온라인 쇼핑은 너무 재미있는데 아직 해보지는 않았어요! MM을 아시는 모든 분들께 묻고 싶습니다.

파이파이에서 일을 시작한지도 눈 깜짝할 사이에 1년 반 정도 지났는데, 저 역시 풋내기 바이어에서 두 명의 큰 아이를 둔 방탕한 동급생으로 '성장'했습니다. 노란 다이아몬드.. 흔적도 없이 사라진 은이 아직도 부끄럽습니다. (아내가 몰래 울고 있다는 것만은 확실해요...)

생각해보면 짧은 시간 내에 뭔가를 해야 할 것 같다. 요약은 나 자신을 위한 설명이자 똑같은 정신을 갖고 있는 수많은 동포들을 위한 작은 경험 공유라고 할 수 있다. 나처럼 음모를 꾸미세요!

1. 온라인 쇼핑을 쉽다고 생각하지 마세요!

나는 쇼핑을 좋아하지 않는 쇼핑객이다. 쇼핑몰에 30분 이상 머물면 숨이 막힐 것 같다. 그래서 1년 반 전에 우연히 파이파이에 들어왔을 때. ...

하지만 제가 말씀드리고 싶은 것은 온라인 쇼핑이 결코 쉬운 일이 아니라는 점입니다. (물론 높은 품질과 저렴한 가격을 요구하지 않고, 자유롭게 쓸 수 있는 많은 돈)! 나는 지금까지 카탈로그 100페이지를 넘기는 영광스러운 전통을 여전히 유지하고 있습니다!

이게 무슨 뜻인가요? 사실, 온라인 쇼핑의 진정한 의미는 "쇼핑"에 있다는 것을 여러분께 말씀드리고 있습니다! 더 많이 찾고 더 많이 검색해야만 귀하의 필요에 꼭 맞는 아기를 찾을 수 있습니다!

이렇게 말하면서 판매자 친구들에게 몇 가지 팁을 공유하고 싶습니다. 아기의 이름이 정확해야 하고, 분류가 정확해야 합니다. 오늘날까지 100페이지에 달하는 상품 표시 목록을 살펴보아야 하는 이유는 많은 판매자의 상품 이름이 정확하지 않기 때문입니다. 너무 집중해서 검색하면 내 취향에 맞는 큰 물고기를 놓칠까 봐 걱정됩니다! 예를 들어 소파를 사고 싶은데, 소파 카테고리에서만 선택하면 중국 인구만큼 제품이 나올 거예요! 그런데 여기에 "접이식", "팽창형", "고탄력", "목가적", "귀엽다", "두꺼워지다", "동남아시아", "지중해"...라는 일련의 형용사들이 로고 효과를 주고, 적용 범위가 넓으면 구매자가 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러므로 제가 제안하는 것은 아기의 모든 특징을 이름에 최대한 많이 기재하여 구매자 검색에 나타날 확률을 높이는 것입니다! 현재 상황에서 구매자가 할 수 있는 일은 최대한 많이 보는 것입니다. 때로는 이름 때문에 동일한 제품이 검색 조건에 나타나지 않을 수도 있습니다. 이 경우 좋은 가격에 좋은 물건을 놓치는 경우가 많습니다. ! 한번 사용해 봤는데, 제품 구매 후 전혀 다른 검색 조건에서 구매한 제품과 똑같은 제품이 또 발견되었습니다. 가장 아쉬운 점은 가격이 30% 저렴하다는 점이었습니다. . 그렇다면 당신이 얼마나 우울한지 언급하지 마십시오!

한 문장으로 요약하자면, 한 명을 놔두기보다는 백 명을 죽이는 것이 낫다는 것입니다!

2. 판매자의 신용도

판매자의 신용도는 종종 우리가 참조하는 가장 중요한 기준입니다. 판매자의 커다란 파란색 다이아몬드나 빛나는 왕관을 보면 구매자는 어느 정도 마음이 편해질 것입니다! 하지만 여기서 몇 마디 더 말씀드리고 싶습니다.

1. 다이아몬드의 금 함량

이것은 무엇을 의미하나요? ! 즉, 다이아몬드만으로는 충분하지 않습니다. 긍정적인 평가와 부정적인 평가, 좋은 리뷰 등이 있습니다.

하나하나 말씀드리지만 다들 제가 부추기는 줄 아시네요!

칭찬률: 긍정적인 리뷰가 100%인 판매자와 긍정적인 리뷰가 98%인 판매자는 전혀 다른 느낌을 주어야 합니다. 이에 대해 더 말할 필요가 없습니다. 하지만 구매자는 판매자의 긍정적인 리뷰가 모두 현재 판매하는 물건을 통해 얻은 것인지 다시 확인해야 한다는 점을 강조할 필요가 있습니다. 이는 매우 중요합니다. 일부 판매자의 긍정적인 리뷰는 이전 Q 코인 판매, 충전 등을 통해 축적됩니다. 이러한 긍정적인 리뷰 비율은 아무것도 설명할 수 없습니다!

