관리가 교차하지 않고 누락되지 않으며 책임이 명확하고 모든 사람이 관리하는지 확인합니다. 점차 회사 운영 체계를 규범화하고 제도화하다.

감독 메커니즘을 완비하고 품질부 품질체계 감독 체계를 세우다. 품질관리체계가 운영되는 과정에서 품질부는 각 업무에 대해 정기적인 점검과 내부 감사를 실시하고, 기록적으로 시스템 운영과정과 업무관리에 존재하는 잠재적 문제를 찾아내, 문제와 불합격을 식별하고, 수정과 예방조치를 제시하고, 시한 수정문제와 불합격을 시정하고, 표준 요구 사항을 충족시키고, 추적 검사를 실시하며, 검사 상황을 문서화한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 품질명언) (윌리엄 셰익스피어, 품질관리, 품질관리, 품질관리, 품질관리, 품질관리명언) 품질부는 검사와 감사를 통해 각 부서의 업무 이행 상황을 제때에 이해하고, 부서 관리자 회의에서 각 부서의 실시 상황을 발표하고, 불합격 항목과 기존 문제에 대해 제때에 시정과 예방 조치를 제기할 것이다. 시스템의 정상적인 작동을 보장하고, 업무의 지속적인 개선을 촉진하며, 부동산 서비스 수준을 더욱 높이다.

둘째, 안전생산체계 건설을 개선하고 안전과학관리를 추진한다.

안전 생산은 가장 큰 경제적 이익이며, 각 사업이 순조롭게 전개되는 첫 번째 보증이다. 우리는 항상' 안전 1 위, 예방 위주' 의 업무 방침을 고수하고 안전 생산을 보장하는 것을 최우선 및 핵심 문제로 삼고 있다. 20__ 년, 그룹 회사의 안전 생산 관리 문서 정신을 더 잘 관철하기 위해' 5 동시' 원칙을 고수하고 안전 생산 과정에서 생산 작업을 계획, 준비, 검사, 요약, 평가, 회사 3 급 안전 생산 검사 제도를 실시하여 화재 손실을 최소화하고 소유주/주민에게 안전을 제공한다

안전은 관리에 중점을 두고, 관리는 현장에 중점을 두고, 현장은 실행에 중점을 둔다. 안전 교육 훈련을 강화하는 것은 기업의 안전 생산을 보장하는 중요한 조치이자 안전 생산 문화를 육성하는 방법이다. 종업원에 대한 안전 교육과 훈련을 강화하고, 직업 업무에 적응할 수 있도록 적응력과 안전 기술을 높이다. 각 직원의 주관적인 능동성과 창조성을 충분히 동원하여 각 직원들이 안전 업무에 적극적으로 참여하고 최적의 안전 상태를 달성할 수 있도록 합니다. 한편, 각 부동산 서비스 센터의 자기 보호 상호 통제 체계를 구축하고, 자기 보호를 위주로 상호 통제를 보조하며, 직원들이 안전을 유지하고 침해에 대항하는 내적 동력을 지속적으로 강화해야 한다. 셋째, 우리는 초점을 강조하고 안전 생산 특별 검사를 강화해야합니다. 안전의 중점을 둘러싸고 특별 감독 검사를 실시하다. 정기 검사, 돌격검사, 순회 검사, 추적 검사 등을 통해 감독 검사의 타당성과 유효성을 높이다. 중대 위험원과 중대 사고의 위험에 대하여 제때에 안전 위험 정류 통지서를 발급하고, 안전 서류를 세우고, 시정을 추적하다. 엄격하게' 사면불손' 원칙에 따라 사고를 처리하다. 작업장, 생산 설비, 독성 유해 작업장 및 직원 행위에 대한 감독, 검사 및 수정을 강화하다. 결론적으로, 안전작업은 출발점일 뿐 종점은 없다. 조치를 실시하고, 제자리에 점검하고, 상벌을 엄격히 이행하고, 끊임없이 안전 관리 수준을 높여야 안전을 보장할 수 있다.

과거를 돌아보고 미래를 전망하며, 우리는 회사의 발전 전망에 대해 자신감이 충만하다. 앞으로의 일에서, 우리는 장점을 살리고, 정신을 진작하고, 시대와 함께 전진하고, 혁신을 개척하고, 높은 투지와 충만한 열정으로 회사의 내일을 위해 현란한 무지개를 묘사하려고 노력할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

부동산 주간 작업 계획 모델 제 2 조 1, 목적:

부동산 관리 회사의 계획 및 운영 관리 능력을 더욱 강화하기 위해 결과 지향적인 업무 이념을 효과적으로 관철하고 4R 관리 방법의 지속적이고 효과적인 운영을 보장하며 회사의 전반적인 업무 효율성과 품질을 향상시키기 위해 특별히 이 방법을 제정하였다.

둘째, 전반적인 아이디어:

4R 관리 방법을 회사의 목표 관리 및 성과 평가와 결합하여 직원의 표준화 작업을 구현함으로써 회사의 전체 관리를 표준화합니다.

셋째, 적용 범위:

부동산 회사는 청소원, 주문원, 기층 인원을 제외한 모든 직원이다.

넷째, 조직 관리:

1. 이 방법의 귀구 관리 부서는 부동산 회사의 기업 관리 및 고객 서비스부입니다.

2. 기업관리부와 고객관계부의 주요 임무는 전체 운영체계의 통제를 담당하는 것이다.

3. 총괄 관리자가 문의를 할 수 있도록 매주 및 매월 문의회의를 조직합니다. 회사의 실제 상황에 따라 실행 중 회사의 4R 구현 등 관련 제도를 지속적으로 구체화하고 보완한다.

4. 관리 책임자 (보조) 책임:

각 관리처의 일일 결과/계획 및 주간 결과/계획을 검토, 검토 및 평가할 책임이 있습니다.

관리 서비스 4R 시스템 홍보 및 교육을 담당합니다. 기업 고객 서비스 부서 정보 전문가가 계획 관리 업무를 잘 수행할 수 있도록 지원합니다. 관리처 과일 펀드 수지 관리를 담당하다.

동사 (verb 의 약자) 계획 운영 관리 방법 세칙 (4R):

1. 일, 주, 월 계획, 결과 보고서, YCYA 지침 요구 사항 개발

2. 중량 비율 설명:

3. 일일 결과/일일 계획은 계획일 8 시 30 분까지 실행됩니다. 주간 계획 결과 제출 시간은 매주 토요일 오전 9 시 전입니다. 이달 25 일까지 월별 결과/계획 제출 제출되지 않았거나 기한이 지난 제출자는 다음 기준에 따라 처벌됩니다.

참고: 일일 계획은 제 시간에 제출되지 않았습니다. 이날 오전 1 1: 00 이전에 제출된 것은 늦은 것으로 간주되고 이후 제출된 것은 제출되지 않은 것으로 간주됩니다. 주, 월 계획은 제때에 제출되지 않았으며, 주, 월회 전에 제출해야 하며, 견적회의 지연에 영향을 주지 않고, 이미 견적회의 불제출에 영향을 끼쳤습니다.

4. 제출 형식 요구 사항: 회사 이사 이상 각종 보고서는 전자 문서로 제출해야 하고, 각 관리처 직원 (컴퓨터 포함) 은 전자 문서로 제출해야 하며, 각 관리처 직원 (컴퓨터 없음) 은 해당 부서의 정보 전문가를 서면으로 제출해야 하며, 정보 전문가가 입력 및 제출해야 합니다.