중간 및 부정적인 리뷰: 요즘에는 많은 제품에 대해 100% 긍정적인 리뷰를 가진 판매자를 찾는 것이 어렵고 필요하지 않기 때문에 판매자가 받은 중립 및 부정적인 리뷰가 우리의 참고가 되는 경우가 많습니다. .

100% 긍정적인 평가를 받지 못한 판매자를 볼 때 저는 보통 그의 중립적 리뷰와 부정적인 리뷰를 주의 깊게 살펴봅니다. 왜 그 판매자는 낮은 리뷰를 받나요? 낮은 평가를 받은 제품은 무엇입니까? 판매자가 답변 지침을 갖고 있나요? 답변 설명이 타당한가요? 그러고 보니 판매자들에게 몇 가지 제안을 드리고 싶습니다. 숲에는 온갖 종류의 새가 있고, 타오바오에는 온갖 종류의 구매자가 있을 거라고 생각합니다. 하지만 답변에서 욕설을 하는 것에는 절대 동의하지 않습니다. 저속한 리뷰를 쓰는 셀러라도 어쩌면 역사상 가장 뻔뻔하고 혐오스러운 바이어를 만난 적이 있을지 모르지만, 다른 바이어들은 상황을 이해하지 못하고 무슨 일이 일어났는지 이해하지 못하지만 그런 답글을 보고 나는 보통 나는 그냥 이 웹페이지를 닫고 이 가게에 절대 들어가지 마세요. 그런 호언장담보다는 문제를 적절한 방식으로 설명하여 다른 구매자가 문제의 진실을 최대한 이해할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 사실, 제가 본 낮은 리뷰에 판매자들이 응답하지 않는 경우가 많습니다. 이러한 낮은 리뷰를 설명하기 위해 몇 분 더 시간을 할애하는 것이 더 낫다고 생각합니다. 진실을 은폐하고 입담을 사용하라는 것이 아닙니다. 정말 틀렸다면 인정하세요. 많은 구매자가 여전히 실수를 인식하고 수정할 수 있는 좋은 판매자를 기꺼이 받아들일 의향이 있다고 믿습니다!

긍정적인 댓글: 그러고 보니 사실 좀 부끄러워서 글을 더 못 쓰는 경우가 많습니다. 사실 바이어들이 남긴 긍정적인 댓글은 읽을 때마다 좋은 참고가 됩니다. 상세한 바이어들의 리뷰가 정말 감사하기 때문에 다른 바이어들의 긍정적인 리뷰를 읽어보면 내가 사고 싶은 제품의 장점을 알 수 있어서 적어도 마음의 평안을 얻을 수 있습니다. (빨리 구호 외치시고, 앞으로는 리뷰 꼼꼼히 작성하시고, 게으르지 마세요!!!)

2. 초보 판매자는 일반적으로 초보 판매자라고 생각합니다. , 매우 열정적입니다. 물론 이것은 구매자를 유치하는 데 매우 중요한 장소이기도 합니다. 적어도 판매가 성공하지 못하더라도 친구를 사귈 수는 있지만 일시적인 이익을 위해 욕심을 내지 마십시오. 당신은 후회할 것입니다.

3. 다른 구매자들과 더 많이 소통

내가 좋아하는 상품을 구매한 구매자들과 자주 소통하고(거래기록에서 확인 가능) 어떤 제품을 사용하는지 물어봅니다. 후자의 경우 이것이 가장 확실한 직접 정보인 경우가 많습니다. (판매자들이 안샀으면 좋겠어요!) 이 방법은 일부 판매자들이 멸시할 수도 있지만, 팔 수 있으니 사람들이 물어보는 것도 두렵지 않을 것 같아요! 특히 자주 사용하고 상대적으로 비싼 일부 품목의 경우에는 상대적으로 거래량이 많은 판매자에게 구매하는 경우가 많습니다. 때로는 조금 더 비싸지만 더 나은 제품과 서비스를 얻을 수 있습니다.

3. 특급배송

특급배송이라고 하면 제가 온라인 쇼핑에서 가장 두려워하는 점은 많은 친구들이 비슷한 감정을 가지고 있을 거라 생각합니다. 온라인 쇼핑을 자주 하는 구매자는 각 배송 상황에 따라 상대적으로 서비스가 더 좋은 택배사를 선택하고, 판매자에게 최대한 이 택배사를 이용할 수 있도록 알려주시면 됩니다. 지금 저처럼 이용하지 않겠다고 결심한 택배회사가 몇 군데 있는데 정말 나쁜 태도네요!