5. 계획/결과 작성 요구 사항:

일, 주, 월계획보고서는 반드시 당기의 중점 업무를 충분히 설명해야 하며, 피하거나 누락해서는 안 된다. 일일 계획은 주 계획 100% 를 분할해야 하고, 주 계획은 월 계획 100% 를 분할해야 합니다. 보고서의 객관적 (결과) 설명은 가치 있고, 교환 가능하며, 수량화 가능해야 합니다. YCYA 지시는 일반적으로 부동산 회사나 기능 부서에 중요한 긴급 또는 비상시 사항을 강조하며 관련 책임자는 품질 보증량을 제때에 완성해야 한다.

6. 부서장이 부서를 대표해 계획을 세울 때 다른 관련 부서나 관계자와의 충분한 소통, 협상, 통합 고려의 결과여야 합니다. 부동산 회사의 견적 요청 회의는 목표 분할 및 계획 승인 회의이며, 관련 부서 및 리더와 미리 소통하고 회의에서 논의해야 할 사항은 회의 효율성에 영향을 주어서는 안 됩니다.

7. 일일 계획 결과와 주간 계획 결과에 대한 자기상벌 약속은 근무사건의 중요성에 따라 결정되어야 한다. 원칙적으로 밑줄 기준은 다음과 같습니다

8. 부동산 관리 회사의 각급 목표 계획은 반드시 단계적으로 분해해야 한다. 마지막으로, 계획사항은 반드시 책임자에게 명확히 하고, 일대일 책임을 세우고, 한 단계 한 단계 다음 단계에 대한 책임을 져야 한다. 부서 관리자, 관리처 주임의 일, 주, 월 계획 및 결과는 기업관리 고객복부 관리 평가, 각 부서, 관리처 보조 이하 직원은 부서장, 관리처 주임 관리 평가, 기업관리 고객복부는 현장 점검을 담당한다.

9. 목표 계획은 각 노드의 영향 요인과 통제 조치, 책임을 사람에게 명확히 하여 목표 계획의 원활한 실현을 보장해야 한다.

10. 목표 계획의 완료 시간과 기한은 다양한 객관적 조건을 고려해야 한다.

완료 시간과 마감일이 확정되면 원칙적으로 변경해서는 안 되며, 이는 회사 전체의 작업 계획 체인의 혼란을 초래할 수 있습니다.

1 1. 작업 계획을 완료하기 위해 자원이 필요한 경우 명확하게 설명해야 합니다. 다른 부서의 지원이 필요한 작업이 해당 부서의 작업 계획 (일상적인 작업 제외) 에 포함되지 않은 경우 해당 부서의 작업 계획을 즉시 변경하고 누락된 프로젝트를 보충해야 합니다.

12. 부하직원이 있는 관리자는 매주 부하직원의 작업 계획 완료를 점검하고, 적시에 검토, 지도, 상벌 평가를 해야 합니다. 직속 상사는 부하직원의 주간 계획에 대해 평론을 해야 하며, 본 부서 직원의 일일 계획에 대해서는 적어도 하루에 한 번 심사해야 합니다. 해설자 벌금 5 원/사람 \247; 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 회사는 4R 구현 과정에서 심각한 실직을 당한 임원에게 최소 10 원/번의 벌금을 부과할 것이다.

13. 회사는 매주 (토요일) 주간 문의회를 열고, 매월 (월 마지막 주 토요일) 월별 계획과 총결산회를 열고, 이전 기간의 업무 완료를 검토 및 요약하고, 평가 결과를 결정하고, 다음 달 작업 계획을 승인해야 한다. 이전 기간에 완료되지 않은 작업은 다음 계획 또는 YCYA 명령 목록에 포함됩니다.

14. 주관급 이상 인원의 월별 평가 결과는 사장 (또는 부사장) 이 결정한 후, 행정인사부가 기록을 작성하고 부사장의 승인을 받아 발급한다.

15. 계획을 완료하지 못한 회사의 모든 직원은 제때에 벌금을 납부해야 하며, 기업관리 및 고객서비스부는 매주 벌금을 두 배로 늘리고 월별 보너스에서 공제해야 한다.

16. 부동산 관리 회사는 매월' 집행별' 부문상을 설립하여 월간 계획 관리를 위한 최고의 부서/관리처에 200 위안을 수여한다.

17. 템플릿:

17. 1 일일 결과/일일 계획:

17.2 주 결과/주 계획 템플릿:

17.3 월 프로그램 템플릿:

부동산 주간 작업 계획 판문 3 일, 지난주 작업 완료

현장 작업 계획:

1, 욕실 장비 간 용접 콘솔 난간. (종합생산부에 연락하면 난간이 다음 주에 해결되고 밸브 165438+ 10 월 배송됩니다. ) 을 참조하십시오

2. c 동 2 층 바닥 드럼 문제 해결 .. 품절

사무실 건물의 주방 설비를 유지하다. (부분 유지 보수, 다음 주 유지 보수 계속)

커뮤니티 운영 및 유지 관리 프로그램:

1 .. 페인트 1 2 층 회의실 벽. 품절

커뮤니티 유지 관리 그룹 작업 계획:

1. 주거 지역의 주방 설비 및 시설 유지 보수. 품절

2. NOSA 관련 문서를 정리합니다. 네, 주택조명, 방화문, 인자사다리, 유리검사가 완료되었습니다.

둘째, 다음 주 작업 계획

현장 작업 계획:

1. 사무실 건물의 주방 설비를 계속 유지한다.

2. 종합생산부에 화장실 콘솔과 난간 문제를 해결하도록 독촉합니다.

3. 드라이어의 새 병형을 디버깅합니다.

커뮤니티 운영 및 유지 관리 프로그램:

1, 1 동 3 층 서쪽 남자 화장실 에어컨 밸브 교체.

2 번 건물과 3 번 건물 펑총실과 유수기 방의 일부 벽이 페인트칠을 했다.

커뮤니티 유지 관리 그룹 작업 계획:

1,

2. 동네 2 번 건물 입구 2, 3 층 서쪽 벽면에 페인트칠을 합니다. 동네 2 번 건물 주방 시설 설비 수리.

_ _ 이미 기본적으로 건물을 폐쇄했기 때문에 현장 인테리어가 비교적 많아 간척 작업이 막바지에 다다랐다. 청소 부서는 현장 청소 후속 작업을 강화하는 동시에 주변 환경위생에 대한 정리 정돈을 해야 한다. 일상적인 청소 작업을 마친 후에는 모든 사람의 자질 훈련과 업무 기술 훈련을 강화해야 청소 부서의 청소 서비스를 더 잘 향상시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결) 주간 작업 계획은 다음과 같습니다.

1, 일상적인 검사를 강화하고 위생사각이 발견되면 즉각 정돈을 한다.

2. 성과평가제도를 실시하여 직원들이 끊임없이 업무를 개선하고 인센티브를 발휘할 수 있도록 한다.

3. 돌발 사건 (예: 폭우로 인한 고인 물, 누수 등 예측할 수 없는 사건) 에 대응한다.

4. 인테리어한 마루에 가져온 먼지, 진흙과 모래의 청소, 청소원 또는 청소반을 따라가서 잘 관리한다.

5. 공사장은 매일 각 직위의 업무를 순시하고 감독하고, 필요한 경우 솔선수범하고, 매일 검사 기록표를 작성해야 한다.

6. 청소부 주관은 매일 청소 반장의 순시 검사 결과를 심사하고 서명하여 불합격한 업무 내용을 제때에 개선한다.

7. 일주일에 한 번 업무지식훈련과 운영기술훈련을 실시하여 일자리 작업의 운영방법을 규범화한다.

8. 주변 환경을 정리하고 정돈합니다.