이 링크에서는 구매자와 판매자가 갈등을 겪을 가능성이 높습니다. 구매자로서 물건을 사고 싶어하는 사람은 아무도 없으며 특급 배송으로 기피해야 합니다(죄송합니다. 이것을 삼키기가 정말 어렵습니다. 장기간의 특급 배송 경험) 판매자로서 특급 배송 당사자의 태도나 효율성을 통제할 수 없습니다. 여러번의 잔인한 배송 과정을 겪으면서 감히 침착하게 대처할 수 있다고는 말할 수 없지만, 적어도 택배사에 대해 판매자에게 최대한 빨리 불만을 토로하는 법을 배웠습니다. 판매자와 말다툼을 하는 것이 문제를 해결하는 방법은 아니지만, 판매자가 무관심하거나 함부로 책임을 회피해서는 안 됩니다. 많은 낮은 리뷰에서 낮은 리뷰의 이유는 빠른 배송 태도가 좋지 않거나 배송 속도가 느리기 때문이며 일부 판매자는 답변에 나쁜 단어를 사용하여 책임을 회피하는 경우가 많습니다. 판매자가 특급 배송 과정을 완전히 통제할 수 없는 것은 사실이지만, 상품이 귀하에 의해 발송되기 때문에 구매자가 특급 배송에 대해 불만을 제기할 경우 전체 거래를 성공적으로 완료할 책임은 귀하에게 있습니다. 또는 판매자는 귀하에게 어떤 책임도 물을 필요가 없습니다. 일반적으로 판매자는 무관심하거나 책임을 완전히 회피합니다.

이러한 판매 후 문제를 잘 처리하는 것은 좋은 판매자가 가져야 할 품질입니다! 구매자로서, 온라인 쇼핑객으로서 어느 정도 심리적인 인내력도 필요합니다. 결국 이것이 현실입니다!

4. 온라인 쇼핑은 상상이 아니다!

지금까지 판매자에 대해 중립적이거나 부정적인 리뷰를 작성한 적이 없습니다. 이는 나쁜 물건을 구매한 적이 없다는 의미가 아니라 지속적인 연습을 통해 심리적인 수용력이 점점 더 강해지고 있다는 의미입니다. 정말 좋은 일인지 나쁜 일인지 모르겠습니다. 아아!). 물건을 구매할 때에는 제품에 대한 객관적인 평가를 해야 하며, 사진의 진위 여부, 색상 차이의 범위 등을 판매자에게 물어보고, 참고할 수 있는 사진이나 정보를 더 달라고 판매자에게 요청해야 합니다. 자신의 상상에 따라 사고 싶은 품목을 아름답게 꾸미지 마십시오. 품목을 받은 후 실망감을 느끼게 되는 경우가 많습니다.

또한 자신의 심리적 지구력에 대한 정확한 포지셔닝이 있어야 합니다. 어떤 종류의 사물이 일정한 간격을 수용할 수 있고, 어떤 종류의 사물이 허용할 수 없는지. 예를 들어, 일부 소녀들은 옷의 품질에 대해 상대적으로 높은 요구 사항을 갖고 있으므로 옷을 구입할 때 주의해야 합니다. 결국 인터넷에 있는 물건은 만질 수 없으며 일부 세부 사항은 잘 처리하기 어렵습니다. 한 문장으로, 자신의 약점을 지적하지 마세요!

5. 잘못하지 마세요!

심리적 지구력 향상에 대해 이야기했지만, 그렇다고해서 반격해야 할 때가되면 끊임없이 기준을 낮추고 반격해야한다는 의미는 아닙니다! 때로는 설명이나 사진과 너무 다른 물건을 구입하면 과감하게 반품해야 할 때도 있습니다. 이 얘기를 하면서 저도 교훈을 얻었습니다. 한번은 부츠를 구입했는데, 갑피에 탄 것 같은 큰 얼룩이 전혀 보이지 않아서 그 당시 판매자에게 연락했습니다. 사진에도 없고, 신발의 특징이나 특정 패턴이라고 나와 있지도 않네요. 나중에 판매자는 제품을 반품하고 싶지 않았습니다. 아마도 배송비 손실을 감수하고 싶지 않았기 때문에 나와 협상하여 절반 가격을주었습니다. 망설이다가 동의했는데, 지금까지 이 부츠는 한 번도 신어본 적이 없어요! 그러므로 아직 수리하거나 사용할 수 없는 물건이 아니라면, 일시적인 마음의 여유나 문제의 두려움 때문에 자신의 원칙을 잃지 말고, 반품해야 할 물건을 판매자에게 설명하고 반품하는 것입니다. 이 교훈은 함부로 사기나 무책임한 행동을 하지 말라는 것입니다!

야, 너무 오랫동안 이야기하다 이제 거의 다 끝났으니 좀 더 지켜보고 소통하자!