시간이 쏜살같이 지나가다. 눈 깜짝할 사이에, 나는 푸생물업 건륭학부에 가입한 지 한 달 동안 줄곧 깊은 감동을 받았다. 리더십과 동료의 관심과 사랑으로 나는 많은 업무 경험을 배웠고, 각종 업무 제도는 끊임없이 완벽해졌다. 내 마음속에서, 나는 항상 "우리의 사랑, 세심함, 친밀함, 당신의 편안함, 만족, 안심으로, 지역 사회의 작은 상인들을 위해 좋은 서비스를 한다" 는 서비스 이념을 고수한다. 이번 달 작업은 다음과 같이 요약됩니다.

많은 사람들이 고객 서비스 업무를 이해하지 못하고, 간단하고, 단조롭고, 심지어 무미건조하다고 생각하지만, 사실은 그렇지 않다. 자격을 갖춘 고객 서비스 직원이 되려면 상당한 전문 지식, 일정한 업무 기술, 높은 자각성과 책임감을 갖추어야 한다. 그렇지 않으면 업무에서 많은 실수와 실직이 발생할 수 있다. 우수한 고객 서비스 직원이 숙련된 업무 지식과 뛰어난 서비스 기교만으로는 충분하지 않다. 자신의 심리적 자질을 부단히 제고하고, 무미건조하고 단조로운 일을 풍요롭게 하는 법을 배워서 일종의 즐거움으로 삼아야 한다. 업주에게 솔직하게 대하고, 성실하게 업주에게 효과적인 건의와 도움을 제공하고, 업주에게 건의를 제공할 때 업주의 문제를 주의 깊게 경청하고, 주의 정서적인 분노를 잘 분석하고 지도하며, 업주가 서비스 태도 문제로 인해 더 많은 불평을 하지 않도록 방지한다.

(1) 고객 서비스 직원의 서비스 품질과 수준을 엄격하게 파악하여 좋은 서비스 이미지를 형성합니다. 고객복부는 서비스센터의 교량과 정보센터로 내외를 연결하는 역할을 한다. 고객 서비스 직원의 서비스 수준과 자질은 고객 서비스 부서의 전반적인 업무에 직접적인 영향을 미친다. 저는 건륭대학교 1 기 1 건물의 모든 일을 담당하고 있습니다. 1 호루 총 17 1 가구가 이미 집을 내고 106 가구가 인테리어되어 53 가구가 입주했다. 마음속으로는 결국' 성실한 서비스, 모든 것이 당신을 위한 서비스 취지를 세우고, 이 이념을 업주에 대한 서비스로 이행하고, 서비스에서는 업주의 일을 자신의 일로 여긴다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 봉사명언)

(2) 각 부처와 긴밀하게 협조하여 서비스 센터의 내외 연락과 조율을 잘 한다. 고객복부의 중요한 기능은 서비스센터와 업주 등 대외업무에 연락해 피드백을 통해 제때에 업주에게 서비스를 제공하고 업주가 제기한 문제를 제때에 처리하는 것이다.

1 1 월 작업 계획의 중점 사항:

(a) 고객 서비스의 수준과 품질을 지속적으로 강화한다.

(2) 부동산 서비스 요금 수준을 강화하여 연말에 90% 이상이 되도록 보장한다.

(3) 부서 교육을 강화하여 고객 서비스 직원의 전문 수준이 크게 향상되도록 합니다.

(4) 고객 서비스 체계와 프로세스를 개선하고 기본적으로 제도화된 관리를 실현하다.

(5) 각 부서의 업무에 긴밀하게 협조하여, 제때에 업주의 분쟁과 의견 건의를 선처하다.

(6) 건물 보호 관리를 강화하고, 정기적으로 빈 주택을 점검하며, 서비스 품질을 지속적으로 향상시킨다.

지난 한 달을 돌이켜 보면, 나는 많은 것을 거두고 많이 성장했다. 주는 것이 있어야 수확을 거둘 수 있고, 추구하는 것이 있어야 정직한 삶을 맛볼 수 있고, 자신을 진작시킬 수 있다. 회사 지도자의 지도 하에, 나는 새로운 한 달 동안 열심히 일해서 더 좋은 성적을 낼 것이다!